Baugenossenschaft FÖFA
Baugenossenschaft FÖFADescripción del proyecto
Cliente: Cooperativa de vivienda FÖFA Waldshut-Tiengen eG
Ort: Waldshut-Tiengen
industria: cooperativa de vivienda
Sitio web: www.foe-fa-de
Propiedades administradas: 108
Número de dispositivos: 9.758
Servicios: Facturación de costes de calefacción B.One, tecnología de medición Minol, certificado de eficiencia energética B.One, servicio de detectores de humo B.One
Cooperación de larga data en la gestión de viviendas.
La cooperativa de vivienda FÖFA Waldshut-Tiengen eG lleva más de 25 años trabajando con Minol. Actualmente, Minol ayuda a la cooperativa a elaborar informes de costes de calefacción, certificados de eficiencia energética y a gestionar 3.913 detectores de humo.
cooperativa de vivienda FÖFA Waldshut-Tiengen eG:
Los sueños necesitan espacio.
La actual cooperativa de vivienda FÖFA Waldshut-Tiengen eG se formó en 2007 a partir de la fusión de Förderskreis Tiengen eG y Familienheim Waldshut-Tiengen Baugenossenschaft eG. Los orígenes de las dos empresas predecesoras se remontan a 1949 y 1950, respectivamente. La cooperativa de vivienda FÖFA defiende el principio cooperativo y ofrece viviendas asequibles y de alta calidad. Su lema resume este compromiso: «¡Creamos espacios para vivir, porque los sueños necesitan espacio!». El desarrollo continuo de sus propias propiedades también forma parte de esta misión. La calidad de vida, la eficiencia energética, la responsabilidad ambiental y la preservación del valor de los edificios a largo plazo son fundamentales. Actualmente, la cooperativa gestiona 978 viviendas y ocho locales comerciales en 108 propiedades en la zona de Waldshut-Tiengen.
Baugenossenschaft FÖFA
Baugenossenschaft FÖFA
Baugenossenschaft FÖFADesafío: Facturación de 978 apartamentos
Con casi 1.000 apartamentos, surgen numerosas tareas relacionadas con la tecnología de medición, la facturación y los detectores de humo. Es necesario gestionar y mantener los dispositivos, así como generar la facturación de forma fiable. Además, los requisitos legales y técnicos cambian con el tiempo. Por ello, para la cooperativa de vivienda FÖFA, contar con un soporte fiable es fundamental. Disponer de personas de contacto especializadas, familiarizadas con las propiedades y los procesos, garantiza una comunicación eficaz y respuestas rápidas.
Solución: Servicios de administración de propiedades
Durante más de 25 años de colaboración, Minol ha brindado apoyo a la cooperativa de vivienda FÖFA con diversos servicios para su funcionamiento diario. Estos servicios incluyen la facturación de los costos de calefacción, el alquiler de dispositivos de medición, la emisión de certificados de eficiencia energética, el mantenimiento de detectores de humo y el uso de Minol Direct. La cartera gestionada comprende un total de 9.758 dispositivos.
| Aparatos | Número |
|---|---|
| Asignador de costos de calefacción | 3.797 |
| Medidor de agua | 1.834 |
| Medidor de calor | 214 |
| alarma de humo | 3.913 |
Los 3.913 detectores de humo de Minol reciben mantenimiento por parte de B.One Smoke Detector Service . Minol realiza pruebas anuales a los dispositivos para garantizar su correcto funcionamiento y lleva a cabo el mantenimiento necesario. La tecnología inalámbrica informa automáticamente sobre ciertas averías y condiciones, como la obstrucción de las salidas de humo. Esta información se registra en Minol Direct.
Colaboración: Personas de contacto que conozcan al cliente.
Un aspecto importante de la colaboración son los contactos de larga data entre ambas partes. Minol ha asesorado a la cooperativa de vivienda durante muchos años y conoce bien su estructura, sus contactos y sus procesos establecidos.
Llevamos muchos años trabajando con algunos empleados de Minol. Conocen bien nuestros procesos y saben qué es importante para nuestro inventario. Esto facilita la colaboración diaria.
Klaus Bächle, Departamento de Gestión de Propiedades/Facturación de Servicios Públicos, Cooperativa de Vivienda FÖFA Waldshut-Tiengen eG
Para la cooperativa de vivienda, esta alianza de larga data también significa que muchos servicios relacionados con la facturación, la tecnología de medición y los detectores de humo son proporcionados por un único proveedor. La información relevante está disponible de forma centralizada a través de Minol Direct. Allí se pueden consultar y gestionar los estados de cuenta, los datos de los dispositivos, las lecturas de los medidores, los certificados de eficiencia energética y la información de los detectores de humo. Esto crea una visión general centralizada de la cartera y reduce el esfuerzo de coordinación con los distintos proveedores de servicios.
La cooperativa de vivienda FÖFA confía en Minol para gran parte de sus tareas relacionadas con la facturación, la tecnología de medición y los detectores de humo. Para nosotros, es importante no solo brindar servicios individuales, sino también ofrecer un soporte fiable al cliente durante muchos años.
Philip Hämmerling, Líder de equipo de ventas, Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG
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