Un hombre se sienta frente a su computadora portátil - generador de ofertas
Hombre millennial serio usando una computadora portátil sentado a la mesa en una oficina en casa, un tipo concentrado con ropa informal mirando el periódico, comunicándose en línea, escribiendo correos electrónicos, trabajando o estudiando a distancia en la computadora en casa.

Las cosas mas importantes en breve

  • Los propietarios privados están legalmente obligados a facturar los gastos de calefacción y agua caliente no solo en función del consumo, sino también dentro del plazo establecido, ya que de lo contrario el inquilino podría tener derecho a una reducción del alquiler.
  • Además, la tecnología de medición de lectura remota debe instalarse de acuerdo con la ordenanza vigente sobre costos de calefacción antes de la fecha límite. Fin 2026 Su uso será obligatorio, con el suministro simultáneo de información provisional sobre el consumo (uVI).
  • Con el generador de ofertas, los propietarios particulares reciben en pocos minutos una oferta individual y no vinculante para la facturación de los costes de calefacción en línea, de modo que pueden obtener información clara sobre el esfuerzo y los costes de forma rápida y sencilla.
Resumen de las obligaciones establecidas en la Ordenanza sobre Costes de Calefacción (HKVO)

¿Por qué es obligatorio por ley que los propietarios de viviendas de alquiler particulares cuenten con un informe profesional sobre los costes de calefacción?

Como arrendador, usted tiene la obligación legal no solo de registrar correctamente los costos de consumo de calefacción y agua caliente, sino también de facturarlos de forma transparente y comprensible. Si incumple esta obligación o elabora la facturación incorrectamente, no solo se arriesga a consecuencias legales, sino que también otorga a sus inquilinos el derecho legal a reducir el alquiler.

¿Qué obligaciones legales se aplican actualmente?

A finales de 2026
Se acerca la fecha límite para la instalación de contadores con tecnología de lectura remota. Los inquilinos que infrinjan esta norma tendrán derecho a una reducción del 3 % en el alquiler.

Desde 2022
Obligación de proporcionar información provisional sobre el consumo (uVI) cuando se disponga de tecnología de medición con lectura remota. El incumplimiento de esta obligación conlleva una reducción del 3 % en el alquiler.

Desde 2021
En la factura se debe proporcionar información adicional. Esto incluye, entre otras cosas, la combinación de combustibles, las emisiones de CO₂ y datos comparativos con otros usuarios. Los inquilinos que no cumplan con este requisito tendrán derecho a una reducción del 3 % en el alquiler.

La forma más rápida de facturar cumpliendo con la ley es con el generador de presupuestos de Minol.

Con el generador de ofertas online para pequeños propietarios, puedes recibir una oferta no vinculante adaptada directamente a tu propiedad respondiendo a tan solo seis preguntas.

¿Para qué tipo de propietarios es especialmente adecuado este servicio?

  • Propietarios privados con entre 2 y 99 unidades residenciales.
  • Propietarios de edificios de apartamentos con sistemas de calefacción central
  • Propietarios sin gestión inmobiliaria propia
  • Propietarios que están obligados a cambiar de tecnología de medición analógica a tecnología de lectura remota de acuerdo con la Ordenanza de Costos de Calefacción
Un hombre se sienta frente a su computadora portátil - generador de ofertas
Para propietarios privados:

La forma más rápida de obtener un presupuesto profesional de calefacción.

Solicita ahora tu presupuesto personalizado a Brunata Minol y recibe el resultado en tan solo unos minutos.

Así es como los propietarios privados reciben su primera factura de calefacción.

1. Crea una oferta online y solicita tu presupuesto de costes de calefacción.

Con el generador de presupuestos, puede obtener un precio concreto para la factura de calefacción de sus edificios respondiendo a tan solo seis preguntas.

  • Tras enviar su solicitud de presupuesto, recibirá en pocos minutos por correo electrónico, junto con un enlace personal para acceder a su presupuesto, la cotización de los costes de calefacción de Minol.
  • Si desea aceptar la oferta, solicite la facturación directamente a través del enlace de la oferta que encontrará en su correo electrónico.
    Consejo: Los gastos de la factura de la calefacción corren a cargo de los inquilinos.
  • Una vez firmado el contrato, nuestro personal se pondrá en contacto con usted para evaluar las condiciones y los requisitos estructurales.

2. Registro en el portal de clientes “Minol direct”

  • Como nuevo cliente, inicialmente tendrá acceso a nuestro portal de clientes "Minol direct", intuitivo y moderno, para que pueda utilizar directamente todas las ventajas y funciones.
  • En el portal del cliente, tendrá acceso a todos los servicios en línea, como la lectura de contadores, la facturación, el estado de las solicitudes de servicio, las citas y los plazos, así como a muchas otras funciones útiles que le facilitarán enormemente su día a día como propietario.
Mujer sentada frente a la PC

El portal de clientes “Minol direct” ofrece soporte a los propietarios privados.

El portal permite a los propietarios privados gestionar sus facturas de calefacción en línea.

  • Tutoriales, noticias y asistencia digital para procesos administrativos complejos.
  • Acceso centralizado a todos los datos del edificio.
  • Pedidos en línea de lecturas de contadores provisionales, reparaciones o servicios.
  • Archivo y recuperación de todos los documentos relacionados con la facturación.

3. Ensamblaje del dispositivo

  • Si ya dispone de equipos de medición con lectura remota, comprobaremos si podemos utilizarlos. Si necesita actualizar sus equipos de medición, puede utilizar el servicio de alquiler de equipos de Minol.
    Consejo: La Alquiler de equipos es elegible para el reparto.
  • Medición de los radiadores y registro de todos los datos técnicos básicos.
  • Determinación de la clave de distribución para los costos básicos y de consumo.

4. Después del montaje

  • Cualquier alteración o modificación deberá comunicarse con suficiente antelación para garantizar que el registro del consumo siga siendo preciso y que no se produzcan errores en la facturación.
  • Además, es importante verificar tanto el inventario inicial como el período contable.
  • La lectura inalámbrica automática del contador se realiza cuando hay un cambio de usuario o una lectura intermedia.

5. Primera factura de calefacción

  • Una vez al año, los costes, los usuarios y los pagos anticipados deben notificarse en línea para que todos los datos queden registrados por completo y la facturación pueda prepararse correctamente.
  • Los dispositivos de medición se leen automáticamente por radio, por lo que ya no son necesarias las lecturas in situ, ahorrando tiempo y esfuerzo.
  • Posteriormente, Minol elabora el informe de costes de calefacción y agua basado en el consumo para los propietarios privados, garantizando el cumplimiento de todos los requisitos legales.
  • El resultado es un estado de cuenta transparente y fácil de entender, claramente estructurado tanto para los propietarios como para los inquilinos.

¿Cómo es una factura de calefacción de Minol?

Los propietarios y administradores de fincas reciben un informe detallado de los costes de calefacción y funcionamiento, que permite una revisión rápida sin perder de vista la información esencial. Todos los informes de usuario se presentan aquí en un formato conciso.

Facturación para todos los usuarios

Los propietarios y administradores de fincas reciben un resumen conciso de los costes de calefacción y funcionamiento, que muestra todos los resultados esenciales de un vistazo.

El estado de cuenta individual para propietarios e inquilinos es transparente y fácil de usar. Toda la información esencial es fácilmente visible y está explicada detalladamente. Todos los métodos de cálculo se explican en detalle en las páginas siguientes.

facturación al usuario

El extracto individual para propietarios e inquilinos es transparente, fácil de usar y muestra toda la información relevante y legalmente requerida de un vistazo.

Servicios inmobiliarios para propietarios

Servicios inmobiliarios para propietarios privados

Como experto en el sector inmobiliario, Minol ofrece a sus clientes otros servicios importantes, como la revisión de detectores de humo, las pruebas de legionela y los certificados de eficiencia energética. El apoyo en reformas y los planes de suministro eléctrico para inquilinos completan su oferta.

¿Qué reciben los clientes de Minol?

Competencia y experiencia

Durante más de 70 años, Brunata Minol ha elaborado anualmente alrededor de 1,8 millones de estados de cuenta para propietarios, administradores e inquilinos en toda Alemania.

Calidad y seguridad

Todos los procesos, desde la producción de los dispositivos hasta la lectura de contadores, la facturación y el servicio, están certificados según la norma DIN EN ISO 9001 y se revisan periódicamente.

servicio integral

Para los inquilinos de nuestros clientes, existe una línea directa para inquilinos para preguntas relacionadas con la facturación. Además, el
El portal online directo de Minol está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Un hombre mira su tableta y lee el boletín informativo de Minol.
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