ivanko80 – stock.adobe.comPreguntas frecuentes de Brunata Minol
Nuestra sección de preguntas frecuentes ofrece respuestas a las preguntas más comunes sobre las soluciones y servicios de Brunata Minol.
contrastwerkstatt – stock.adobe.comFactura de calefacción
¿Con qué frecuencia se leen los contadores de agua y los sistemas de asignación de costes de calefacción?
El periodo estándar para la factura de la calefacción es de un año. Por lo tanto, las lecturas del contador se suelen tomar cada doce meses.
Para los dispositivos electrónicos, el consumo se registra a partir de la fecha límite establecida (por ejemplo, el 31 de diciembre a medianoche). Este valor se transmite de forma inalámbrica para los dispositivos con capacidad de lectura remota. Para los repartidores electrónicos de costes de calefacción sin capacidad inalámbrica y para los repartidores basados en el principio de evaporación, un técnico de servicio lee la fecha límite o el nivel de líquido en las instalaciones. Debido a festivos y vacaciones, las fechas de lectura pueden variar de un año a otro. Para la facturación inicial o cuando se modifica la fecha límite de facturación, el ciclo de lectura puede variar una vez. Para los dispositivos con almacenamiento de fecha límite, la lectura siempre se realiza después de dicha fecha.
¿Cómo se interpretan los asignadores de costos de calefacción?
El método de lectura varía según el tipo de dispositivo:
Lectura de los asignadores de costos de calor según el principio de evaporación.
Lectura de los asignadores electrónicos de costos de calefacción
En el momento de la lectura del contador, no se puede proporcionar información sobre los costes de calefacción previstos. Una factura completa de calefacción y agua requiere documentación técnica, todos los costes de energía y servicios públicos, y un análisis de todas las lecturas de los contadores del edificio. Si nuestros socios de servicio no pueden proporcionar esta información en el momento de la lectura, no se debe a mala fe ni a incompetencia. La lectura del contador por sí sola no nos permite determinar los costes de calefacción a pagar.
¿Cuál es la duración del período de facturación de los estados de cuenta de costos de calefacción?
El periodo de facturación suele ser de doce meses y lo determina el arrendador o administrador de la propiedad. Si no se dan instrucciones específicas, se asume que el periodo de lectura del contador es el periodo de facturación. Por motivos organizativos, el periodo de facturación puede diferir del periodo de lectura del contador en unos pocos días para los sistemas de asignación de costes de calefacción y los contadores de agua que no se leen de forma remota. Cabe mencionar que los tribunales y la legislación sobre arrendamientos (en su versión modificada de 2002) estipulan un periodo máximo de facturación de doce meses. Los periodos inferiores a doce meses no suponen ningún problema.
¿Por qué cambia el color de la ampolla anualmente?
Si aún utiliza repartidores de costos de calor por evaporación, el color de las ampollas cambia anualmente con fines de monitoreo. Este cambio de color no afecta en absoluto las características de evaporación. Sirve para identificar de inmediato las ampollas que no se hayan reemplazado el año anterior, lo que ayuda a evitar errores de facturación.
¿Cómo puedo registrarme para la lectura del contador?
La lectura de contadores de calefacción, agua y otros servicios se programa con antelación y se envía al propietario o administrador del edificio, quien informa a los propietarios o inquilinos. La Asociación Alemana para la Distribución de Costes de Calefacción y Agua (Arbeitsgemeinschaft Heiz- und Wasserkostenverteilung e.V.) recomienda un plazo de diez días. Para propiedades grandes o si se solicita específicamente, el servicio de lectura de contadores o el administrador del edificio también publicarán avisos. Por un coste adicional, también es posible notificar individualmente a cada residente mediante una postal. En el caso de la lectura remota, no se envía ninguna notificación a los ocupantes, ya que no se requiere acceso al apartamento.
¿Cómo se pueden facturar los convectores de bañera?
Los radiadores situados detrás de los faldones de las bañeras, especialmente en apartamentos con baños interiores, no pueden equiparse con repartidores de costes de calefacción, o solo de forma muy limitada. El consumo se suele estimar.
Estimaciones continuas en los estados de costos de calefacción
¿Qué ocurre cuando se desmontan los radiadores?
Si los radiadores resultan una molestia, están instalados de forma permanente o muestran un consumo que se desea evitar en el futuro, retirarlos puede parecer una opción tentadora. Sin embargo, dado que esto puede provocar problemas hidráulicos en el sistema de calefacción, siempre se debe consultar a un técnico especializado. Es importante recordar que los inquilinos no pueden retirar los radiadores sin el consentimiento del propietario. Incluso los propietarios necesitan la aprobación de la comunidad de propietarios.
¿Qué dispositivos están sujetos a calibración obligatoria?
Según la Ley alemana de medición y calibración (MessEG), complementada por la Ordenanza de medición y calibración (MessEV), los contadores de calefacción, refrigeración, agua caliente y agua fría deben calibrarse cada seis años (para los contadores de agua caliente, el periodo de calibración era de cinco años hasta el 3 de noviembre de 2021). El propietario de los dispositivos de medición, es decir, el propietario del edificio, la comunidad de propietarios o el propietario de la vivienda, es responsable del cumplimiento de los requisitos de calibración. En el caso de contadores específicos para viviendas, estos contadores no suelen reacondicionarse ni recalibrarse, sino que se sustituyen por dispositivos nuevos. Los contadores retirados cuya calibración ha caducado se reciclan.
Los repartidores de costes de calefacción no requieren calibración obligatoria. Esto se aplica tanto a los dispositivos evaporativos como a los repartidores electrónicos de costes de calefacción. Su tecnología no permite la calibración. Los repartidores de costes de calefacción se consideran instrumentos de medición no calibrados, cuyos requisitos de diseño y precisión están regulados en las normas DIN EN 834 y DIN EN 835.
¿Cómo contribuye la facturación basada en el consumo al ahorro energético?
La facturación basada en el consumo contribuye significativamente a un uso más consciente de la energía y el agua, y por lo tanto, al ahorro energético. Diversos estudios han demostrado que con la simple instalación de contadores se pueden lograr ahorros de entre el 15 y el 20 % en los costes de calefacción y de más del 30 % en el consumo de agua. Esto convierte a la facturación basada en el consumo en una de las formas más rentables de ahorrar energía y dinero.
¿Influye la ubicación de una vivienda en el consumo de calefacción?
Los apartamentos en el último piso y aquellos con un número de paredes exteriores superior al promedio inevitablemente consumen más calefacción que los apartamentos en ubicaciones intermedias. Esta desventaja en términos de eficiencia energética se hace evidente cuando la facturación se basa en el consumo real. Si bien la facturación con costos fijos (es decir, por metro cuadrado) mitiga esta desventaja, no la elimina por completo. No está permitido compensar la ubicación de viviendas desfavorecidas mediante descuentos en la factura de calefacción.
Más información sobre la influencia de la ubicación en los costes de calefacción.
¿Es posible tomar las lecturas de los contadores de calefacción y agua sin entrar en el apartamento?
Con la excepción de los repartidores de costes de calefacción por evaporación, todos los contadores de Brunata Minol ahora se pueden leer de forma remota mediante tecnología inalámbrica moderna. En concreto, el personal de servicio ya no necesita entrar en el apartamento para leer el contador, y los propietarios e inquilinos ya no tienen que pedir un día libre en el trabajo para ello.
¿Para qué se utilizan los grados día en los cálculos de costes de calefacción?
Cuando cambia la propiedad o el inquilino, los grados-día de calefacción se utilizan para distribuir los costos de calefacción entre los inquilinos anteriores y los nuevos, o, si se prefiere, se realiza una lectura provisional del contador. No se recomienda una distribución de costos de calefacción basada en el tiempo, ya que se requiere más calefacción en invierno que en verano. Los grados-día de calefacción son calculados por el Servicio Meteorológico Alemán (DWD) y representan una medida del perfil de temperatura durante una temporada de calefacción.
¿Qué función cumplen los costes básicos en la facturación de los gastos de calefacción?
Entre el 30 y el 50 % de los costes de calefacción y agua caliente se distribuyen entre los consumidores de un edificio según una fórmula fija, por ejemplo, en función de la superficie habitable. Los costes básicos cubren las pérdidas por fricción en las tuberías, las pérdidas por inactividad y otros costes fijos asignables del sistema de calefacción, que se generan incluso sin consumo de calor en el apartamento. Asimismo, compensan la ubicación de apartamentos desfavorecidos (por ejemplo, los áticos con mayores necesidades de calefacción) y compensan parcialmente la transferencia de calor entre apartamentos (calor por transmisión). Por lo tanto, los costes básicos deben aplicarse incluso a los apartamentos vacíos. El propietario del edificio o la comunidad de propietarios es responsable de determinar la fórmula de distribución adecuada.
¿Qué es una factura de calefacción?
La factura de calefacción se basa en los registros de consumo y los costes de combustible y otros gastos auxiliares, que son determinados y recopilados por el propietario o el administrador de la propiedad. Una vez que se dispone de todos los datos, la factura se elabora en la sede de Brunata Minol y se entrega al administrador de la propiedad.
¿Cómo se pueden ahorrar en los costes de calefacción?
Las reglas más importantes son:
- Bajar la temperatura ambiente en un grado Celsius supone un ahorro de alrededor del seis por ciento en los costes de calefacción.
- Para ventilar, conviene abrir las ventanas por completo brevemente varias veces al día, idealmente creando una corriente de aire cruzada al abrir dos ventanas en lados opuestos de la habitación. La ventilación continua con ventanas ligeramente abiertas solo enfría las habitaciones innecesariamente en invierno, y el intercambio de aire es mínimo.
- Las válvulas termostáticas de los radiadores se abren durante las corrientes de aire frío en invierno debido a su mecanismo de protección antihielo. Por lo tanto, evite dejar las ventanas entreabiertas sobre los radiadores durante periodos prolongados.
- Las cortinas largas o los muebles colocados delante de los radiadores provocan una acumulación de calor. En invierno, los radiadores deben mantenerse siempre despejados.
- Cierra las persianas por la noche. Esto aumentará el aislamiento.
- No permita que las habitaciones se enfríen durante ausencias prolongadas, como por ejemplo durante las vacaciones. Esto puede provocar daños por heladas y un mayor consumo de energía para la calefacción.
Más consejos en nuestro valioso blog.
¿Qué regula la Ordenanza sobre Costes de Calefacción?
La «Ordenanza sobre la facturación de los costos de calefacción y agua caliente según el consumo» data de 1981 y surgió como consecuencia de la Ley de Ahorro Energético. Fue modificada en 1984, 1989, 2008 y 2021, y establece la base legal y la normativa para la facturación anual de los costos de calefacción. En ella se estipulan los principios del método de facturación, así como los dispositivos de medición permitidos y las categorías de costos elegibles.
¿Qué tipos de asignadores de costos de calefacción existen?
Los repartidores de costes de calefacción son dispositivos probados y fiables desde hace décadas, homologados para registrar el consumo de calefacción en radiadores. Su desarrollo continuo ofrece una forma rentable de distribuir equitativamente los costes de calefacción. Su uso contribuye a un consumo energético eficiente en millones de hogares. Los repartidores de costes de calefacción modernos incorporan adquisición electrónica de datos con transmisión inalámbrica de la información de consumo, lo que permite realizar lecturas sin necesidad de entrar en el apartamento. Una versión anterior se basaba en el principio de evaporación. A partir de 2027, solo se permitirán los repartidores de costes de calefacción con lectura remota, y los modelos antiguos sin transmisión inalámbrica deberán sustituirse antes de esa fecha.
¿Cuánto dura la temporada de calefacción?
Algunos inquilinos consideran que sus apartamentos son demasiado fríos porque el propietario quiere mantener bajos los costos de calefacción del edificio. Generalmente, el propietario debe mantener el sistema de calefacción en funcionamiento durante toda la temporada de calefacción. Si no existe un acuerdo en el contrato de alquiler, la temporada de calefacción se considera que abarca los siete meses comprendidos entre el 1 de octubre y el 30 de abril. La mayoría de los tribunales opinan que los inquilinos tienen derecho a esperar una temperatura ambiente de al menos 20 °C durante el día, incluso en verano.
¿Cómo afecta la evaporación en frío a las lecturas de los costos de calefacción?
La evaporación en frío es la evaporación del fluido de medición a temperatura ambiente, incluso cuando el radiador no emite calor. Debido a limitaciones físicas, la evaporación en frío siempre ocurre con los repartidores de costes de calor por evaporación. Para compensar la falta de calefacción durante los meses de verano, las ampollas se rellenan con fluido adicional por encima del punto cero. Según la norma europea EN 835 para repartidores de costes de calor por evaporación, este relleno de fluido es necesario durante 120 días sin calefacción a una temperatura ambiente de 20 °C. En veranos más cálidos, es posible que se registre consumo incluso en radiadores sin usar. Sin embargo, dado que esto ocurre en todos los apartamentos, no perjudica a nadie.
¿Qué significa la lectura del contador para calcular los costes de calefacción?
El lector de contadores explicará el proceso de lectura si se le solicita y realizará la lectura junto con el inquilino o el propietario. Incluso después de la lectura, siempre es posible realizar una lectura de verificación, ya que la pantalla permanece activa en los contadores electrónicos y, en los repartidores de costes de calefacción evaporativa, la ampolla caducada se inserta en el dispositivo junto con la nueva. El sistema de doble escala (dos lecturas por cada dispositivo) prácticamente elimina las lecturas incorrectas y las confusiones.
¿Por qué siguen existiendo gastos de calefacción y agua a pesar de que la propiedad está vacía?
Los gastos de calefacción y agua caliente también deben facturarse para los apartamentos vacíos. Si bien esto suele generar frustración entre algunos propietarios, está perfectamente justificado tanto legal como técnicamente. Hasta el 50 % de los costos energéticos de un edificio no están relacionados con el consumo individual y se asignan en función de la superficie habitable. Por lo tanto, incluso los apartamentos vacíos deben asumir al menos el costo básico, aunque no se haya consumido calefacción ni agua caliente.
¿Por qué el radiador gorgotea y no se calienta correctamente?
Si el radiador emite ruidos extraños y gorgoteos, significa que ya no calienta correctamente, ya que suele haber aire atrapado en su interior. Es fundamental liberar este aire, pues reduce la eficiencia de la calefacción y puede provocar lecturas erróneas en el contador.
¿Es posible y está permitido manipular los contadores de calefacción y agua?
Todos los contadores de calefacción y agua están protegidos contra el acceso no autorizado mediante precintos. Los intentos de manipulación de estos contadores están tipificados como delito y pueden ser procesados como fraude o tentativa de fraude según el artículo 263 del Código Penal alemán (StGB). Además, se ha demostrado que cualquier intento de manipular los repartidores de costes de calefacción evaporativa provoca lecturas de consumo infladas. No existen métodos para reducir la lectura de consumo.
¿Por qué se producen discrepancias en las mediciones de los contadores de agua y calor?
Por muy deseable que sea la precisión absoluta, resulta prácticamente inalcanzable con un esfuerzo económicamente justificable. Especialmente en el caso de los contadores de agua y calefacción, las discrepancias entre la lectura del contador principal y la suma de las lecturas de todos los contadores de los apartamentos son inevitables. Sin embargo, dado que estas discrepancias se producen en todos los apartamentos, la distribución relativa de los costes implica que, en última instancia, ningún individuo se ve perjudicado.
¿Qué debe hacer si no está en casa el día de la lectura del contador?
Si no puede estar presente el día programado para la lectura del contador de su edificio, deje la llave con un vecino, el conserje o el propietario/administrador. Esto evitará visitas adicionales, cuyos costos no están incluidos en las tarifas estándar. Recibirá una notificación por escrito con la nueva fecha de la cita. Además, se informará al propietario/administrador sobre cualquier apartamento que no sea accesible.
¿Por qué se produce un ajuste nocturno en los sistemas de calefacción central?
Los sistemas de calefacción modernos cuentan con una función de reducción automática de temperatura nocturna, pero esta no debe ajustarse a un nivel tan bajo que la temperatura en los apartamentos descienda por debajo de los 15-17 °C durante la noche. El momento de esta reducción nocturna sigue siendo objeto de controversia. Anteriormente, los tribunales citaban el periodo comprendido entre las 22:00 y las 6:00. Sin embargo, los hábitos de vida han cambiado: ahora la gente se acuesta más tarde. Actualmente, el periodo entre la medianoche y las 6:00 se considera apropiado para la reducción de temperatura nocturna del sistema de calefacción central.
¿Qué normas se aplican a la facturación a tarifa plana de los gastos de calefacción?
En principio, los gastos de calefacción y agua se distribuyen entre los residentes según su consumo. Si esto no es posible, por ejemplo, porque los contadores no registraron un periodo de facturación completo, porque los contadores estaban defectuosos o porque no se disponía de suficientes lecturas, se requieren estimaciones. Si la proporción de estimaciones necesarias supera el 25 % de la superficie del edificio, se permite una facturación a tanto alzado basada en la superficie, es decir, la denominada facturación por metro cuadrado. La base legal para esto se encuentra en el artículo 9a, apartado 2, de la Ordenanza sobre Gastos de Calefacción.
¿Qué son los meses-persona?
Si la asignación de los costos individuales en la facturación se basa en el número de personas, se utilizan los denominados meses-persona, que permiten un desglose más preciso con precios unitarios más pequeños. Por ejemplo, 4 personas durante 12 meses darían como resultado 48 meses-persona en la facturación. 3 personas durante 6 meses darían como resultado 18 meses-persona.
Más información sobre los meses-persona en la facturación de servicios públicos.
¿En qué orden se leen los instrumentos de medición?
Si la lectura de los contadores aún no se realiza de forma inalámbrica sino manualmente, la mayoría de las empresas de servicios de medición leen los contadores de abajo hacia arriba dentro de un edificio, de izquierda a derecha en cada piso y también de izquierda a derecha dentro de cada apartamento. Este orden está bien fundamentado: los contadores se instalaron en la misma secuencia y los protocolos de lectura están estructurados en consecuencia. Esto permite al técnico localizar los contadores rápidamente y evita búsquedas innecesarias, garantizando una lectura ágil para todos los implicados.
¿Cuándo y cómo se estima el consumo para calcular los costes de calefacción?
Según la Ordenanza alemana sobre costes de calefacción (Heizkostenverordnung), el consumo debe estimarse si no es posible realizar la lectura del contador. Tras dos intentos fallidos, se permite una estimación del consumo, que se basa en habitaciones similares o en el porcentaje del consumo del año anterior. Además, si no es posible reactivar los repartidores de costes de calefacción evaporativa con cartuchos nuevos antes del inicio del siguiente periodo de facturación, también se deberá utilizar una estimación para la facturación posterior. Por consiguiente, una estimación puede resultar en costes más elevados. Por lo tanto, asegúrese de tener acceso a su vivienda en la fecha programada para la lectura del contador. Por supuesto, es preferible utilizar un sistema inalámbrico para la lectura remota del contador. Esto elimina la necesidad de que un lector de contadores entre en su vivienda.
¿Cómo funciona la lectura del contador por parte del usuario?
En el caso de los contadores que transmiten los datos de consumo de forma inalámbrica, no se requiere una lectura intermedia cuando hay un cambio de inquilino. Los datos de consumo se almacenan a mediados y finales de mes y se utilizan para la facturación entre los residentes salientes y entrantes.
Si no se dispone de equipo inalámbrico, los inquilinos pueden leer sus propios contadores de calefacción y agua (lectura provisional) al mudarse a un nuevo apartamento. Se recomienda hacerlo junto con los inquilinos anteriores y los nuevos, o en presencia del propietario o administrador de la propiedad como testigo, idealmente durante la inspección de entrega. Sin embargo, las lecturas anuales de los contadores solo pueden ser realizadas por el personal del servicio de medición.
¿Qué sistemas de escala están disponibles para los asignadores de costos de calor evaporativo?
Para los asignadores de costos de calor basados en el principio de evaporación, existen dos sistemas de escala básicos:
- Escala unitariaCada medidor de costos de calefacción tiene la misma escala. Las lecturas se multiplican por factores de ponderación determinados con precisión para cada radiador. Estos factores dependen de la potencia calorífica, el tipo y el método de instalación del radiador. La suma de estos valores calculados se refleja en su factura como unidades de consumo. Los medidores de costos de calefacción Minotherm II de Brunata Minol tienen una escala de una sola unidad.
- Escala del productoAquí, las lecturas del contador se utilizan directamente en la factura de calefacción sin conversión. La suma de todas las lecturas del contador se muestra en la factura. En Brunata Minol, solo los repartidores de costes de calefacción instalados antes de 1982 aún conservan la escala del producto.
¿Qué es la lectura de un contador en una fecha específica y cuál es su finalidad?
Con los modernos contadores electrónicos de Brunata Minol, la lectura estandarizada garantiza una hora de lectura uniforme en todo el edificio. En una fecha fija (por ejemplo, el 31.12 de diciembre de cada año), todos los contadores registran la lectura actual en la memoria del año anterior y comienzan una nueva lectura para el siguiente año de facturación. Esto permite determinar con precisión el valor del consumo incluso semanas después.
¿Qué gastos son subvencionables en la factura de la calefacción?
Los tipos de costes que pueden repercutirse a los inquilinos en la factura de la calefacción están regulados por la Ordenanza de Costes de Calefacción, concretamente en el artículo 7 para la calefacción y en el artículo 8 para el agua caliente. Generalmente se trata de costes de combustible, pero también de costes adicionales derivados del funcionamiento del sistema de calefacción. Los costes de la factura de la calefacción se consideran gastos operativos facturables, siempre que así se estipule en el contrato de arrendamiento.
¿Qué es la información provisional sobre el consumo?
Los informes de consumo provisionales ofrecen actualizaciones periódicas sobre el consumo energético a lo largo del año. Generalmente, muestran el consumo mensual de calefacción y agua caliente. Según la Ordenanza alemana sobre costes de calefacción (HKVO), estos informes tienen como objetivo aumentar la transparencia y facilitar la gestión proactiva de la energía y los costes.
¿Cómo se toman las medidas de los radiadores inaccesibles?
Una lectura precisa del contador solo es posible si todos los radiadores son accesibles. Las lecturas de los radiadores no instalados serán estimadas. Por motivos de seguro, el servicio de lectura de contadores no tiene permitido retirar muebles, paneles ni otros objetos.
¿Qué son los costes operativos y cómo se pueden modificar?
Las facturas de calefacción dentro de un mismo edificio pueden variar hasta seis veces y son bastante comunes. Esto se debe principalmente a los patrones de consumo individuales. Sin embargo, el costo de la calefacción no depende únicamente de esto. La ubicación del apartamento dentro del edificio y los hábitos de calefacción de los vecinos también influyen significativamente.
¿Por qué fluctúan las unidades de consumo de un año a otro?
Con los sistemas de asignación de costos de calefacción, no es posible determinar los costos exactos inmediatamente después de la lectura del contador. Estos costos dependen de factores como el precio del combustible y las condiciones climáticas. Por lo tanto, el consumo puede fluctuar significativamente de un año a otro, incluso con un consumo de combustible constante. Solo después de analizar todas las lecturas del contador se determina la parte del costo que corresponde a cada apartamento.
¿Qué es un fluido evaporativo y es seguro?
Solo se utilizan fluidos de medición homologados, totalmente inocuos si se usan correctamente. Por ejemplo, el fluido evaporativo del recolector de costes térmicos Minotherm II es un éster aromático que también se encuentra en la naturaleza y está homologado para jabones perfumados y como aromatizante en alimentos. El color del fluido evaporativo cambia anualmente.
¿Qué es una clave de distribución en la facturación de los costes de calefacción?
La calefacción y el agua caliente normalmente no se facturan únicamente en función del consumo, sino según una clave de distribución en la que los costes básicos y de consumo los determina el propietario del edificio.
Más información sobre las claves de asignación en los extractos de costes de calefacción.
¿Cómo funcionan los pagos anticipados para los gastos de calefacción?
Normalmente, y si así lo estipula el contrato de alquiler, el operador del sistema de calefacción exigirá a los consumidores conectados pagos mensuales por adelantado para financiar los gastos de combustible y funcionamiento. La factura final de calefacción reflejará estos pagos por adelantado, generando un saldo a favor o un saldo pendiente.
¿Cómo se mide correctamente el consumo de agua caliente?
El consumo de agua caliente debe medirse de acuerdo con la normativa de la Ordenanza sobre Costes de Calefacción. Solo se permiten contadores de agua caliente calibrados y aptos para este fin. Los sistemas de cálculo de costes de agua caliente que aún se utilizan en algunos casos son un sistema de medición de la década de 1970 y deben sustituirse urgentemente por contadores de agua modernos y actualizados.
¿Qué son los medidores de calor y cómo funcionan?
Los contadores de calor son dispositivos que miden la energía térmica consumida en un sistema de calefacción y la convierten en una unidad de medida, como kilovatios-hora (kWh), para registrar con precisión el consumo de calor de edificios o viviendas individuales. De forma similar a los contadores de calor, los contadores de frío miden la cantidad de energía de refrigeración utilizada en un sistema de refrigeración, pero su funcionamiento es técnicamente similar. Tanto los contadores de calor como los de frío deben calibrarse obligatoriamente y recalibrarse cada seis años. Se utilizan habitualmente en sistemas de calefacción urbana, calefacción por suelo radiante, sistemas de aire acondicionado y para la contabilidad de costes de calefacción de apartamentos individuales, pero requieren un circuito de calefacción cerrado para la zona que se está midiendo.
¿Qué son los contadores de agua y cómo funcionan?
Los contadores de agua son dispositivos que se utilizan para medir el consumo de agua en hogares o edificios. Registran la cantidad de agua que fluye y la miden en litros o metros cúbicos para determinar el consumo individual y generar las facturas. Para cantidades menores, se suelen utilizar contadores de agua residenciales con un caudal nominal de 1,5 m³ por hora. Estos están disponibles en varios diseños y son adecuados para diferentes aplicaciones. Los contadores de agua deben calibrarse y, según la Ley alemana de Medición y Calibración (MessEG) y el Reglamento de Medición y Calibración (MessEV), los contadores de agua fría y caliente deben calibrarse cada seis años (anteriormente, los contadores de agua caliente tenían un periodo de calibración de cinco años hasta el 3 de noviembre de 2021).
¿Por qué a veces se utilizan dos repartidores de costes de calefacción en un mismo radiador?
Para radiadores de mayor tamaño, debido a la distribución desigual del calor, se suelen utilizar dos factores de asignación de costos de calefacción. A pesar de ello, los costos de calefacción no se calculan dos veces. Esto se debe a que, en estos casos, la evaluación de la potencia calorífica del radiador se pondera por igual para cada factor. Por lo tanto, la evaluación global (la suma de ambos factores) corresponde nuevamente a la potencia calorífica real del radiador.
¿Cuándo y cómo se realiza una lectura provisional del contador?
Al mudarse a un nuevo apartamento, se puede realizar una lectura provisional del contador en determinadas circunstancias para dividir el consumo entre los ocupantes anteriores y los nuevos. Alternativamente, los costes pueden dividirse en función de los grados-día de calefacción. Debido a las características técnicas de los repartidores de costes de calefacción evaporativa, siempre se recomienda la división en función de los grados-día de calefacción. Si desea una lectura provisional del contador, póngase en contacto con su arrendador/administrador de la propiedad, quien se pondrá en contacto con la sucursal de Brunata Minol correspondiente o con la oficina de atención al cliente de Brunata Minol. Durante las lecturas provisionales del contador, no se cambian las ampollas de los repartidores de costes de calefacción evaporativa; solo se registran las unidades de consumo.
¿Por qué no es posible obtener una factura inmediata del coste de la calefacción tras una lectura provisional del contador?
La factura de la calefacción no se puede calcular inmediatamente con una lectura parcial del contador. Para ello, se requieren los gastos de combustible y servicios públicos de todo el año para la propiedad, así como las lecturas completas de los contadores de todos los apartamentos. Por lo tanto, la factura de un inquilino saliente solo se puede preparar con la siguiente factura completa de todo el edificio. Sin embargo, el propietario tiene derecho a solicitar un pago por adelantado razonable al inquilino saliente.
¿Cuáles son las ventajas de una factura de calefacción sin papel?
La facturación electrónica reduce el trabajo administrativo y permite un acceso rápido a todos los documentos importantes. Sus facturas y documentos están disponibles digitalmente en cualquier momento a través del portal en línea.
Sus ventajas:
- Todos los documentos de facturación de una propiedad, centralizados en un solo lugar.
- Acceso rápido a los períodos de facturación actuales y anteriores.
- Búsqueda y filtrado sencillos de propiedades y documentos.
- Descarga directa de extractos individuales, extractos globales y facturas.
- Distribución digital de documentos por correo electrónico a inquilinos y propietarios.
- Menos papeleo y sin archivo manual
- Resumen de los documentos creados, pendientes y ya recuperados.
Los documentos están disponibles en formato PDF y pueden descargarse como un paquete compacto si es necesario.
¿Cómo se deben dividir los costes de CO₂ de mi propiedad entre yo, como propietario, y mis inquilinos?
Los costes de CO₂ se reparten entre propietarios e inquilinos en función de la eficiencia energética del edificio. Cuanto mayor sea la eficiencia energética, mayor será la parte que le corresponde a cada inquilino. Los datos necesarios se recopilan anualmente y la clasificación se calcula automáticamente. La parte que le corresponde a cada inquilino se distribuye a través de la factura de la calefacción.
¿Cómo se calculan los costes de calefacción?
Los datos de consumo se transmiten de forma inalámbrica directamente desde el edificio a nuestro sistema. Ya no es necesario realizar lecturas de contadores in situ. Puede introducir fácilmente información adicional, como los costes energéticos, en el portal en línea. Encontrará instrucciones paso a paso en nuestra página web. Todos los datos se verifican previamente para comprobar su veracidad. Posteriormente, distribuimos el coste total del sistema de calefacción entre los usuarios.
¿Qué servicios están incluidos en el precio indicado de la factura de la calefacción?
El alcance de los servicios incluye todo lo necesario para la facturación de los costes de calefacción en función del consumo y conforme a la ley.
Servicios de un vistazo:
- Planificación, suministro e instalación de tecnología de medición digital.
- Recopilación y transmisión de datos de consumo mediante radio
- Preparación de estados de costos de calefacción que cumplan con la ley.
- Información sobre el consumo mensual de los inquilinos, incluyendo la aplicación (si se desea).
- Acceso 24/7 al portal de clientes directos de Minol.
- Atención al cliente por teléfono, correo electrónico o portal en línea.
- Opcional: Cálculo de prepago, identificación de servicios relacionados con el hogar e identificación del IVA para inquilinos comerciales.
Información provisional sobre el consumo
¿Cuál es el propósito de la información provisional de consumo?
La información provisional de consumo sirve para informar a los consumidores. La premisa fundamental del legislador es que la protección del clima y la reducción de CO₂ solo son posibles si tanto los propietarios de edificios como los consumidores están informados sobre la cantidad y el propósito de su consumo de calefacción y agua caliente. Las facturas de calefacción solo pueden proporcionar esta información en intervalos anuales excesivamente largos. Por lo tanto, para los medidores de lectura inalámbrica, Minol ofrece información provisional de consumo, conocida como uVI, además de la lectura y facturación anuales. Esta información provisional de consumo permite a los residentes:
- reaccionar más rápidamente a los altos consumos y optimizar así su propio consumo de energía y agua,
- Esto ahorra costes y contribuye a la protección del medio ambiente.
- para comprender más rápidamente el impacto de su propio comportamiento de consumo y
- Se logra una mayor transparencia mediante comparaciones con el año anterior y el consumo promedio.
¿Cuál es la base legal de la información provisional de consumo?
La obligación de proporcionar información provisional sobre el consumo está estipulada en el apartado 6a, Información sobre facturación y consumo, de la Ordenanza sobre costes de calefacción . La nueva Ordenanza sobre costes de calefacción transpuso al derecho alemán los requisitos de la Directiva de Eficiencia Energética (DEE) de la UE.
¿Desde cuándo es obligatorio facilitar información provisional sobre el consumo?
Los usuarios, es decir, los propietarios y los inquilinos, deben recibir información provisional sobre su consumo a partir del 1 de enero de 2022. Sin embargo, esto solo se aplica si se ha instalado un equipo de medición adecuado con lectura remota, como Minol Connect .
¿La información sobre el consumo provisional sustituye a la facturación anual?
No, solo el estado de cuenta final de los costos de calefacción y agua caliente, emitido al menos cada doce meses, cumple con los requisitos de la Ordenanza de Costos de Calefacción. La información provisional sobre el consumo tiene como único propósito ayudar a los propietarios e inquilinos a estimar su consumo periódicamente. No puede reemplazar un estado de cuenta formal de costos, en parte porque la información provisional sobre el consumo solo puede indicar tendencias de consumo, no cantidades específicas.
¿Se pueden exigir aumentos en los pagos anticipados mensuales basándose en la información de consumo recibida durante el año?
No, los datos de consumo provisionales son solo a título informativo. No dan derecho al arrendador a exigir pagos adicionales de inmediato. Para ello, sigue siendo necesario presentar un estado de consumo anual.
¿Qué información deben contener los datos de consumo provisionales?
De acuerdo con los requisitos del § 6a Información sobre facturación y consumo de la Ordenanza sobre costes de calefacción, la información provisional sobre el consumo debe contener los siguientes detalles:
- El consumo del usuario en calefacción y agua caliente durante el último mes, expresado en kilovatios hora.
- Una comparación de este consumo con el consumo del mes anterior y el del mismo mes del año anterior.
- Una comparación con un usuario promedio estandarizado.
La información sobre el consumo proporcionada por Minol cumple, naturalmente, con todos estos requisitos.
¿Cómo se convierten las unidades de consumo y los metros cúbicos en kilovatios-hora en la información de consumo provisional?
La base para el cálculo es la norma DIN 94680.
En el sector de la calefacción , la conversión de unidades de consumo a kilovatios hora se realiza utilizando la siguiente fórmula:
Unidades / Sensibilidad básica = Consumo en kWh
La sensibilidad básica para los asignadores de costes de calor de Minol es de 0,97 y se puede encontrar en la directriz VDI 2077, hoja 3.5, apéndice A.
En el área de agua caliente, la conversión de metros cúbicos a kilovatios hora se realiza utilizando la siguiente fórmula:
1,163 x V x 50 = consumo en kWh
Aquí, V representa el volumen de agua caliente medido en el dispositivo (en metros cúbicos).
¿Se incluye el consumo de agua fría en la información de consumo provisional?
La presentación de datos sobre el consumo de agua fría no forma parte de los requisitos legales para la información provisional sobre el consumo. Sin embargo, Minol incluye estos datos en sus informes provisionales cuando los dispositivos de medición son técnicamente capaces y existe un contrato de facturación para el agua fría. Los residentes no comprenderían la omisión de estos datos.
¿Con qué frecuencia debe proporcionarse información sobre el consumo durante el año?
Los datos de consumo correspondientes al periodo comprendido entre el inicio y el final del año deben proporcionarse mensualmente. Cualquier periodo diferente especificado antes del 1 de enero de 2022 queda obsoleto. Algunos críticos podrían argumentar que la información sobre el consumo de calefacción en verano es irrelevante. Sin embargo, la producción de agua caliente representa entre el 30 % y el 50 % de la demanda energética total del edificio durante todo el año, por lo que la presentación de datos de consumo mensuales para todo el año resulta sensata y, por consiguiente, obligatoria por ley.
¿Quién está sujeto a la obligación de proporcionar información provisional sobre el consumo?
Como todos los requisitos de la Ordenanza sobre Costes de Calefacción, la obligación de proporcionar información sobre el consumo provisional también se aplica al propietario del edificio. Se consideran equivalentes al propietario del edificio: la persona autorizada a conceder el uso en su propio nombre y por su propia cuenta; la persona a quien se le ha transferido la operación de los sistemas en el sentido del artículo 1, apartado 1, número 1, de tal manera que tenga derecho a exigir el pago al usuario; en el caso de propiedad horizontal, la comunidad de propietarios de la propiedad horizontal en relación con el propietario individual de la propiedad horizontal; y en el caso del alquiler de una o más propiedades horizontales, el propietario de la propiedad horizontal en relación con el inquilino ( Ordenanza sobre Costes de Calefacción, artículo 1, Ámbito de aplicación ).
¿Existe derecho a una reducción del alquiler si los inquilinos no reciben información provisional sobre su consumo?
La Ordenanza vigente sobre Costos de Calefacción no solo estipula que se debe proporcionar información provisional sobre el consumo, sino que, en el Artículo 12 (Derecho a Reducir Costos, Disposiciones Transitorias), los usuarios tienen derecho a reducir su parte de los costos de calefacción y agua caliente en un tres por ciento si el propietario del edificio no cumple con esta obligación. Al igual que todos los demás derechos a reducir costos, estos se aplican a la relación entre inquilino y propietario, pero no entre los propietarios individuales de apartamentos y la asociación de propietarios.
¿Pueden los inquilinos optar por no recibir información provisional sobre su consumo?
El artículo 6a de la Ordenanza sobre Costes de Calefacción estipula que los propietarios de edificios deben proporcionar a sus usuarios información sobre el consumo. La cancelación por parte de los propietarios o inquilinos no exime al propietario de esta obligación, por lo que esta opción no está disponible. Sin embargo, los usuarios pueden desactivar las notificaciones sobre el nuevo consumo.
¿Por qué los informes de consumo provisionales están sujetos a una tarifa?
Generar datos mensuales y ponerlos a disposición a través de servicios web o aplicaciones requiere un considerable esfuerzo técnico y logístico por parte del proveedor del servicio de medición. Por lo tanto, los datos de consumo provisionales no están disponibles de forma gratuita.
¿Los costos de la información provisional sobre el consumo son imputables al distrito?
Así como los costos de preparación del estado de cuenta anual basado en el consumo son a cargo de los inquilinos, también lo son los costos de la información de consumo provisional. El párrafo 2 del artículo 7 de la Ordenanza sobre Costos de Calefacción menciona explícitamente los costos de la información de consumo, de conformidad con el artículo 6a, como un concepto sujeto a cargo.
¿Deberían los usuarios ser informados con antelación sobre la futura provisión de información provisional sobre el consumo?
La Ordenanza sobre Costes de Calefacción no estipula que los propietarios o inquilinos deban ser informados con antelación sobre los datos provisionales de consumo. Por lo tanto, bastaría con facilitar dichos datos en cuanto estén disponibles. No obstante, es recomendable informar a los residentes con antelación.
¿Es necesario obtener el consentimiento del usuario para el uso de sus datos personales con el fin de obtener información sobre su consumo provisional?
Los administradores de propiedades y los arrendadores no necesitan obtener el consentimiento de los propietarios o inquilinos para enviar sus direcciones de correo electrónico a un proveedor de servicios de medición. La dirección de correo electrónico es esencial para la generación digital periódica e intermedia de información sobre el consumo, y su uso sin autorización previa está contemplado y descrito en diversas fuentes.
¿De qué forma se debe proporcionar a los residentes la información provisional sobre su consumo?
La Ordenanza alemana sobre costes de calefacción no regula explícitamente el método de entrega de la información provisional sobre el consumo. Sin embargo, la entrega electrónica, es decir, a través de un servicio web o una aplicación, es la única opción práctica y económica. Minol proporciona la información provisional sobre el consumo mediante estos modernos métodos digitales de forma estándar.
Aunque concebible, la entrega por correo postal no es sensata desde la perspectiva de la protección del clima. Por un lado, proporcionar datos de consumo provisionales y animar a los residentes a ahorrar energía busca reducir las emisiones de energía y CO2, que de otro modo se desperdiciarían parcialmente con el envío postal. Además, el envío mensual de datos de consumo provisionales no es una solución económicamente viable para inquilinos y propietarios, ya que tendrían que asumir los gastos de envío adicionales.
Si bien la Ordenanza sobre Costos de Calefacción es ambigua al respecto, enviar información sobre el consumo por correo postal para periodos inferiores a un año no es recomendable ni desde el punto de vista ecológico ni económico. No obstante, Minol ofrece soluciones para estos casos excepcionales, incluyendo, a petición expresa del cliente, el envío mensual impreso de información sobre el consumo.
¿Los costos de impresión y envío de información de consumo provisional son elegibles para asignación?
Si los arrendadores imprimen ellos mismos los extractos de consumo provisionales y se los entregan a los inquilinos, esto genera costes. Según la evaluación jurídica de la Asociación Alemana de Empresas de Vivienda (GdW), estos costes pueden repercutirse a los inquilinos. La Guía de Trabajo 90 de la GdW establece en la página 19: «El Comité Jurídico de la GdW ha concluido que existen razones de peso para creer que los costes de envío de estos extractos (por ejemplo, el franqueo) pueden repercutirse a la parte responsable, es decir, al inquilino correspondiente, como costes de suministro de información sobre facturación y consumo».
¿Son obligatorios también los informes provisionales de consumo de combustible para las denominadas tecnologías de medición a pie o en coche?
En Alemania, las tecnologías de medición a pie y en coche se definen como de lectura remota. En teoría, esto también las obligaría a proporcionar información de consumo provisional. Sin embargo, en la práctica, esto tiene poco sentido, principalmente por razones económicas y medioambientales. Los lectores de contadores tendrían que tomar lecturas in situ doce veces al año, lo que supondría costes enormes y, debido a los numerosos desplazamientos, unas emisiones de CO2 excesivamente altas . Por lo tanto, Minol no ofrece información de consumo provisional para las tecnologías de medición a pie y en coche existentes.
Además, la Asociación Federal Alemana de Empresas de Vivienda (GdW) comparte esta valoración, como explica en la página 14 de su "Guía de Trabajo GdW 90": "En conclusión, cabe afirmar que, al menos por el momento, es probable que la obligación de proporcionar un nuevo número de matrícula vehicular (uVI) para las instalaciones existentes de acceso peatonal y vehicular se excluya sistemáticamente debido a la falta de viabilidad económica en casos concretos. No obstante, queda por ver cómo interpretarán los tribunales nacionales y europeos la normativa en caso de litigio."
Recomendamos a nuestros clientes que utilizan sistemas de lectura manual, ya sean para peatones o para vehículos, que también están entrando en el mercado, que actualicen a la tecnología Connect, más moderna , con lectura remota constante, sin necesidad de estar cerca del edificio.
¿A quién debe proporcionarse la información provisional sobre el consumo en el caso de condominios alquilados?
La decisión de proporcionar la información sobre el consumo provisional únicamente al propietario o, en el caso de condominios alquilados, directamente al inquilino, corresponde a la propia comunidad de propietarios. Dado que los administradores de fincas normalmente desconocen los datos de contacto de los inquilinos, es recomendable facilitar la información al propietario, pero advertirle que, en el caso de un condominio alquilado, debe remitirla al ocupante inmediato, es decir, al inquilino.
Esto solo es posible por razones administrativas, ya que los proveedores de servicios de medición suelen usar el nombre del propietario en sus bases de datos, no el del inquilino. Sin embargo, en el marco del suministro digital de información de consumo provisional, el administrador de la comunidad de propietarios conserva la opción de proporcionar directamente a los inquilinos dicha información, siempre que se haya llegado a un acuerdo con el propietario y el administrador también conozca los datos de contacto del inquilino. La solución del portal Minol para el suministro de información de consumo provisional permite al administrador especificar cualquier destinatario adecuado.
¿Quién se considera usuario de condominios alquilados a efectos de la Ordenanza sobre Costes de Calefacción?
Se trata del propietario directo de la vivienda, es decir, la persona que controla el consumo real. Esto también se corrobora en la nota explicativa de la modificación del Reglamento de Costes de Calefacción (HeizkV), que, en lo que respecta a la comparación según el artículo 6a, apartado 2, número 2 del HeizkV, menciona asimismo al «mismo usuario» como base para la comparación. En caso de cambio de inquilino (sin cambio de titularidad), no debe realizarse una comparación según el artículo 6a, apartado 2, número 2 del HeizkV por motivos de protección de datos, ya que en este caso solo es relevante el consumo del «mismo» usuario, y no una comparación de diferentes usuarios para el propietario.
Por lo tanto, en caso de cambio de inquilino sin cambio de propietario, el arrendador solo debe recibir o reenviar una única lectura del contador (uVI) que no incluya una comparación con otro usuario. Sin embargo, esto debe ser gestionado por la comunidad de propietarios o el arrendador, ya que la empresa de servicios de medición desconoce los detalles de propiedad y consumo de los apartamentos dentro de las comunidades de propietarios. Desde la perspectiva de la empresa de servicios de medición, el cliente —en este caso, la comunidad de propietarios— sigue siendo responsable de comunicar a la empresa los destinatarios correctos. La empresa de servicios de medición generalmente no tiene una relación contractual con el propietario individual y no puede imponerle ninguna obligación de información.
¿La obligación de proporcionar información sobre el consumo durante períodos más cortos también se aplica a los usuarios comerciales?
Sí. Según el artículo 6a de la Ordenanza sobre Costos de Calefacción, los usuarios deben recibir la información de facturación o consumo pertinente para calefacción y agua caliente. La ordenanza no distingue entre usuarios comerciales y privados, por lo que se aplica a ambos. Esto es razonable, ya que la información de consumo provisional tiene como objetivo ahorrar energía. Desde la perspectiva del legislador, no hay razón aparente para establecer una distinción entre usuarios comerciales y privados.
¿Cuáles son los requisitos para obtener información provisional sobre el consumo?
Para que usted, como cliente de Minol, pueda proporcionar a los propietarios e inquilinos información provisional sobre el consumo, necesita lo siguiente para el edificio correspondiente:
- un contrato de servicio para el año Factura de calefacción con Minol
- Dispositivos de medición con Tecnología inalámbrica Minol Connect y la
- una comisión para proporcionar información provisional sobre el consumo.
En el caso de las generaciones más antiguas de dispositivos de medición, no es posible obtener información sobre el consumo durante ciertos periodos del año.
También se puede determinar si un edificio ya cuenta con la última tecnología electrónica de registro de consumo con tecnología de radio Minol Connect examinando los repartidores de costes de calefacción existentes. Esto se cumple si los dispositivos del radiador llevan la inscripción "Minometer M8 radio" o un sufijo superior.
¿Cómo se puede encargar a Minol que proporcione información sobre el consumo durante periodos inferiores a un año?
El socio contractual de Minol, es decir, el administrador de la propiedad o el propietario, es responsable de solicitar la información sobre el consumo provisional. Las siguientes opciones están disponibles:
- Para clientes de facturación existentes con Tecnología inalámbrica Minol Connect Debe solicitar activamente a Minol que le proporcione información sobre su consumo. En ese caso, puede solicitar fácilmente la solución Minol eMonitoring adecuada en su página de resumen del portal de clientes de Minol.
- Para nuevos clientes de facturación, así como para clientes de facturación existentes que no cuenten con la tecnología de radio Minol Connect. Lo ideal es que el suministro de datos de consumo provisionales se acuerde en el momento de la firma del contrato. El formulario de autorización necesario ya está incluido en la documentación contractual.
¿A partir de qué momento estará disponible la información provisional sobre el consumo de los dispositivos de medición recién instalados?
Dependiendo del progreso de la instalación y la posterior configuración técnica del edificio, la entrega de información provisional sobre el consumo suele tardar algunas semanas.
Antes de que se puedan proporcionar los datos de consumo de una unidad, esta debe someterse a una verificación de calidad. Si supera esta verificación, la unidad recibe el estado "uVI ready" para el tipo de consumo correspondiente. Este es un proceso de verificación único que determina si se cumplen todos los requisitos para el consumo de calefacción, agua caliente o agua fría de una unidad, a fin de proporcionar información de consumo provisional. Para obtener este estado, se deben cumplir los siguientes criterios para cada unidad y tipo de consumo:
- La conversión a dispositivos de lectura remota está completa al 100%.
- En el caso de los radiadores del apartamento: Evaluación completada de los radiadores para el 100% de los responsables de la asignación de costes de calefacción.
- Recepción de radio en una fecha de referencia mensual del 100% de los dispositivos.
Una vez que se alcanza el estado de preparación para uVI, se necesitan lecturas del medidor durante al menos dos fechas mensuales para determinar y proporcionar el consumo del primer mes.
¿Dónde almacenan los administradores de fincas y los propietarios los datos de acceso de los usuarios?
Los administradores de fincas o propietarios que hayan contratado el servicio de monitorización electrónica pueden actualizar diariamente los datos de acceso de los ocupantes actuales de los apartamentos en el portal en línea de Minol . El módulo correspondiente, "Gestión de derechos del portal de usuarios", se encuentra en la sección "Monitorización electrónica".
¿Qué solución ofrece Minol para los administradores de fincas y propietarios que no desean mantener manualmente los datos de acceso de los usuarios en la aplicación de monitorización electrónica?
Además de la versión clásica de eMonitoring, Minol ofrece las versiones eMonitoring Plus y eMonitoring Aareon . Estas incluyen el intercambio diario de datos de usuario mediante un servicio web. Esto permite la sincronización automática de los datos de usuario ya presentes en su solución informática con Minol eMonitoring. Minol utiliza las interfaces de la Asociación Alemana para la Gestión de Datos de Energía y Agua (bved, anteriormente ARGE Heiwako) y Aareon. Los datos de usuario transmitidos se integran directamente en el sistema de control de acceso de eMonitoring. La ventaja: el acceso de los residentes se activa automáticamente dentro de la aplicación, eliminando la necesidad de mantenimiento manual.
¿Por qué el administrador o el propietario necesitan actualizar los datos de acceso de los usuarios?
Los proveedores de servicios de medición, como Minol, suelen recibir los nombres de los propietarios o inquilinos de los apartamentos a los que se les facturará solo una vez al año, antes de que se prepare el estado de cuenta anual, y desconocen cualquier cambio de propietario o inquilino durante el año. Para evitar que los nuevos inquilinos o propietarios accedan a los datos de consumo de un inquilino o propietario anterior, es fundamental contar con datos actualizados de los residentes, conocidos únicamente por el administrador de la propiedad o el propietario.
Para los administradores de fincas o propietarios que utilizan las variantes de producto eMonitoring Plus o eMonitoring Aareon, los cambios de usuario durante el año se transmiten automáticamente mediante el procedimiento de intercambio de datos correspondiente. No se requiere mantenimiento de datos en el portal Minol.
¿Cómo reciben los propietarios e inquilinos las notificaciones sobre la nueva información provisional sobre el consumo?
Según lo estipulado en el apartado 1 del artículo 6a del Reglamento alemán sobre costes de calefacción (Heizkostenverordnung), los propietarios de edificios están obligados a proporcionar información mensual sobre el consumo durante periodos inferiores a un año. Por lo tanto, no basta con informar a los residentes una sola vez sobre esta opción para recibir información sobre las tendencias de consumo. Los residentes que activen esta opción recibirán automáticamente una notificación mensual por correo electrónico de Minol con los nuevos datos de consumo. Por supuesto, los residentes pueden desactivar este servicio de notificación cuando lo deseen.
Como propietario o administrador de propiedades, puede consultar si el servicio está activo o no en la columna "Información del usuario" del portal del cliente.
¿Cómo pueden los propietarios e inquilinos consultar su información de consumo a lo largo del año?
Una vez que el administrador de la propiedad o el propietario haya activado el servicio de monitorización electrónica en la plataforma online de Minol, los propietarios e inquilinos podrán acceder de inmediato a sus datos de consumo provisionales. Estos datos están disponibles online mensualmente. El acceso a la información de consumo individual se realiza directamente a través de un navegador web o la aplicación de usuario de Minol, disponible para su descarga en la App Store y Google Play . Los usuarios inician sesión con los datos de acceso que recibieron por correo electrónico tras la activación.
¿Cómo pueden los propietarios e inquilinos obtener una nueva contraseña?
Los usuarios pueden solicitar una nueva contraseña a través de la página principal del portal en línea ( webservices.minol.com ) o de la página principal de la aplicación. Al hacer clic en "Olvidé mi contraseña", los usuarios pueden ingresar su dirección de correo electrónico y, posteriormente, recibirán un código de verificación por correo electrónico. Tras ingresar correctamente el código de verificación, podrán establecer una nueva contraseña. Si no reciben el correo electrónico en unos minutos, deben revisar su carpeta de correo no deseado.
nikkimeel – stock.adobe.com /¿Cómo llega el valor no asegurado (uVI) al inquilino real cuando se utiliza el monitoreo electrónico en el caso de condominios alquilados (WEG)?
En principio, el administrador de la propiedad tiene la libertad de introducir directamente a los inquilinos correspondientes como destinatarios de la información de consumo provisional en la gestión de derechos del sistema de monitorización electrónica.
Por lo general, el administrador de la propiedad desconoce la identidad de los inquilinos. Por lo tanto, eMonitoring permite a los usuarios autorizados crear un subusuario. Esto no supone ningún trabajo adicional para el administrador, quien simplemente puede ingresar los datos de los propietarios que conoce. La responsabilidad de proporcionar la información de los inquilinos recae entonces en los propietarios.
Los propietarios pueden crear una subcuenta de acceso para su inquilino a través de su cuenta de usuario en el portal en línea de Minol. Deben introducir la dirección de correo electrónico del inquilino y especificar el periodo de autorización de acceso. Esta información también se puede actualizar en el portal en caso de que cambie el inquilino. Cuando finalizan los derechos de acceso del propietario (por ejemplo, al vender el apartamento), el acceso del subusuario (inquilino) se revoca automáticamente. La función correspondiente de "Gestión de usuarios" está disponible para los usuarios registrados en la pestaña "Perfil".
¿Qué comparaciones de consumo son posibles cuando cambian los usuarios?
Si cambian los ocupantes de una vivienda, no es posible comparar el consumo con el mes anterior ni con el mes correspondiente del año anterior, según lo estipulado en el artículo 6a, apartado 2, número 2, de la Ordenanza alemana sobre costes de calefacción (HeizkV). En este caso, solo se permite la comparación con un usuario medio de la misma categoría. A partir del segundo mes, el nuevo ocupante podrá comparar su consumo con el del mes anterior. La comparación con el mes correspondiente del año anterior solo será posible tras al menos un año y un mes con el mismo ocupante.
Si el cambio de usuario se ha registrado en la gestión de derechos de eMonitoring, dichas comparaciones se omitirán de la información de consumo provisional. Si Minol no tiene conocimiento de ningún cambio de usuario según los datos actuales, la comparación se mostrará a pesar del cambio.
¿Cómo puedo obtener información provisional sobre el consumo en formato impreso?
Para los administradores de fincas y propietarios que necesitan enviar informes de consumo mensuales en papel, Minol ofrece una solución práctica. Si lo necesitan, pueden activar el envío postal de informes de consumo provisionales para cada inquilino directamente en el sistema de gestión de derechos de Minol. Minol se encarga de la impresión y el envío por correo postal por un coste adicional. También es posible integrar el envío postal de informes de consumo provisionales en el proceso de registro. Los usuarios que no se hayan registrado tras recibir la carta de registro y el recordatorio correspondiente pasarán automáticamente a recibir los informes de consumo provisionales por correo.
Por supuesto, el administrador de la propiedad también puede encargarse personalmente del envío postal. En ese caso, la información sobre el consumo actual se puede descargar directamente como un archivo PDF para el residente deseado y el mes correspondiente.
¿Por qué se convierten las unidades de consumo y los metros cúbicos a kilovatios-hora en la información de consumo provisional?
El consumo de calefacción y agua caliente se suele medir mediante contadores de agua y repartidores de costes de calefacción. Estos dispositivos muestran el consumo en unidades y metros cúbicos. Según el artículo 6a, apartado 2, frase 1 de la Ordenanza alemana sobre costes de calefacción (Heizkostenverordnung), el consumo debe convertirse a kilovatios-hora (kWh). Esta conversión se realiza en todo el país mediante una fórmula estandarizada. Los administradores de fincas y los residentes pueden alternar entre la visualización de unidades y kilovatios-hora (kWh) o metros cúbicos (m³) y kilovatios-hora (kWh) mediante un botón. Esta función está disponible en el sistema de monitorización electrónica, tanto en la web como en la aplicación para residentes, para consultar el consumo en tiempo real. Los documentos PDF solo muestran el consumo legalmente exigido en kWh.
Dado que el consumo real de energía primaria del edificio aún se desconoce al momento de la facturación provisional, las cifras de consumo mostradas en kWh pueden diferir de las que aparecerán en el estado de cuenta anual. Esto no perjudica a ningún residente, ya que la información de consumo provisional tiene únicamente fines comparativos y no determina el importe de la factura de calefacción y agua caliente.
¿Qué solución ofrece Minol a los administradores de fincas y propietarios que ya cuentan con sus propias soluciones informáticas para visualizar y generar información sobre el consumo provisional?
Para administradores de fincas y propietarios que cuentan con sus propias soluciones informáticas para visualizar y distribuir datos de consumo provisionales a los residentes, como portales de terceros o el portal CRM de Aareon, recomendamos utilizar las soluciones Minol Cloud2Cloud. Esta solución les proporciona datos de consumo de forma electrónica y automática mediante interfaces predefinidas. Además de las interfaces estandarizadas de la Asociación Alemana para la Gestión de Datos de Energía y Agua (bved) y Aareon, la solución Cloud2Cloud también admite una interfaz personalizada que se puede programar para el intercambio de datos de consumo.
¿Dónde puedo encontrar más información sobre los datos de consumo provisionales (uVI)?
Además de las preguntas frecuentes sobre la información provisional de consumo (uVI) que se responden aquí, la Asociación Federal de Empresas Alemanas de Vivienda e Inmobiliarias (GdW) ofrece la Guía de Trabajo 90 – “Aplicación de la Ordenanza de Costes de Calefacción de 2021 modificada” – para su descarga en su sitio web . Esta publicación es gratuita para las empresas asociadas.
Jacob Ammentorp Lund – AdobestockConexión Minol
¿Por qué vale la pena la lectura inalámbrica de medidores para propietarios y administradores de propiedades?
Al cambiar a la lectura inalámbrica de contadores con Brunata Minol Connect, los propietarios y administradores de fincas ofrecen mayor comodidad a sus inquilinos. Además, se benefician de una menor carga de trabajo. Por ejemplo, ya no necesitan realizar lecturas intermedias cuando un inquilino se muda: gracias a que el sistema inalámbrico almacena las lecturas de fin de mes, Brunata Minol también puede registrar todas las lecturas intermedias durante la lectura anual. Con la ayuda de eMonitoring , los propietarios y administradores de fincas pueden supervisar y optimizar continuamente el consumo energético y los costes de sus propiedades.
¿Qué significa IoT?
El término "Internet de las Cosas" (IdC) describe la interconexión de objetos "inteligentes" instalados, por ejemplo, en ciudades, plantas industriales, lugares públicos o incluso hogares, y que pueden activarse de forma inalámbrica. Sus innumerables áreas de aplicación incluyen, por ejemplo, el control de procesos industriales, el seguimiento de paquetes, los sistemas de seguridad y asistencia al conductor para automóviles, y la tecnología de gestión inteligente de la energía para hogares.
¿Qué significa LPWAN?
LPWAN significa "Red de Área Amplia de Bajo Consumo" y describe una red inalámbrica de largo alcance y bajo consumo energético. Conecta una amplia variedad de dispositivos equipados con un chip correspondiente. Los dispositivos finales requieren poco ancho de banda y bajo consumo energético para el intercambio de datos a través de LPWAN. Como resultado, consumen poca energía y pueden funcionar durante largos periodos con una sola batería. Esto convierte a LPWAN en una tecnología de transmisión idónea para el Internet de las Cosas (IoT).
¿Qué significa LoRa?
LoRa significa Long Range (largo alcance). La LoRa Alliance® es una organización sin ánimo de lucro cuyos miembros, entre los que se incluye el Grupo Minol-Zenner, se han propuesto establecer un estándar de comunicación LPWAN abierto para el Internet de las Cosas. El nombre comercial del estándar de transmisión es LoRaWAN®. Los miembros de la LoRa Alliance® impulsan activamente la expansión de la red en numerosos países europeos, Estados Unidos, Sudáfrica y algunas zonas de Asia, y comparten sus conocimientos y experiencia.
¿Qué frecuencia y velocidad de transmisión ofrece Brunata Minol Connect?
Los dispositivos Brunata Minol Connect con LoRaWAN® utilizan la banda de frecuencia de 868 MHz, de uso libre en Europa. El tamaño máximo de un paquete de datos está limitado técnicamente a 59 bytes. Esta velocidad de transmisión es suficiente para la monitorización del consumo energético y el control futuro de la mayoría de los dispositivos inteligentes.
¿Qué gama de productos ofrece Brunata Minol Connect?
Gracias a LoRa, Brunata Minol Connect ofrece una penetración excepcional a través de paredes y mampostería, llegando incluso a sótanos y conductos de servicios, por lo que normalmente solo se necesita una puerta de enlace IoT en un edificio. El alcance de la transmisión dentro y fuera de los edificios depende de las condiciones específicas del lugar. Los técnicos de Brunata Minol garantizan una instalación óptima de las puertas de enlace IoT en cada caso, para que cada dispositivo final pueda transmitir sus datos de forma fiable.
¿Cómo se establece la conexión entre los dispositivos finales?
Todos los dispositivos Brunata Minol Connect vienen equipados de fábrica con un código de identificación de radio único. Inmediatamente después de la instalación, los dispositivos se activan y establecen su primera conexión a la red. La identificación del dispositivo se realiza en la nube mediante una clave de seguridad. Se rechazan los datos de otros dispositivos LoRa.
¿Cómo funciona la nube Brunata Minol?
Todos los paquetes de datos se envían desde la puerta de enlace IoT al servidor de red Brunata Minol Connect a través de la red móvil. El servidor de red identifica los dispositivos autorizados y elimina los paquetes de datos duplicados si se enviaron desde varias puertas de enlace IoT. Desde el servidor de red, los datos se envían a la nube de Brunata Minol, donde se descifran. Los datos ya están disponibles para su uso en las diversas aplicaciones de Brunata Minol. Por ejemplo, el software de facturación de Brunata Minol también obtiene los datos de consumo de la nube de Brunata Minol, al igual que el portal de clientes " Brunata Minol direct ".
¿Qué dispositivos de medición son adecuados para la lectura de contadores por radiofrecuencia?
Los repartidores electrónicos de costes de calefacción , los contadores de calor y los contadores de agua caliente y fría pueden leerse de forma manual e inalámbrica. Los contadores domésticos, por ejemplo, de gas, electricidad o calefacción urbana, también pueden integrarse mediante un módulo de comunicación externo de Brunata Minol (como el módulo de comunicación PDC ). El requisito indispensable es que dispongan de una salida de impulsos que permita convertir los datos en señales de radio. Solo los repartidores de costes de calefacción obsoletos, basados en el principio de evaporación, y los repartidores electrónicos de costes de calefacción más antiguos no son aptos para la lectura inalámbrica.
¿Para qué se necesitan las pasarelas IoT Brunata Minol Connect?
Una puerta de enlace IoT, también conocida como módem o punto de acceso, recibe todos los datos LoRaWAN® de los dispositivos, los recopila y los transmite al servidor en la nube. Su funcionamiento es similar al de un repetidor. La mejor ubicación para instalar una puerta de enlace IoT es en el punto más alto del edificio. Los sótanos suelen ser inadecuados debido a que su construcción (por ejemplo, puertas cortafuegos, hormigón) puede dificultar la propagación de la señal de radio. Se recomienda instalarla fuera del sótano. Al igual que un módem DSL o un router Wi-Fi, una puerta de enlace IoT requiere muy poco espacio. Para su instalación, se necesita una toma de corriente con alimentación constante.
¿Cuántas pasarelas IoT Brunata Minol Connect se necesitan?
La cantidad de pasarelas IoT necesarias depende de las condiciones locales, como el tamaño del edificio y el número de plantas. Normalmente, solo se necesita una pasarela IoT por edificio o grupo de edificios.
¿Se puede conectar un sistema de radio Connect existente a una puerta de enlace de medidor inteligente (SMGW)?
Sí, también es posible la conectividad con una puerta de enlace de medidor inteligente (SMGW) mediante un sistema de radio Connect instalado antes de 2022. La interfaz CLS está disponible en la puerta de enlace de medidor inteligente (SMGW) para este fin. Si es necesario, los medidores Connect existentes pueden conectarse a la puerta de enlace de medidor inteligente con certificación BSI (Oficina Federal para la Seguridad de la Información) a través de una puerta de enlace Connect especial.
¿Qué ocurre con la puerta de enlace IoT Brunata Minol Connect durante un corte de energía?
Los dispositivos Brunata Minol Connect están equipados con baterías de larga duración que no se ven afectadas por posibles cortes de energía. Dado que la transmisión de datos entre los dispositivos, la puerta de enlace IoT y la nube se produce instantáneamente, y no se almacenan datos en la propia puerta de enlace IoT, un corte de energía breve en la puerta de enlace no afecta la retención de datos. Los datos en la nube se respaldan varias veces y permanecen disponibles incluso si la puerta de enlace IoT no está disponible temporalmente. La transmisión de datos se reanuda tan pronto como se restablece la energía.
Como propietario, ¿necesito el consentimiento de los inquilinos si quiero cambiar a la lectura inalámbrica del contador?
No, por lo general no se requiere el consentimiento de los demás residentes. El Tribunal Federal de Justicia (BGH) también dictaminó que los inquilinos deben tolerar la instalación de dispositivos modernos de lectura de contadores inalámbricos (sentencia del BGH del 28 de septiembre de 2011, caso n.º VIII ZR 326/10). El tribunal argumentó que esta obligación se deriva del artículo 4, apartado 2, frase 1 de la Ordenanza sobre Costes de Calefacción (HKVO). Además, según el artículo 554, apartado 2 del Código Civil alemán (BGB), los inquilinos deben aceptar las medidas que contribuyan a mejorar la propiedad alquilada. La instalación de dispositivos inalámbricos de lectura de contadores generalmente supone una mejora en el valor de la propiedad, ya que no es necesario entrar en las habitaciones para la lectura del contador.
¿La recopilación de datos por radio tiene algún impacto en los residentes?
La potencia de transmisión de los contadores inalámbricos y los detectores de humo es comparable a la de los abridores de puertas de garaje estándar. La potencia de transmisión oscila entre 10 y un máximo de 25 milivatios (mW). En comparación, un teléfono inalámbrico DECT estándar transmite hasta 250 mW. Un teléfono móvil, según el operador de red y el tipo de dispositivo, puede incluso transmitir entre 1.000 y 2.000 mW. Los dispositivos de monitorización de energía Minol Connect cumplen con las normas y los requisitos de ensayo aplicables. El cumplimiento de la Directiva 2014/30/UE (Directiva EMC) sobre compatibilidad electromagnética de productos eléctricos y electrónicos se comprobó y confirmó como parte del proceso de homologación.
¿Cómo funcionan las lecturas intermedias con los sistemas de medición inalámbricos?
Una de las principales ventajas del sistema inalámbrico es que ya no es necesario realizar lecturas de contadores presenciales. La tecnología de medición inalámbrica registra el consumo diariamente, lo que permite realizar lecturas intermedias en cualquier momento. Esto facilita una distribución equitativa de los costes entre los inquilinos actuales y los nuevos.
¿Existen restricciones en el uso de equipos de radio?
Pocas. Solo condiciones estructurales extremas, como hormigón armado en el sótano o puertas metálicas, pueden interrumpir la transmisión de señales de radio. Por lo tanto, los técnicos de Brunata Minol comprueban la fiabilidad de la transmisión in situ antes de instalar un sistema inalámbrico.
¿Qué ocurre si no se puede acceder a una radio?
La tasa de detección de los contadores inalámbricos suele ser completa. Sin embargo, en caso de fallo del dispositivo o interrupción de la transmisión, Brunata Minol aplica los métodos de estimación estipulados en la Ordenanza alemana sobre costes de calefacción.
¿Cómo evolucionará Brunata Minol Connect en el futuro?
La tecnología LoRaWAN® y Brunata Minol Connect ofrecen desde el principio las mejores opciones para la lectura fiable de datos de consumo e informes de estado de contadores y detectores de humo. Pero Brunata Minol Connect va aún más allá. Paso a paso, Brunata Minol presentará nuevas posibilidades basadas en la infraestructura LoRaWAN®. Desde sistemas de monitorización energética hasta el control de dispositivos inteligentes, las posibilidades son prácticamente ilimitadas. Esto supone un gran potencial para propietarios e inquilinos, así como para administradores de fincas y arrendadores. La garantía de futuro está asegurada gracias a la supervisión del estándar LoRaWAN® por parte de LoRa Alliance®, cuyos más de 500 miembros respaldan el protocolo. Juntos, integran componentes, productos y servicios con LoRaWAN®.
¿Qué datos se transmiten a través de Brunata Minol Connect?
Solo se dispone de los datos destinados a la función específica del dispositivo. Por ejemplo, un repartidor de costes de calefacción transmite el tipo de dispositivo, el número de serie, la fecha, el estado del dispositivo, el valor diario y el valor anual. Los detectores de humo transmiten información sobre si la cámara de humo está libre de residuos, si el voltaje de la batería es suficiente, si el dispositivo está montado en el techo y si hay objetos en las inmediaciones.
¿Quién puede ver los datos en Brunata Minol Connect?
Brunata Minol tiene acceso exclusivo a los datos de diagnóstico y lecturas de contadores cifrados y almacenados en la nube. Los propietarios de edificios y arrendadores también pueden solicitar acceso a estos datos, por ejemplo, si es necesario para generar informes sobre el consumo energético de sus edificios.
El acceso a estos datos solo se otorgará
- en el marco de las regulaciones europeas de protección de datos o
- Si es necesario, con el consentimiento expreso de los propietarios y los inquilinos o
- en el caso de requisitos legales, que pueden derivarse, por ejemplo, de la Directiva EED de la UE sobre información provisional sobre el consumo de energía.
¿Los valores de medición transmitidos son a prueba de manipulaciones?
Sí. Los datos de radio de los dispositivos de medición se transmiten mediante el método de modulación GFSK, de eficacia probada, que también se utiliza en Bluetooth, DECT y Wi-Fi. Sin conocer el cifrado, los datos de radio no pueden ser leídos por personas no autorizadas.
¿Qué valores se leen durante la lectura del contador de radio?
Los contadores inalámbricos almacenan los datos de consumo de los dos últimos periodos de facturación. También se pueden consultar hasta 19 lecturas de fin de mes.
¿Qué es LoRaWAN?
La especificación LoRaWAN® describe una red de área amplia de baja potencia (LPWAN, por sus siglas en inglés).
LoRaWAN funciona en bandas de radiofrecuencia libres de licencia y se caracteriza por un largo alcance de hasta 15 km en zonas rurales, un consumo de energía muy bajo y la capacidad de integrar un gran número de dispositivos finales en una sola red.
La arquitectura del sistema consta de dispositivos finales, pasarelas, servidores de red y servidores de aplicaciones, lo que constituye la base de una red escalable y flexible, adecuada para una amplia variedad de aplicaciones de IoT. Encontrará más información en el sitio web de Lora Alliance®.
Servicios inmobiliarios
Prueba de legionela
¿Qué significa una prueba de Legionella?
En Alemania, el agua potable está sujeta a estrictos controles de calidad y no solo debe ser analizada constantemente por la compañía suministradora, sino que, bajo ciertas condiciones, también debe analizarse cada tres años para detectar la presencia de Legionella en las tuberías de los edificios. Estas bacterias patógenas se encuentran en bajas concentraciones en las aguas subterráneas y pueden ingresar al sistema de agua potable desde allí. Miles de personas en Alemania se infectan cada año, y algunas fallecen a causa de la neumonía.
Las primeras pruebas de Legionella en edificios con apartamentos de alquiler debían realizarse a más tardar a finales de 2013. Se debe contratar a expertos para realizar estas pruebas, ya que los aspectos técnicos de la toma de muestras son más complejos de lo que se suele pensar. Se deben tomar muestras de agua potable de al menos tres puntos del edificio. Deben respetarse las normas relativas al transporte y la temperatura de las muestras, y debe coordinarse a todos los profesionales, proveedores de servicios y laboratorios que participen en las pruebas de Legionella. Brunata Minol le apoya como propietario y administrador de fincas. Garantizamos que sus residentes estén protegidos de los riesgos para la salud que supone la Legionella, de acuerdo con la normativa vigente, al tiempo que reducimos su responsabilidad.
¿Qué riesgo supone la bacteria Legionella?
La bacteria Legionella crece en los sistemas de agua potable a temperaturas entre 25 y 55 °C y se transmite a través del agua en aerosol, por ejemplo, al inhalarla durante la ducha. Una infección puede provocar neumonía que requiere tratamiento. En Alemania, se notifican al Instituto Robert Koch (RKI) aproximadamente 1,7 casos de legionelosis por cada 100 000 habitantes al año. Dado que no todos los casos de neumonía se analizan para detectar la infección por Legionella, se presume que no todos los casos de legionelosis se registran. Por consiguiente, se estima que se producen entre 18 y 36 casos de legionelosis anualmente por cada 100 000 habitantes. Entre el 5 % y el 10 % de estos casos son mortales.
El agua potable en edificios residenciales también juega un papel importante, como lo demuestra la evaluación estadística de todas las pruebas de Legionella realizadas por Minol: aproximadamente el 15 por ciento de los sistemas de agua potable analizados alcanzan el llamado nivel de acción técnica de 100 unidades formadoras de colonias (UFC) por 100 ml de agua. Pero la Legionella representa un riesgo que va más allá de la salud: cualquier persona responsable —es decir, los propietarios de ciertas propiedades— que infrinja los requisitos de la Ordenanza de Agua Potable en materia de pruebas de Legionella se enfrenta a multas de hasta 25.000 € o incluso a un proceso penal. Las mismas consecuencias amenazan a quienes incumplan las obligaciones de notificación, información o documentación: los resultados de las pruebas de Legionella deben conservarse durante al menos diez años. En casos de lesiones personales, también pueden surgir importantes reclamaciones de responsabilidad civil. Finalmente, el cierre de un sistema debido a la contaminación por Legionella también puede resultar en la pérdida de ingresos por alquiler.
¿Quién es el responsable de las pruebas de Legionella?
El propietario es responsable. Sin embargo, solo los organismos acreditados están autorizados a tomar muestras de agua según la norma DIN EN ISO 19458:2006-12. Como socio del sector inmobiliario, Minol realiza análisis de Legionella desde 2012 y conoce a fondo los requisitos. La colaboración con laboratorios líderes garantiza la disponibilidad del servicio en todo el país. Cabe mencionar que los propietarios pueden repercutir el coste de los análisis periódicos y preliminares de Legionella a los inquilinos como gastos de explotación.
¿Con qué frecuencia se requieren pruebas de legionela?
Los sistemas de agua caliente sujetos a pruebas obligatorias debían someterse a una primera revisión para detectar la contaminación por Legionella a más tardar el 31 de diciembre de 2013, y cada tres años a partir de entonces.
¿Qué sistemas de agua potable están sujetos a pruebas obligatorias?
La normativa se aplica a los calentadores de agua con depósito y a los calentadores instantáneos centrales con un volumen de almacenamiento superior a 400 litros o con más de tres litros de agua en la tubería entre la salida del calentador y el grifo más alejado. Esto suele ocurrir en viviendas de tres o más unidades. Las viviendas unifamiliares y bifamiliares están exentas de la inspección.
¿Qué debe hacerse si no se puede establecer claramente la obligación de realizar pruebas para detectar la legionela?
La obligatoriedad de realizar pruebas de Legionella en un edificio se rige generalmente por la Ordenanza de Agua Potable. Si la caldera tiene un volumen de almacenamiento superior a 400 litros o las tuberías contienen más de tres litros de agua, las pruebas de Legionella son obligatorias. En caso de duda, se debe consultar con el departamento de salud pública competente, que decidirá si se requieren o no dichas pruebas.
¿Los costes de instalación de los puntos de muestreo son susceptibles de prorrateo?
No. A diferencia de la investigación preliminar, la creación de los puntos de extracción y la inspección del sitio son servicios puntuales que no se pueden trasladar al inquilino.
¿Los costes de las pruebas periódicas de Legionella son reembolsables?
Pruebas periódicas de Legionella como parte del suministro de agua caliente.
Según la opinión generalizada hoy en día, los costos de las pruebas periódicas de Legionella (también llamadas pruebas sistémicas o de detección) se consideran parte de los costos del suministro de agua caliente. Estas pruebas sirven para monitorear el sistema central de agua caliente y garantizar su seguridad operativa. Por lo tanto, actualmente se asignan principalmente a los costos del agua caliente.
La base legal se encuentra en el artículo 8, párrafo 2, de la Ordenanza sobre Costes de Calefacción (HKVO), en relación con el artículo 2, número 5a, de la Ordenanza sobre Costes de Operación (BetrKV). Los costes del suministro de agua caliente que pueden repercutirse a los inquilinos incluyen, entre otros, los costes de "supervisión del sistema" y "pruebas de su seguridad operativa".
Como propietario del edificio, ¿no podría usted mismo tomar muestras de agua y enviarlas a un laboratorio?
No. Solo los organismos acreditados están autorizados a tomar muestras de agua para el análisis de Legionella según las especificaciones de la norma DIN EN ISO 19458:2006-12. No es tan sencillo como parece. Por ejemplo, las muestras deben estar en recipientes homologados y conservarse bajo condiciones de temperatura estrictamente controladas en un laboratorio acreditado en un plazo de 24 horas. La toma de muestras es tarea de especialistas.
¿A partir de qué tamaño de edificio se aplica el requisito de realizar pruebas de legionela?
Los edificios con tres o más apartamentos suelen cumplir los requisitos para las pruebas obligatorias de Legionella. En estos edificios, el calentador de agua suele contener más de 400 litros de agua, o la tubería de agua caliente contiene más de tres litros de agua entre la salida del calentador y el grifo más alejado.
¿A partir de qué umbral de Legionella se considera contaminada una instalación de agua potable?
La Ordenanza sobre Agua Potable estipula que el umbral para iniciar las medidas técnicas de erradicación de Legionella es de 100 UFC por cada 100 mililitros de agua. UFC significa unidades formadoras de colonias. En caso de contaminación por Legionella, se forman colonias contables en la superficie del medio de cultivo en placas de Petri en el laboratorio.
¿Qué ocurre cuando se detecta por primera vez una contaminación por Legionella?
Si se alcanza el nivel de acción técnica de 100 UFC por 100 ml, el laboratorio notificará inmediatamente a la autoridad sanitaria competente.
El legislador exige entonces al operador de la planta que adopte las siguientes medidas:
- Realización de un análisis de riesgos
- Realizar una investigación adicional
La acción necesaria para la erradicación de Legionella se deriva, en última instancia, de los resultados de estas dos medidas. Sin embargo, en casos de contaminación grave, el uso del sistema puede restringirse o suspenderse por completo de inmediato. Brunata Minol puede solicitar, por separado, una investigación adicional y una evaluación de riesgos.
Si se confirma la contaminación por Legionella, se deberán tomar medidas para eliminarla en coordinación con el departamento de salud pública hasta su completa erradicación. Por lo general, es necesario realizar pruebas de seguimiento adicionales tras cada medida de remediación. Estas pruebas de seguimiento pueden solicitarse por separado a Brunata Minol.
¿Qué condiciones deben cumplirse para tomar muestras?
Los puntos de muestreo de agua deben poder limpiarse con fuego, según la normativa de la DVGW (Asociación Técnica y Científica Alemana de Gas y Agua), para eliminar cualquier germen adherido externamente antes del muestreo y evitar así la falsificación del recuento de gérmenes del agua. Por lo tanto, los grifos deben ser de metal y no contener plástico. Si el sistema de agua potable requiere modernización estructural, los costos pueden asignarse a los inquilinos como gastos de modernización.
El principal desafío en las pruebas de legionela en edificios residenciales radica en la planificación, ya que todas las muestras deben tomarse el mismo día. El proveedor de servicios necesita acceso simultáneo al tanque de almacenamiento de agua caliente y a todos los apartamentos que deben ser muestreados según la Ordenanza de Agua Potable. Si los inquilinos no están presentes y no es posible tomar muestras de apartamentos alternativos en la misma tubería, es posible que sea necesario posponer toda la prueba.
¿Quién es el responsable de documentar los puntos de recogida de muestras?
Se deben tomar al menos tres muestras por sistema. Una muestra se toma en la tubería de agua caliente a la salida del tanque de almacenamiento, y otra, en el caso de las líneas de circulación, antes de que la tubería vuelva a entrar en el tanque. Además, se toma una muestra en el grifo más alejado de cada columna de agua. Por lo tanto, se requieren tres muestras para la prueba de legionela en un edificio con una sola columna de agua. Cada columna adicional incrementa el número en una.
¿Cuántas muestras de agua se tomarán?
Para garantizar la toma regular de muestras de agua en los puntos adecuados, se requiere una única documentación de dichos puntos. Esta documentación puede ser completada por el propietario del edificio o su contratista de fontanería. Para ello, se debe utilizar el formulario de contrato de Brunata Minol «Documentación».
¿Existen normas para la toma de muestras de agua?
Sí, la norma DIN EN ISO 19458:2006-12 «Calidad del agua: muestreo para investigaciones microbiológicas» especifica con exactitud cómo debe realizarse el muestreo. La norma incluye directrices para la planificación de un programa de muestreo, el procedimiento para la toma de muestras para análisis microbiológicos y el transporte, manipulación y almacenamiento de las muestras hasta el inicio de la investigación.
¿Es necesario tomar todas las muestras de un edificio el mismo día?
Sí. Las muestras deben tomarse en todos los puntos de la red de suministro de agua potable el mismo día. Solo así se obtendrá una imagen completa. Las muestras tomadas en días diferentes no son válidas.
¿Cuándo es particularmente alta la probabilidad de contaminación por Legionella?
Si algunas partes del sistema de agua caliente no se enjuagan con agua caliente durante un período prolongado, la bacteria Legionella puede multiplicarse de forma óptima. Esto ocurre en pisos que han estado desocupados durante mucho tiempo, así como en tuberías con extremos romos y donde los grifos existentes pueden haber sido dados de baja. Estas situaciones deben evitarse por completo.
¿Qué deben hacer los propietarios de edificios para prevenir la legionelosis?
El riesgo de legionela se reduce si el sistema de agua caliente se instala y opera según las normas de ingeniería generalmente aceptadas. En particular, deben mantenerse las temperaturas prescritas. El volumen total de agua potable debe calentarse a más de 60 °C al menos una vez al día (ciclo de prevención de legionela). Deben evitarse los tramos de tubería con agua tibia estancada permanentemente y las zonas muertas.
¿Las asociaciones de propietarios también están sujetas al requisito de realizar pruebas de legionela?
Sí, si al menos un apartamento de la comunidad de propietarios está alquilado. En ese caso, la comunidad de propietarios debe encargar la prueba de legionela, ya que las tuberías de agua caliente suelen pertenecer a las zonas comunes. Si ningún apartamento está alquilado, no se requiere la prueba de legionela.
¿Pueden los inquilinos obligar a sus caseros a realizar pruebas de legionela?
Sí. El propietario del edificio o apartamento es responsable de la calidad del agua potable suministrada y está obligado a realizarle pruebas para detectar la presencia de Legionella. Los inquilinos tienen derecho a agua de alta calidad, limpia y libre de Legionella. Pueden solicitar los resultados de las pruebas al propietario. Aún no se ha dictaminado legalmente si la falta de una prueba de Legionella justifica una reducción del alquiler, pero es probable que así sea.
¿Deben informarse los residentes sobre los resultados de la prueba de Legionella?
Sí, el propietario está obligado a informar a sus inquilinos sobre los resultados de las pruebas preliminares. Esta obligación puede cumplirse publicando los resultados en la escalera. No es necesario enviar una carta individual a cada inquilino. Brunata Minol proporciona los resultados de la prueba de Legionella listos para publicar.
¿Es necesario realizar un análisis del agua potable a pesar del sistema de protección contra la legionela incorporado?
Sí. Un sistema de control de legionela integrado en el suministro de agua caliente, que calienta el agua a alta temperatura en determinados momentos, sirve como medida preventiva y, por lo tanto, no sustituye las pruebas obligatorias de legionela.
¿Cuánto tiempo deben conservarse los resultados de la prueba de Legionella?
Los resultados deben archivarse durante un período de diez años. Los clientes de Brunata Minol pueden acceder a los resultados de las pruebas durante al menos este período. Los usuarios de los servicios en línea de Brunata Minol pueden descargar los resultados de las pruebas correspondientes desde internet en cualquier momento.
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certificado energético
¿Qué es un certificado de eficiencia energética?
Los certificados de eficiencia energética proporcionan información sobre el consumo energético por metro cuadrado de superficie útil al año y la clasificación energética de un edificio, similar a la que ya conocemos para electrodomésticos o vehículos. El objetivo es ofrecer a los posibles compradores de condominios y a quienes estén interesados en alquilar apartamentos información objetiva sobre el consumo energético de un edificio. Se espera que, con una baja calificación energética, se identifiquen los edificios con estas características para incentivar a sus propietarios a realizar mejoras en su eficiencia energética.
Generalmente, se distingue entre dos tipos diferentes de certificados de eficiencia energética: el certificado de eficiencia energética basado en el consumo y el certificado de eficiencia energética basado en la demanda.
¿Dónde puedo obtener un certificado de eficiencia energética?
Ofrecemos certificados de eficiencia energética para edificios residenciales. La forma más fácil y económica de solicitar un certificado de eficiencia energética es a través de nuestra página de reservas o nuestro portal de clientes.
¿Por qué necesito un certificado de eficiencia energética?
Desde el 1 de mayo de 2014, los anuncios inmobiliarios en medios comerciales deben mostrar diversos detalles del certificado de eficiencia energética. El certificado de eficiencia energética debe ser presentado a todo posible comprador o inquilino de un apartamento o casa por el vendedor, el arrendador o el agente inmobiliario sin que se lo soliciten durante la visita. Una vez formalizado el contrato, se debe entregar el certificado al inquilino o comprador (al menos una copia). Sin embargo, los inquilinos con contratos de arrendamiento vigentes no tienen derecho a un certificado de eficiencia energética. Por lo tanto, siempre se requiere un certificado de eficiencia energética al vender o alquilar una casa o apartamento.
Certificado de eficiencia energética basado en la demanda o el consumo: ¿cuál necesito?
- Certificados de eficiencia energética basados en la demanda energética real Son obligatorias para edificios con menos de cinco apartamentos que se construyeron con un permiso de construcción antes del 1 de noviembre de 1977 y que no se han modernizado al menos al nivel requerido por la primera Ordenanza de Aislamiento Térmico (WSVO) de 1977.
- Certificados de eficiencia energética basados en el consumo Son permisibles en todos los demás casos, es decir, para edificios con más de cinco apartamentos y una solicitud de construcción presentada después del 1 de noviembre de 1977.
¿En qué se diferencian los certificados de eficiencia energética basados en el consumo de los basados en la demanda?
- El Certificado de Eficiencia Energética Esto tiene en cuenta los datos de consumo energético de los últimos 36 meses. Las cifras de consumo reflejan, entre otros factores, la influencia del usuario y el funcionamiento del sistema, de modo que se pueden ilustrar claramente los ahorros energéticos derivados de cambios en el comportamiento del usuario o de una mayor eficiencia en el funcionamiento del sistema. Las cifras de consumo se ajustan para tener en cuenta el impacto climático.
- En certificado de eficiencia energética Tras una inspección in situ y el registro de datos técnicos y constructivos, se calcula la demanda energética anual del edificio, teniendo en cuenta sus características estructurales y técnicas (aislamiento, materiales de construcción, método constructivo, sistema de calefacción). Este cálculo se basa en valores estandarizados y condiciones límite, como por ejemplo, el clima y los patrones de uso.
¿Qué se entiende por edificio residencial en el contexto de los certificados de eficiencia energética?
Los edificios residenciales son aquellos cuya finalidad principal es la vivienda, incluyendo casas particulares, residencias de ancianos, centros de cuidados y otras instalaciones similares. El componente no residencial de dichos edificios, como por ejemplo locales comerciales, puede representar hasta el 10 %. Por lo tanto, un edificio residencial de 500 m² puede clasificarse como tal, incluso si cuenta con un local comercial de 49 m² en la planta baja.
¿Qué es un edificio no residencial?
Un edificio no residencial es aquel que no puede clasificarse como residencial, por ejemplo, aquellos destinados a actividades comerciales, de autónomos, gubernamentales o sin ánimo de lucro.
¿Cuándo se requieren varios certificados de eficiencia energética para un edificio?
- Edificios de uso mixto: ¿Es una uso mixto Edificio Las distintas partes del edificio se consideran edificios independientes. Por consiguiente, se debe emitir al menos un certificado de eficiencia energética para esta propiedad: uno para uso residencial y otro para uso no residencial.
- Edificios con construcción en terrazas: Por las siguientes razones, no nos es posible adoptar un enfoque general sobre si una construcción en terrazas puede considerarse como uno o más edificios.
El procedimiento para la emisión de un certificado de eficiencia energética, basado en la Ley Alemana de Eficiencia Energética en Edificios (GEG), estipula que la investigación posterior requiere la presentación de material fotográfico y la recopilación de diversos detalles sobre el inmueble. Esta información determina, en última instancia, si se trata de uno o más edificios y si es necesario obtener información adicional para la evaluación.
Para la expedición de certificados de eficiencia energética, es fundamental definir qué constituye un edificio según lo dispuesto en el artículo 79, apartado 2. La definición de edificio se deriva del significado general del término «edificio» y de los requisitos de calefacción y refrigeración establecidos en el artículo 2 de la Ley alemana de eficiencia energética en la construcción (GEG). Ciertas circunstancias —generalmente varias a la vez— pueden utilizarse como indicadores para distinguir entre edificios, partes de edificios y apartamentos.
Por ejemplo, lo siguiente podría argumentar a favor de un edificio :
- Uso independiente, relación espacial y funcional separable, delimitación mediante la superficie de cierre que transfiere calor, número de casa propio, límites de la propiedad, entrada propia, separación por muros cortafuegos.
Teniendo en cuenta las indicaciones antes mencionadas, se puede afirmar lo siguiente:
- Una hilera de edificios, como por ejemplo una hilera de casas adosadas, consta de varios edificios.
- La construcción idéntica, que desde luego no es algo que se dé por sentado en las casas adosadas, no convertiría varios edificios en uno solo, aunque existiera.
- El artículo 17 de la GEG (Ley Alemana de Energía para Edificios) estipula que cuando se construyen edificios simultáneamente en fila, pueden ser tratados como un solo edificio en lo que respecta a los requisitos energéticos de los artículos 12, 14, 15 y 16 de la GEG.
- El apartado 17, frase 2, de la GEG estipula que las disposiciones de la Parte 5 relativas al certificado energético no se ven afectadas por lo anterior.
Esto significa que, al emitir certificados de eficiencia energética, no se pretende específicamente tratar una hilera de edificios como si fuera un solo edificio.
Por lo tanto, se debe expedir un certificado de eficiencia energética para cada vivienda adosada . Lo mismo se aplica a dos viviendas pareadas, incluso si comparten un sistema de calefacción.
El certificado de eficiencia energética debe emitirse por separado para cada vivienda adosada.
Cabe destacar que las casas adosadas y las casas pareadas a menudo no son idénticas en su construcción ni presentan el mismo nivel de modernización. Esto último es especialmente importante en lo que respecta a las recomendaciones de modernización del certificado de eficiencia energética, ya que dichas recomendaciones deben tener en cuenta las posibles necesidades de modernización de cada edificio.
Determinar si una hilera de viviendas multifamiliares constituye uno o más edificios sigue siendo un problema fundamental.
Dado que los hechos y la definición del término "edificio" no son muy transparentes, la comisión de expertos PG-EnEV en tecnología de la construcción ha desarrollado y publicado en el pasado una guía/interpretación sobre este tema (interpretación XX-1 del § 17, apartado 3, de la EnEV).
El BBSR (Instituto Federal de Investigación sobre la Construcción, los Asuntos Urbanos y el Desarrollo Espacial) también retoma el contenido y apunta a un enfoque diferenciado, que también se tiene en cuenta en nuestro proceso de toma de decisiones.
Alternativa: Confirmación de una persona autorizada conforme a la Sección 88 de la GEG.
Como alternativa a la determinación de Minol, puede enviarnos una confirmación de si hay uno o más edificios en sus propiedades que se extienden a lo largo de varios números de casa.
Acogemos con satisfacción este enfoque, ya que usted, y especialmente sus expertos, son quienes mejor pueden evaluar sus propiedades basándose en su conocimiento detallado y en la consideración de los criterios pertinentes.
Sin embargo, la confirmación debe estar firmada por una persona autorizada en virtud del artículo 88 de la Ley alemana de eficiencia energética en edificios (GEG, por sus siglas en inglés) para que tanto usted como, en última instancia, la persona que firma el certificado energético actúen de conformidad con la normativa y, en caso de inspección (Parte 7 de la GEG) o reclamación por parte de un posible inquilino, ni usted ni el firmante puedan ser acusados de negligencia.
¿Qué hay detrás de la Ley de Eficiencia Energética en Edificios?
La nueva Ley de Energía en Edificios (GEG, por sus siglas en inglés) tiene como objetivo estandarizar la normativa sobre ahorro energético en edificios. Está en vigor desde el 1 de noviembre de 2020 y ahora combina la Ley de Conservación de la Energía (EnEG, por sus siglas en inglés), la Ordenanza de Conservación de la Energía (EnEV, por sus siglas en inglés) y la Ley de Calor Renovable (EEWärmeG, por sus siglas en inglés).
La base de esta ley es que la energía en los edificios debe utilizarse de la forma más eficiente posible y que las energías renovables deben utilizarse cada vez más.
¿Qué cambios se han producido en el certificado de eficiencia energética desde mayo de 2021?
La Ley de Eficiencia Energética de Edificios (GEG, por sus siglas en inglés) no solo constituye la base legal para el certificado de eficiencia energética, sino que también busca incentivar la mejora de la eficiencia energética de todo el parque inmobiliario alemán. Con la revisión de la legislación en mayo de 2021, los siguientes cambios fueron particularmente significativos:
- Más individualizado y preciso Recomendaciones de modernizaciónSe busca mejorar la calidad de las recomendaciones de modernización. En este sentido, solicitamos información detallada sobre el rendimiento energético del edificio en el certificado de eficiencia energética. Además, la Ley Alemana de Eficiencia Energética en Edificios (GEG) exige fotografías informativas que nos permitan evaluar el estado energético actual. Por otra parte, el certificado de eficiencia energética incluirá recomendaciones de modernización más detalladas e informativas.
- Aire acondicionado: Otro nuevo requisito para la emisión de certificados de eficiencia energética: se solicitará información sobre los sistemas de aire acondicionado existentes con una potencia nominal superior a 12 kW. Esto incluye el número de unidades y la fecha de la próxima inspección.
- emisiones de CO₂: Las emisiones de gases de efecto invernadero (o simplemente emisiones de CO₂) describen el impacto climático causado por el funcionamiento de un edificio. El valor de CO₂ se basa en el cálculo de las fuentes de energía utilizadas y es un dato obligatorio en el certificado de eficiencia energética.
¿Qué fotos necesito para solicitar un certificado de eficiencia energética?
Desde el 1 de mayo de 2021, la legislación exige que se proporcionen fotografías si no se realiza una inspección in situ. En consecuencia, Minol incluye recomendaciones específicas de modernización en su certificado de eficiencia energética.
Para solicitar un certificado de eficiencia energética basado en el consumo, deberá tener a mano algunas fotos del edificio y sus sistemas técnicos. Si lo prefiere, puede interrumpir el proceso de solicitud y continuarlo más tarde cuando disponga de las fotos necesarias.
¿Puede Minol también gestionar la captura de datos y las fotografías?
Sí, solicitar un certificado de eficiencia energética es fácil con la ayuda de nuestros expertos. Con tan solo unos clics, puede solicitar en línea un certificado de eficiencia energética adaptado a sus necesidades. La recopilación de datos se realizará in situ en el edificio junto con uno de nuestros inspectores de propiedades autorizados.
¿Cuánto tiempo son válidos los certificados de eficiencia energética?
Los certificados de eficiencia energética tienen una validez de diez años.
Se requiere un nuevo certificado de eficiencia energética si el edificio se reevalúa tras reformas y rehabilitaciones importantes, de acuerdo con la Ley de Eficiencia Energética de Edificios. Si solo se sustituye el sistema de calefacción, no es obligatorio emitir un nuevo certificado. No obstante, recomendamos solicitarlo en este caso.
¿Mi certificado de eficiencia energética actual sigue siendo válido según la normativa alemana de ahorro energético (EnEV)?
Un certificado de eficiencia energética que cumpla con la normativa vigente y que haya sido emitido antes del 1 de mayo de 2021, de conformidad con la normativa EnEV, conserva su período de validez de 10 años.
¿Por qué no se puede simplemente prorrogar un certificado de eficiencia energética existente, aunque Minol ya disponga de la información sobre los medios y cantidades de calefacción?
Un certificado de eficiencia energética no es prorrogable. Para los nuevos certificados con un nuevo periodo de validez, la legislación exige la recopilación de nuevos datos de acuerdo con la normativa vigente de la Ley de Energía de Edificios (GEG). Sin embargo, si elige el proceso de pedido a través del portal del cliente, no tendrá que volver a introducir los datos sobre los sistemas de calefacción y las cantidades que Minol ya tiene disponibles en sus facturas de calefacción de los últimos 36 meses.
¿Qué información es obligatoria en el certificado de eficiencia energética para los anuncios de inmuebles comerciales desde mayo de 2021?
- Tipo de certificado: Certificado de demanda energética o certificado de consumo energético.
- El valor de la demanda final de energía o del consumo final de energía del edificio., Esto se refiere a la superficie habitable. En el caso de edificios no residenciales, esta información debe indicarse por separado para la calefacción y la electricidad.
- Las principales fuentes de energía para la calefacción del edificio.
- Para edificios residenciales: el año de construcción que figura en el certificado de eficiencia energética.
¿Qué ocurre si no tengo un certificado de eficiencia energética y no quiero obtener uno?
En este caso, puede omitir inicialmente la información sobre eficiencia energética en el anuncio de la propiedad. Sin embargo, necesitará un certificado de eficiencia energética a más tardar en el momento de la visita a la casa o apartamento; deberá presentarlo al posible comprador o inquilino. Si no se presenta el certificado de eficiencia energética durante la visita, usted, como propietario o vendedor, estará cometiendo una infracción administrativa y se arriesga a una multa. Por lo tanto, el certificado de eficiencia energética debe emitirse antes de que el primer posible comprador o inquilino se ponga en contacto con usted.
¿También se requiere un certificado de eficiencia energética para los edificios catalogados?
No. Según la legislación estatal, los edificios o grupos de edificios catalogados no están sujetos al requisito del certificado de eficiencia energética previsto en el artículo 79, apartado 4, de la Ley alemana de eficiencia energética en la construcción (GEG). Para poder demostrarlo en caso de duda, es recomendable obtener y conservar la confirmación oficial de la catalogación del edificio.
¿Cómo se crea un certificado de rendimiento energético basado en la demanda?
El certificado de eficiencia energética (EPC) basado en la demanda se elabora en función del estado de la envolvente del edificio y del sistema de calefacción. La demanda energética calculada es independiente del comportamiento de los residentes. Ofrecemos una alternativa de alto rendimiento que incluye una inspección del edificio y la recopilación conjunta de datos in situ con un inspector de propiedades certificado.
¿Cómo se crea un certificado de rendimiento energético basado en el consumo?
Se permite un certificado energético o pase energético rentable, basado en el consumo y en los datos de las últimas facturas de calefacción, para todas las viviendas multifamiliares con cinco o más apartamentos, o para edificios con menos de cinco apartamentos que se construyeron después de 1977 o que se modernizaron de acuerdo con la Primera Ordenanza de Aislamiento Térmico del 1 de septiembre de 11.09.1977.
flujo de inquilinos
¿Cuánto tiempo dura un sistema fotovoltaico?
Los sistemas modernos de energía solar tienen una vida útil de entre 25 y 30 años.
¿Cómo se determina el precio de la electricidad para los inquilinos?
El precio debe ser al menos un 10% inferior a la tarifa básica de suministro local, de modo que siempre resulte más económico para los inquilinos que la electricidad estándar.
¿Estoy legalmente obligado a ofrecer electricidad a mis inquilinos?
Muchos estados alemanes exigen la instalación de paneles solares en los tejados, pero no obligan a los inquilinos a comprar la electricidad que generan en ellos. El consumo eléctrico por parte de los inquilinos es voluntario.
¿Qué ventajas fiscales existen?
Los sistemas fotovoltaicos son deducibles de impuestos. Se aplica un tipo de IVA cero a los sistemas fotovoltaicos de hasta 30 kWp. Es posible obtener subvenciones adicionales.
¿Qué ocurre cuando cambia un inquilino?
El nuevo inquilino podrá contratar el suministro eléctrico. Todos los contratos y la facturación se gestionarán a través de la plataforma Quartierkraft.
¿Cómo funciona el proceso de facturación para los inquilinos?
La facturación se gestiona automáticamente a través de la plataforma digital de Quartierkraft. Los inquilinos reciben extractos transparentes y los cambios debidos a la rotación de inquilinos o a ajustes en las tarifas se tienen en cuenta automáticamente.
¿El consumo eléctrico de los inquilinos también cubre el de las zonas comunes (escaleras, bomba de calefacción)?
Sí. Esto aumenta la tasa de autoconsumo y la rentabilidad del sistema.
¿Quién es el responsable del mantenimiento y la reparación de los sistemas de energía solar?
Le ayudamos a encontrar instaladores solares cualificados que instalarán su sistema fotovoltaico de forma profesional. El contrato se formaliza directamente entre usted y el instalador, quien también se responsabiliza del mantenimiento y las reparaciones.
Su ventaja: Puede elegir usted mismo un socio adecuado o utilizar nuestra ayuda para encontrar un instalador de paneles solares adecuado.
¿Están obligados todos los inquilinos a participar en el plan de electricidad para inquilinos?
No. El servicio de electricidad para inquilinos es voluntario. Los inquilinos que no deseen participar mantendrán su proveedor de energía habitual.
¿Merece la pena pagar la electricidad a los inquilinos también en edificios de apartamentos pequeños?
Sí. Incluso con tan solo 3 unidades, el suministro eléctrico a los inquilinos puede resultar económicamente atractivo, especialmente si se cuenta con suficiente superficie de tejado y un consumo eléctrico moderado.
¿Qué es la electricidad para inquilinos?
La electricidad para inquilinos se genera en las inmediaciones de las viviendas, generalmente mediante sistemas fotovoltaicos instalados en el tejado del edificio, y se suministra directamente a los inquilinos sin pasar por la red eléctrica pública. El excedente de electricidad puede inyectarse a la red. Para garantizar un funcionamiento óptimo, un sistema inteligente de medición y facturación registra el consumo de cada unidad individualmente. Este sistema es especialmente adecuado para edificios de apartamentos y permite a los inquilinos beneficiarse de la electricidad verde sin tener que invertir en su propio sistema. Al mismo tiempo, contribuye activamente a la transición energética.
Westend61 / Bartek Szewczyk¿Qué significan consumo directo, recargo por electricidad para inquilinos, margen de electricidad residual, cargos básicos y conexión a la red?
1. Consumo directo
La electricidad que consumen sus inquilinos proviene directamente de los paneles solares instalados en el tejado, sin necesidad de inyectarla primero a la red eléctrica pública. Puede vender esta electricidad, consumida directamente por sus inquilinos, a un precio aparte, siempre que sea un 10 % inferior a la tarifa básica de suministro local.
2. Recargo por consumo eléctrico del inquilino
Se trata de una posible bonificación gubernamental por kilovatio-hora de la electricidad generada por su propio sistema solar y consumida por sus inquilinos (consumo directo). Esta bonificación se suma al precio de venta.
3. Margen corriente residual
Si tus paneles solares no generan suficiente electricidad, puedes comprar energía adicional y revenderla a tus inquilinos. Puedes obtener un pequeño margen (la diferencia entre el precio de compra y el de venta) con este excedente de electricidad, de modo que incluso la electricidad que no generaste tú mismo puede proporcionarte ingresos extra.
4. Tarifas básicas
Tarifas fijas que todos los inquilinos pagan por la electricidad, independientemente del consumo (a menudo incluidas en el contrato de suministro eléctrico). Esto proporciona a los proveedores de electricidad (propietarios) ingresos estables y regulares, incluso si el consumo fluctúa.
5. Alimentación a la red
Si se produce más electricidad de la que consumen sus inquilinos, el excedente se inyecta a la red eléctrica pública. Usted recibe un pago fijo del operador de la red por este servicio.
¿Cómo puedo ganar dinero con la electricidad de mis inquilinos?
Cómo ganar dinero con la electricidad de los inquilinos
Consumo directo: Puedes vender la electricidad que consumen tus inquilinos directamente desde el tejado. El precio debe ser un 10 % inferior a la tarifa básica de suministro local, de modo que generes ingresos por cada kilovatio-hora que consuman tus inquilinos.
Recargo por electricidad para inquilinos: Por cada kilovatio-hora de electricidad generada por su sistema fotovoltaico, puede recibir un recargo adicional legalmente permitido. Esto aumenta sus ganancias sin incrementar significativamente los pagos de sus inquilinos.
Margen de beneficio por electricidad sobrante: Si su sistema no genera suficiente electricidad, sus inquilinos consumirán energía de la red eléctrica. También puede obtener una pequeña ganancia quedándose con la diferencia entre el precio de compra y el de venta.
Tarifas básicas: Se trata de cargos mensuales fijos que se aplican independientemente del consumo eléctrico. Como operador del sistema, usted solo paga la tarifa básica de la conexión eléctrica una vez. Al mismo tiempo, todos los inquilinos participantes pagan una tarifa básica mensual. Esto genera ingresos regulares y predecibles, independientes del consumo eléctrico individual.
Inyección a la red: El excedente de electricidad que no se consume se inyecta directamente a la red pública. Usted recibe una compensación del operador de la red por cada kilovatio-hora inyectado.
Jacob Lund – stock.adobe.comGuía B.One
¿Qué datos se necesitan para el análisis?
La guía B.One utiliza los datos de consumo que ya tienes en tu sistema Minol. Esto significa que no tendrás que recopilar datos adicionales ni realizar ningún procesamiento manual, y podrás empezar a usarla rápidamente sin esfuerzo extra.
¿Wie lange dauert die Einrichtung?
El análisis está disponible inmediatamente después del procesamiento automatizado de datos. Recibirá al instante: comparaciones de referencia, evaluaciones de CO₂, recomendaciones para la actuación y priorizaciones.
¿Para quién es adecuada la guía B.One?
La guía B.One está dirigida a todos los propietarios de edificios que buscan una estrategia de modernización a largo plazo para una sola propiedad o para toda una cartera de inmuebles.
Está estructurado con dos niveles de usabilidad. Esto lo hace adecuado tanto para principiantes sin conocimientos previos como para usuarios que desean realizar análisis detallados y avanzados.
¿La guía de B.One ayuda con los requisitos legales y los objetivos ESG?
Sí. La Guía B.One le ayuda a transparentar las emisiones de CO₂, a identificar posibles ahorros y a realizar un seguimiento medible de los objetivos de sostenibilidad. Sin embargo, la Guía B.One no es una herramienta tradicional para la elaboración de informes ESG.
¿Se pueden priorizar las inversiones?
Precisamente para eso se creó la Guía B.One. Muestra qué edificios requieren mayor intervención, dónde tendrán mayor impacto las medidas y cómo afectarán las inversiones a la economía y al medio ambiente.
¿La guía B.One también es adecuada para la planificación a largo plazo?
Además de las optimizaciones a corto plazo, la guía también respalda las decisiones de inversión estratégicas, las estrategias de renovación y descarbonización a largo plazo, así como la preservación y el aumento del valor de su cartera.
¿Existe un análisis económico?
La guía B.One distribuye de forma inteligente las medidas de modernización a lo largo de un período de 20 años, teniendo en cuenta las subvenciones, el ahorro de costes y las tasas de modernización.
¿Existe una versión de prueba de la Guía B.One?
No hay acceso de prueba. En su lugar, puede hacerse una primera impresión a través de los tutoriales en el portal en línea de Minol .
¿En qué se diferencia esta aplicación de las de otros proveedores?
La guía B.One impresiona por su exhaustividad de aplicación en estrategias de modernización a largo plazo y por la capacidad de comenzar directamente sin necesidad de una recopilación de datos compleja y costosa.
alarma de humo
¿Qué ocurre si los propietarios ignoran la obligación de instalar detectores de humo?
Si el código de construcción estatal exige la instalación de detectores de humo, esto constituye una obligación legal para el propietario. El incumplimiento es ilegal. Sin embargo, no se impone ninguna multa por ello. La situación se agrava si se produce un incendio en un edificio sujeto a este requisito, con el consiguiente riesgo de lesiones personales. En tales casos, los procedimientos civiles podrían tener consecuencias mucho más graves que una simple multa.
Asociaciones de propietarios: ¿Sálvese quien pueda o trabajen juntos?
La compra conjunta de detectores de humo ofrece varias ventajas para las comunidades de propietarios. Además del importante ahorro para todos, la seguridad es fundamental. Al optar por una instalación compartida, todos los apartamentos cuentan con detectores de humo. Si cada propietario los compra individualmente, la experiencia demuestra que algunos apartamentos inevitablemente quedarán sin ellos. Estas deficiencias de seguridad afectan a todos. Si se produce un incendio en un apartamento vecino sin detectores, también se pone en peligro a los demás residentes.
Brunata Minol recomienda que los propietarios de apartamentos individuales solo instalen detectores de humo si la comunidad de propietarios ha decidido que cada propietario es responsable de su propia instalación. Sin embargo, si los propietarios optan por una instalación comunitaria, no es necesario excluir a los apartamentos cuyos propietarios ya hayan instalado detectores de humo (Tribunal Federal de Justicia, sentencia de 7 de diciembre de 2018, V ZR 273/17).
Apartamentos de alquiler: ¿Quién instala los detectores de humo?
En pisos y casas de alquiler, la instalación de detectores de humo es siempre responsabilidad del propietario, según la normativa de todos los códigos de construcción estatales. Por ello, Brunata Minol recomienda a los inquilinos que informen a su propietario sobre la obligatoriedad de los detectores de humo y que no instalen dispositivos adquiridos por su cuenta.
¿Pueden los inquilinos negarse a la instalación de detectores de humo?
Es improbable que esta pregunta surja con frecuencia, ya que los detectores de humo protegen la vida de los residentes. Entonces, ¿por qué debería oponerse un inquilino? No obstante, la norma es clara: la instalación de detectores de humo es una medida de modernización según lo define el artículo 555b del Código Civil alemán (BGB). Esta medida tiene como objetivo mejorar la propiedad alquilada y debe ser tolerada por los inquilinos (artículo 555d del BGB). Si fuera necesario, el propietario debe exigir el acceso al apartamento mediante un procedimiento judicial. El plazo de preaviso de tres meses, que normalmente se exige para las medidas de modernización según el artículo 555c del BGB, no se aplica a la instalación de detectores de humo, ya que esto constituye un "impacto menor en la propiedad alquilada" según el artículo 555c, párrafo 4 del BGB.
Además, el Tribunal Federal de Justicia (BGH) dictaminó que los inquilinos deben tolerar la instalación de detectores de humo, incluso si ya los habían instalado ellos mismos. La normativa estatal de construcción obliga a los propietarios a instalar detectores de humo. A cambio, los inquilinos deben permitir su instalación. El hecho de que ya los hayan instalado no altera este principio fundamental. El BGH argumentó: «Dado que la instalación y el mantenimiento posterior de los detectores de humo para todo el edificio se gestionan de forma conjunta, se garantiza un alto nivel de seguridad, lo que supone una mejora duradera incluso en comparación con la situación ya alcanzada mediante la instalación de detectores de humo elegidos por el propio inquilino». (BGH, sentencias del 17 de junio de 2015, expedientes VIII ZR 216/14 y VIII ZR 290/14).
El Tribunal Federal de Justicia (BGH) dictaminó de forma similar para las comunidades de propietarios. Los propietarios individuales no pueden eludir la obligación de proporcionar equipamiento comunitario, aunque ya hayan instalado sus propios detectores de humo (BGH, sentencia de 7 de diciembre de 2018, V ZR 273/17).
¿La obligación de tolerar este tipo de instalaciones también se aplica a los detectores de humo inalámbricos?
El Tribunal Constitucional Federal dictaminó que la instalación de detectores de humo inalámbricos no constituye una violación de los derechos generales de la persona y debe ser tolerada por los inquilinos. El temor del demandante a una violación de derechos fundamentales debido a la posible vigilancia mediante detectores de humo no pudo ser probado. Por el contrario, la instalación de detectores de humo inalámbricos contribuye a la seguridad de los residentes. La consiguiente posibilidad de inspección remota ofrece ventajas para los residentes (Tribunal Constitucional Federal, sentencia de 8 de diciembre de 2015, caso n.º 1 BvR 2921/15).
¿Quién instala detectores de humo en su propia vivienda unifamiliar?
En una vivienda unifamiliar, la instalación de detectores de humo es responsabilidad exclusiva del propietario. Instale detectores de humo en los dormitorios, habitaciones de invitados y habitaciones infantiles, así como en las vías de evacuación que conducen a la puerta principal. En una vivienda unifamiliar, instale también al menos un detector de humo en el punto más alto de la escalera. Idealmente, equipe también con detectores de humo las habitaciones que se utilizan solo ocasionalmente para dormir. No se recomienda instalar detectores de humo en la cocina, el baño ni el aseo.
Comprar detectores de humo: ¿Debería subir el alquiler o no?
La obligación de equipar los apartamentos con detectores de humo recae en el propietario. En teoría, los costes de compra e instalación de estos detectores le dan derecho a un aumento del alquiler del 8% del precio de compra, calculado sobre la renta neta anual. Sin embargo, la experiencia demuestra que, en la mayoría de los casos, el aumento mensual del alquiler debido a la instalación de detectores de humo es tan mínimo —tan solo uno o dos euros por apartamento— que la mayoría de los propietarios renuncian al derecho a dicho aumento y, en su lugar, asumen ellos mismos los costes, relativamente bajos.
¿Los costes del alquiler de detectores de humo son subvencionables para su asignación a los inquilinos?
Durante años, existieron resoluciones judiciales regionales contradictorias respecto a la asignación de los costos de alquiler de detectores de humo. En un caso (Tribunal Regional de Magdeburgo, 2011), se confirmó la posibilidad de asignar estos costos, mientras que en otro (Tribunal Regional de Hagen, 2016), se denegó que los costos de alquiler de detectores de humo constituyeran otros gastos operativos en el sentido del artículo 2, número 17, de la Ordenanza alemana sobre gastos operativos. En mayo de 2022, el Tribunal Federal de Justicia (BGH) emitió una sentencia definitiva: Los costos de alquiler de detectores de humo no pueden asignarse a los inquilinos como gastos operativos (BGH, Sentencia de 11 de mayo de 2022, VIII ZR 379/20). En consecuencia, cualquier acuerdo en contrario carece de validez.
Por otro lado, los costes de alquiler de los contadores de calefacción y agua caliente son claramente subvencionables.
¿Los costes de las pruebas periódicas y del mantenimiento para garantizar el correcto funcionamiento de los detectores de humo son subvencionables para los inquilinos?
Los detectores de humo deben someterse a una prueba de funcionamiento anual según la norma DIN 14676 n.º 6. Esta prueba se realiza mediante una inspección visual in situ en el apartamento o, en el caso de detectores de humo inalámbricos equipados para ello, mediante una inspección remota desde fuera del apartamento. Ambos métodos verifican que las aberturas de entrada de humo estén despejadas y que los dispositivos no hayan sido cubiertos ni retirados del techo. Asimismo, se comprueba el correcto funcionamiento técnico del dispositivo, ya sea mediante una prueba manual o, en el caso de la inspección remota inalámbrica, mediante sensores electrónicos.
Los costes de inspección y mantenimiento periódicos de los detectores de humo instalados en locales alquilados se consideran gastos de explotación en el sentido del artículo 2, apartado 17, del Reglamento sobre la fijación de gastos de explotación (BetrKV – otros gastos de explotación) y, por lo tanto, suelen ser a cargo del arrendatario. El Tribunal Federal de Justicia (BGH) ha dictaminado reiteradamente que los gastos de explotación derivados de las medidas de modernización que el arrendatario está obligado a tolerar pueden repercutirse a este, incluso si no se estipula explícitamente en el contrato de arrendamiento (por ejemplo, sentencia del BGH de 5 de octubre de 2022, VIII ZR 117/21 ). Para los nuevos contratos de arrendamiento, Minol recomienda que los arrendadores incluyan explícitamente el concepto de «gastos de mantenimiento de los detectores de humo» en el contrato para evitar cualquier ambigüedad. Idealmente, estos costes deberían distribuirse en función de la superficie habitable, criterio habitual de distribución de los gastos de explotación distintos de la calefacción según el Código Civil alemán (BGB).
¿Qué edificios deberían estar equipados con detectores de humo?
Los códigos de construcción estatales exigen la instalación de detectores de humo en los apartamentos. Estos detectores son adecuados para edificios residenciales y espacios con usos similares, como oficinas, bufetes de abogados o consultorios médicos. No son adecuados para panaderías, tiendas, restaurantes ni estacionamientos subterráneos.
¿Cuáles son las ventajas de contar con un equipo óptimo de detectores de humo en comparación con un equipo mínimo?
Con un equipamiento óptimo o completo, los detectores de humo se instalan no solo en los dormitorios, habitaciones infantiles y pasillos que sirven como vías de evacuación, sino también en salas de estar y oficinas. Recomendamos especialmente el equipamiento óptimo para la instalación de detectores de humo inalámbricos, aunque no exclusivamente.
- Es una unidad de uso no Si el apartamento está totalmente equipado con detectores de humo inalámbricos, el propietario debe notificar cualquier cambio de uso dentro del apartamento para cumplir con los requisitos de prueba según la norma DIN 14676-1.
- Estadísticamente, un tercio de todos los incendios domésticos son causados por fallos eléctricos, lo que significa que el riesgo de incendio es particularmente alto en las salas de estar, por ejemplo.
- Si se produce un incendio en la sala de estar, la oficina, etc., los detectores de humo solo activan la alarma cuando el humo llega al pasillo o al dormitorio. Sin embargo, esto suele dejar un máximo de cuatro minutos para el rescate. Esto puede ser fatal, especialmente para personas con limitaciones físicas, aunque un equipo óptimo podría haberlo evitado.
- Berlín y Brandeburgo han seguido la recomendación de instalar detectores de humo cerca de posibles focos de incendio para una detección más temprana y, por lo tanto, más tiempo para la autoprotección. En concreto, en estos dos estados, que fueron los últimos en introducir la obligatoriedad de los detectores de humo, todas las viviendas y pasillos que sirven como vías de evacuación deben estar equipados con detectores de humo.
Por lo tanto, el nivel de seguridad dentro de la propiedad aumenta en cualquier caso, y todos los detectores de humo instalados en el apartamento sirven para proteger a los residentes en caso de incendio.
¿Qué habitaciones necesitan sí o sí detectores de humo?
Según la norma de aplicación DIN 14676, los detectores de humo son un requisito mínimo en las habitaciones infantiles y los dormitorios, así como en los pasillos que sirven como vías de evacuación. Para una instalación óptima, también se recomienda instalar detectores de humo en el salón y, si es posible, en el estudio o la habitación de invitados.
¿Está obligado el propietario a instalar detectores de humo especiales para inquilinos sordos o con problemas de audición?
Todos los códigos de construcción estatales estipulan que la protección mínima que debe proporcionar el propietario incluye detectores de humo que cumplan con la norma DIN EN 14604. Por lo tanto, el propietario no está obligado a instalar equipos técnicos adicionales para inquilinos sordos o con discapacidad auditiva. Si bien puede hacerlo, no es obligatorio.
¿Perderé mi cobertura de seguro si no se instalan detectores de humo?
Se suele decir que las aseguradoras podrían reducir las indemnizaciones de los seguros de hogar en caso de incendio si no se han instalado detectores de humo en un estado donde su instalación es obligatoria. Esta cuestión no puede responderse con un simple sí o no. Por ejemplo, la Cámara de Seguros de Baviera explica que es posible una reducción de las indemnizaciones si se demuestra que "los daños al edificio o a su contenido fueron mayores debido a la ausencia de detectores de humo que si se hubieran instalado". La revista Insurance Messenger, especializada en corredores de seguros, afirma: "Las condiciones generales de las pólizas de seguro de hogar establecen explícitamente que la cobertura queda anulada en cuanto el asegurado incumple la normativa legal, como la obligación de instalar detectores de humo". Para mayor seguridad, lo mejor es consultar con su aseguradora. Por supuesto, los propietarios están aún más protegidos si simplemente instalan detectores de humo. De este modo, ni siquiera surge la cuestión de la posible pérdida de cobertura.
¿Qué hacer en caso de falsas alarmas de los detectores de humo?
Un detector de humo activa una alarma cuando el condensado, el humo o las partículas de polvo entran en la cámara de humo en una concentración determinada. Esto puede ocurrir durante reformas, cuando al taladrar o lijar se genera una mayor cantidad de polvo fino; cuando se produce más humo al cocinar; o cuando el vapor de agua de la cocina o el baño entra en habitaciones equipadas con detectores de humo.
En caso de una falsa alarma, el detector de humo se puede silenciar mediante el botón central de parada de alarma. Esto también se puede hacer con el mango de una escoba, por ejemplo. El detector de humo permanece activo, pero su sensibilidad se reduce durante diez minutos. Para evitar otra falsa alarma, se recomienda ventilar el apartamento después de una falsa alarma.
A diferencia de una falsa alarma, una falsa alarma se activa por un defecto técnico en el dispositivo o por la falla de un componente. Con detectores de humo de alta calidad, la probabilidad de falsas alarmas es relativamente baja. Cualquier detector de humo que no funcione correctamente debe reemplazarse de inmediato.
¿Quién paga los gastos del departamento de bomberos en caso de una falsa alarma?
El simple envío de los bomberos generalmente no genera costos para la persona responsable de una falsa alarma. Solo la operación de extinción de incendios en sí misma puede resultar costosa. Por ejemplo, el Tribunal Administrativo de Baviera dictaminó en su sentencia del 27 de junio de 2012 (Caso n.° 4 BV 11.2549) que la investigación in situ de los bomberos para determinar si se trata de un incendio real o una falsa alarma no puede generar costos. Como dispositivos de alerta, los detectores de humo no pueden, en principio, activar alarmas directas y, por lo tanto, no pueden causar falsas alarmas a los bomberos. En consecuencia, no procede la cuestión del reembolso de costos según el artículo 34, párrafo 1, frase 2, número 5 de la Ley de Servicios contra Incendios (FwG).
El cuerpo de bomberos suele ser alertado por una persona que escucha la señal de un detector de humo. Si esto resulta en una falsa alarma, el reembolso de los costos no se rige por el Artículo 34, Párrafo 1, Oración 2, Número 5, en conjunto con el Párrafo 2, Número 5 de la Ley de Servicios contra Incendios (FwG). La persona que activó la alarma solo es responsable de los costos si se le puede acusar de intencionalidad o negligencia grave por no reconocer los hechos (Artículo 34, Párrafo 1, Oración 2, Número 6 de la FwG).
¿Qué distingue a las falsas alarmas de las alarmas engañosas?
Las falsas alarmas en los detectores de humo pueden producirse si uno o más componentes del dispositivo están defectuosos.
Pueden producirse falsas alarmas si objetos extraños, como insectos diminutos, polvo o vapor de agua excesivo procedente del baño, la ducha o la cocina, entran en la cámara de medición. Esto también provoca la dispersión de la luz dentro de la cámara, lo que puede activar una alarma no deseada.
¿Se puede instalar cualquier detector de humo?
No. Los requisitos para las especificaciones técnicas de los detectores de humo están regulados por la norma de producto DIN EN 14604. En Europa, desde 2008, solo se permite la venta e instalación de detectores de humo certificados según la norma DIN EN 14604. Los detectores de humo Brunata Minol cumplen, por supuesto, con todos los requisitos de calidad.
¿Los detectores de humo también reaccionan al calor?
Sí, pero no todos. Solo los detectores de humo de alta calidad, como los dispositivos Minoprotect que utiliza Brunata Minol, complementan el método de detección óptica con un sensor de temperatura. Estos detectores de humo proporcionan alertas muy fiables incluso en incendios con mucho calor y relativamente poco humo.
¿Por qué parpadea el LED del detector de humo?
El indicador luminoso muestra que el detector de humo funciona correctamente durante su funcionamiento normal. Si el indicador parpadea brevemente cada 40 segundos, todo funciona correctamente. En los modelos Minoprotect 3 en adelante, el LED indicador se atenúa por la noche y, por lo tanto, su brillo disminuye. El modelo de alarma en red Minoprotect II solo emite señales LED en caso de alarma.
¿Cómo puedes probar tú mismo los detectores de humo?
Es muy sencillo: solo hay que pulsar y soltar el botón de prueba del centro. Tres pitidos consecutivos y un LED que parpadea rápidamente confirman que el detector de humo funciona correctamente.
¿Cuánto dura la batería de los detectores de humo Brunata Minol?
Por su mayor seguridad, todos los detectores de humo Brunata Minol están equipados con baterías de larga duración. El detector alerta de forma fiable sobre la presencia de humo y calor durante toda su vida útil, que es de al menos diez años. No es necesario cambiar la batería durante su vida útil. Además, la batería está instalada de forma permanente. Una batería reemplazable podría extraerse y utilizarse indebidamente. En ese caso, el detector de humo no emitiría la alerta en caso de emergencia, poniendo en peligro la vida de los ocupantes. Con baterías de larga duración instaladas de forma permanente, esto es imposible.
¿Cuándo es necesario reemplazar los detectores de humo instalados?
La norma de aplicación DIN 14676-1 estipula que debe controlarse la vida útil prevista de los detectores de humo. Según esta norma, el fabricante especifica la vida útil de los detectores. Por lo tanto, el tipo de detector de humo instalado y las especificaciones del fabricante son cruciales. Sin embargo, según la norma, un detector de humo solo puede utilizarse durante un máximo de 10 años y 6 meses desde la fecha de puesta en servicio y debe sustituirse como máximo transcurrido este periodo.
¿Qué ocurre si falla la batería del detector de humo?
Los detectores de humo Brunata Minol incorporan baterías de alta calidad y larga duración, diseñadas para funcionar durante diez años. Por lo tanto, la batería no se agotará rápidamente. Sin embargo, si por circunstancias imprevistas la batería se agota antes, la función de autodiagnóstico del detector lo detectará. El detector de humo emitirá entonces una señal especial de batería baja con suficiente antelación. El voltaje restante de la batería será suficiente para al menos 30 días. Esto le dará tiempo suficiente para contactar con el servicio de atención al cliente y solicitar el reemplazo del detector.
¿Debo retirar mi detector de humo Minol si deja de funcionar correctamente?
Los detectores de humo deben permanecer instalados en la placa base; solo así emitirán la alerta de peligro. Por lo tanto, no retire sus detectores de humo. Si considera retirarlos debido a una avería, comuníquese de inmediato con el Servicio de Atención al Cliente de Minol. Si aparece un mensaje de error, puede silenciarlo durante un máximo de 65 horas en los detectores de humo Minol pulsando el botón de prueba situado en el centro del detector. Por ello, se recomienda dejar el detector en el techo y silenciarlo periódicamente hasta que se reemplace el dispositivo.
¿Qué tan ruidosos son los detectores de humo?
En pocas palabras: es bastante ruidoso. Más precisamente, el nivel de presión sonora es de 85 decibelios. Y eso es bueno, porque en caso de peligro, el detector de humo está diseñado para despertarte incluso de un sueño profundo. Para que te hagas una idea: entre 80 y 100 dB(A) es aproximadamente equivalente al nivel de ruido de una motosierra o una amoladora angular a corta distancia.
¿Pueden los detectores de humo espiar?
No, los detectores de humo Brunata Minol no contienen cámaras ni micrófonos. Los detectores de humo inalámbricos Brunata Minol están homologados según la norma EN 14604:2005 y certificados por el centro de pruebas independiente Kriwan (1772-CPR-140157). Los sensores infrarrojos integrados detectan si la entrada de humo está bloqueada o si hay objetos en un radio de al menos 50 cm que obstruyan su paso. Durante la inspección remota, se registran todos los datos relevantes. Los datos registrados están estrictamente regulados, documentados y protegidos contra el acceso no autorizado. La legalidad de este procedimiento ha sido confirmada por una auditoría realizada por el Comisionado de Protección de Datos del Estado de Baja Sajonia. Por lo tanto, puede tener la seguridad de que los residentes no están siendo espiados ni que los datos recopilados se están utilizando indebidamente.
¿Los detectores de humo inalámbricos emiten radiación electromagnética?
Al igual que los repartidores de costes de calefacción y los contadores de agua inalámbricos, los detectores de humo inalámbricos también transmiten con una potencia relativamente baja, similar a la de un ratón inalámbrico o unos auriculares Bluetooth. Según los datos de potencia de salida, se puede calcular que una llamada telefónica de media hora con un teléfono móvil estándar genera más radiación de radiofrecuencia que la que generarían diez dispositivos de medición y detectores de humo inalámbricos en dos mil años.
¿Existen detectores de humo para personas sordas?
Para las personas sordas o con discapacidad auditiva, existen detectores de humo especiales de Brunata Minol que, en caso de alarma, advierten además del peligro inminente mediante una luz intermitente en la mesita de noche y un elemento vibratorio debajo de la almohada.
¿Deberían retirarse los detectores de humo si uno va a estar fuera durante un período prolongado?
No. Incluso durante ausencias prolongadas, por ejemplo, durante las vacaciones, no es necesario desmontar los detectores de humo de sus soportes. Solo deben retirarse del techo si presentan fallas y emiten una alarma sonora. Además, si se desmontan, los detectores de humo inalámbricos mostrarán un mensaje de error durante el diagnóstico remoto, lo que obligará innecesariamente al personal de servicio a inspeccionar la instalación in situ.
¿Por qué es necesario contratar profesionales para instalar detectores de humo?
La obligatoriedad legal de los detectores de humo implica más de lo que parece a simple vista. La correcta instalación y mantenimiento de los detectores de humo se rige por la norma de aplicación DIN 14676-1. Esta norma también especifica cómo deben instalarse los detectores de humo en pasillos estrechos, salas con plataformas y galerías, y en techos inclinados. La norma de servicio DIN 14676-2 define además los requisitos profesionales específicos para las personas responsables de la planificación, instalación y mantenimiento de los detectores de humo. Los técnicos de servicio de Brunata Minol son, por supuesto, especialistas certificados en detectores de humo.
¿No podría el conserje encargarse del montaje y el mantenimiento?
Existen diferencias de calidad significativas no solo en los propios dispositivos. La planificación, la instalación, el mantenimiento y la formación periódica del personal de servicio también deben realizarse conforme a la norma DIN 14676. Esto debe estar en manos competentes. Los propietarios y administradores de fincas pueden estar tranquilos si el proveedor de servicios se especializa en detectores de humo. En este caso, también pueden buscar un sello de calidad: «Q – Especialista Certificado en Detectores de Humo» identifica a los instaladores y empresas específicamente capacitados en el manejo de detectores de humo, como los de Brunata Minol.
¿Quién comprueba que los detectores de humo sigan funcionando correctamente?
Los detectores de humo deben someterse a pruebas anuales de acuerdo con la norma DIN 14676-1. Si bien algunos códigos de construcción estatales generalmente permiten que los propietarios (es decir, los inquilinos) verifiquen el correcto funcionamiento de los detectores de humo por sí mismos, esta no es la solución ideal. No se puede esperar que todos los inquilinos realicen las tareas necesarias ni que conozcan los requisitos de la norma DIN 14676-1. Solo el servicio de detectores de humo de Brunata Minol ofrece verdadera seguridad para todos los residentes. Brunata Minol se encarga del mantenimiento anual según la norma DIN 14676-1 y proporciona la documentación legalmente requerida.
¿Por qué es necesario el mantenimiento de los detectores de humo?
La instalación profesional inicial de detectores de humo no garantiza un funcionamiento permanentemente libre de problemas. Por lo tanto, los detectores de humo deben inspeccionarse al menos una vez al año de acuerdo con la norma DIN 14676-1. Esta inspección incluye, por ejemplo, comprobar que los detectores sigan instalados en el techo y que no presenten daños. La inspección también incluye comprobar la distancia de los detectores de humo a los muebles y las paredes, así como realizar una prueba de funcionamiento.
¿Por qué Brunata Minol documenta el mantenimiento anual de los detectores de humo?
En caso de daños, los arrendadores deben poder demostrar que han cumplido con sus obligaciones legales. Con la documentación de Brunata Minol para la instalación y el mantenimiento de electrodomésticos, puede hacerlo en cualquier momento. La documentación incluye informes de pruebas de funcionamiento, disponibles en línea en el portal de clientes de Brunata Minol durante al menos diez años. Si ocurre algún problema, el arrendador puede aportar pruebas fehacientes de que los electrodomésticos funcionaban correctamente. ¡Más vale prevenir que lamentar!
¿En qué habitaciones son menos útiles los detectores de humo?
No se recomienda instalar detectores de humo en baños y cocinas. Incluso en condiciones normales, el polvo, el humo y el vapor pueden acumularse en esos lugares y provocar falsas alarmas.
Detectores de humo en las escaleras: ¿sí o no?
Ningún código de construcción estatal exige la instalación de detectores de humo en las escaleras. En edificios de apartamentos, se recomienda instalar detectores de humo en las escaleras solo si todos los residentes están siempre informados sobre los procedimientos correctos en caso de incendio. Los bomberos aconsejan permanecer en el apartamento si se produce un incendio en la escalera. De lo contrario, los detectores de humo podrían provocar que los residentes huyan hacia ella, poniéndose en peligro. Sin embargo, en las escaleras de viviendas unifamiliares, se recomienda instalar un detector de humo en el último piso.
¿En qué punto del techo deben instalarse los detectores de humo?
Los detectores de humo deben instalarse generalmente en el centro de la habitación. Sin embargo, es importante que mantengan una distancia mínima con respecto a las paredes y los armarios. Las instrucciones de instalación exactas se especifican en la norma DIN 14676. Lo más recomendable es dejar la instalación profesional en manos de los expertos certificados de Brunata Minol.
¿Cómo se instalan los detectores de humo de forma segura?
Brunata Minol ofrece dos técnicas de montaje: perforación y anclaje, y montaje adhesivo. La perforación es un proceso libre de polvo que utiliza una herramienta inalámbrica de alto rendimiento, eliminando la necesidad de electricidad en el hogar. Siempre se realiza una comprobación de corriente y detección de metales antes de la instalación. Según la situación específica o las preferencias personales, el montaje también puede realizarse mediante almohadillas adhesivas industriales de alta resistencia.
El apartamento o la casa es muy espaciosa. ¿Cómo puedes asegurarte de que te avisarán en caso de incendio en una habitación alejada?
En estos casos, se recomiendan los detectores de humo interconectados Brunata Minol Minoprotect II. Son especialmente adecuados cuando los detectores instalados en zonas más alejadas del edificio podrían no ser detectados en caso de alarma. Con el sistema interconectado Minoprotect II, todos los detectores de humo conectados se activan de forma inalámbrica en cuestión de segundos en caso de incendio. Esto garantiza que los residentes sean alertados a tiempo ante incendios que puedan originarse, por ejemplo, en zonas desocupadas del edificio. Los grupos de detectores interconectados solo se utilizan en zonas claramente diferenciadas del edificio, como escaleras, zonas comunes o incluso apartamentos independientes.
¿Cómo puedes evitar tener que programar una cita para la inspección de tu apartamento?
La inspección anual presencial de su apartamento es innecesaria al usar detectores de humo inalámbricos . Brunata Minol realiza la inspección anual del detector inalámbrico Minoprotect de forma remota, de acuerdo con los requisitos de la norma DIN 14676-1. Este proceso lee parámetros clave del dispositivo, como el grado de contaminación en la cámara de humo, la detección de obstrucciones y el voltaje de la batería. El sistema también puede detectar si el detector se ha retirado del techo, así como objetos en un radio de al menos 50 centímetros que podrían obstruir la entrada de humo. Equipar su apartamento con detectores inalámbricos es especialmente ventajoso si las lecturas del contador en el apartamento ya se toman de forma inalámbrica o si está previsto hacerlo próximamente.
¿A quién debe contactar en caso de que falle un detector de humo?
Cuando Brunata Minol es contratada para el mantenimiento de los detectores de humo, ofrece una línea directa disponible las 24 horas para propietarios e inquilinos. A través de esta línea, pueden reportar cualquier avería y recibir asesoramiento sobre el uso de los detectores de humo. Esto libera a los administradores de fincas y arrendadores de la carga de gestionar consultas relacionadas con los detectores de humo. El uso de la línea directa solo tiene costo, sin cargo alguno para administradores de fincas ni arrendadores.
fizkes – stock.adobe.com
standret – stock.adobe.comMovilidad Eléctrica
¿Puedo cargar el coche de empresa en el trabajo?
Sí, si su empresa equipa las plazas de aparcamiento con infraestructura de carga. Con gusto le ayudaremos. Su empresa puede ofrecerle, como empleado, tarifas especiales o incluso carga gratuita en la estación de carga o wallbox de la empresa.
El proceso de carga se puede identificar y asignar de forma única a través de la tarjeta de carga.
¿Mi empleador tiene acceso a mis procesos de cobro?
Sí. De forma similar a un coche de empresa con motor de combustión, el empleador asume los costes de sus procesos de carga y, por lo tanto, recibe una visión general transparente de los procesos de carga facturados.
¿Puedo cargar mi coche de empresa en casa?
Sí, generalmente es posible. Si tienes una vivienda, puedes simplemente comprar una estación de carga. A menudo, el empleador cubre los costos. Esta opción de carga debe contar con un sistema de facturación integrado. Esto significa que la estación de carga (wallbox o columna de carga) está equipada con una tarjeta SIM y todas las sesiones de carga se graban y se muestran en un portal web. Desde allí, puedes exportar un extracto y enviárselo a tu empleador.
¿A qué red se conecta la tarjeta SIM?
La tarjeta SIM selecciona automáticamente la mejor red disponible localmente.
¿Existen costes recurrentes para la tarjeta SIM?
Conectar una estación de carga a internet conlleva costes mensuales.
¿Cómo puedo cargar mi coche eléctrico mientras estoy en movimiento?
Simplemente usa tu tarjeta de recarga Minol Drive, que puedes usar para recargar en tu lugar de trabajo. Con la tarjeta Minol Drive, también tienes acceso a decenas de miles de puntos de recarga (estaciones de carga y cargadores de pared) en toda Alemania y Europa.
¿Cuáles son las opciones para cargar un coche eléctrico?
Existen diversas opciones de carga para vehículos eléctricos, dependiendo de la ubicación y los requisitos técnicos de la conexión eléctrica y de la red. Estas incluyen estaciones de carga en espacios públicos o puntos de recarga privados en el hogar.
¿Qué significa la carga de CA?
CA significa Corriente Alterna . La carga con CA implica cargar un coche eléctrico con corriente alterna. Dado que la batería del vehículo requiere corriente continua, un rectificador en el coche convierte la corriente alterna en corriente continua.
¿Cuánto tiempo se tarda en cargar un coche eléctrico?
El tiempo de carga depende de varios factores, como el modelo del coche, la capacidad de la batería y el método de carga utilizado. En general, cuanto mayor sea la potencia de carga, menor será el tiempo de carga.
¿Cuál es la diferencia entre la carga con corriente alterna (CA) y con corriente continua (CC)?
En Carga de CA La conversión de corriente alterna a corriente continua se produce dentro del propio vehículo.
En carga de CC (Carga de CC) la estación de carga se encarga de esta conversión, por la cual el vehículo se carga directamente con corriente continua; esto permite velocidades de carga significativamente más altas.
¿Se pueden cargar todos los coches eléctricos en estaciones de carga de corriente continua?
No, no todos los vehículos eléctricos están diseñados para la carga rápida de CC. Depende del modelo específico y de la tecnología de carga utilizada.
Requerimientos legales
Factura electrónica
¿Qué formatos de factura electrónica ofrece Brunata Minol?
Brunata Minol puede enviar facturas electrónicas en formato ZUGFeRD y X-invoice.
¿Qué es una factura electrónica?
Una factura electrónica (e-factura) es una factura que se crea, envía y recibe en formato electrónico. Sustituye a la factura tradicional en papel y ofrece varias ventajas, como un procesamiento más rápido, menores costes y una solución más ecológica. Las facturas electrónicas se pueden crear en diversos formatos, como ZUGPFeRD y XRechnung. Las enviamos por correo electrónico.
¿Cuánto cuesta una factura electrónica?
Recibir una factura electrónica es gratuito para usted.
¿Cuáles son las ventajas de una factura electrónica?
Además de la seguridad jurídica, la facturación electrónica ofrece otras ventajas:
- Procesamiento de facturas más rápido
- menos esfuerzo manual
- ahorro de recursos, trabajo sin papel
- trazabilidad y archivo mejorados
¿Cómo puedo recibir y leer una factura electrónica?
Solo necesitas una cuenta de correo electrónico para recibir nuestras facturas electrónicas.
- Facturas de ZUGFeRD Contienen un archivo PDF normal que puedes abrir y leer como de costumbre.
- Cálculos X Se trata de archivos de datos puros en formato XML. Para abrirlos, puede utilizar, por ejemplo, el programa gratuito ELSTER Viewer o un software de contabilidad.
¿Quiénes están obligados a recibir una factura electrónica? ¿Existen excepciones?
Desde el 1 de enero de 2025, las empresas deben poder recibir facturas electrónicas. A partir del 1 de enero de 2027, también están obligadas a emitir facturas electrónicamente.
Para el sector inmobiliario, es importante destacar que la condición de empresario se establece independientemente del tamaño de la cartera de propiedades o de la obligación tributaria real del IVA. Incluso el alquiler de un solo apartamento es suficiente para establecer dicha condición a efectos de la Ley del IVA. Esto se aplica por igual a propietarios particulares, comunidades de propietarios y propietarios de inmuebles comerciales.
¿Cuándo implementará Brunata Minol la facturación electrónica?
Brunata Minol implementará por completo el envío de facturas electrónicas a más tardar en el cuarto trimestre de 2026. A partir del 1 de enero de 2027, la facturación electrónica será obligatoria por ley para todas las facturas B2B.
¿Qué debo hacer para pasarme a la facturación electrónica?
Puedes pedir el interruptor fácilmente por internet. Utiliza el siguiente enlace: minol.de/e-rechnung
¿Qué información necesita Brunata Minol para pasarse a la facturación electrónica?
Para poder cambiarte a la facturación electrónica, necesitamos:
- Su dirección de correo electrónico para la entrega de facturas
- el formato de factura deseado (ZUGFeRD o XRechnung)
Para los clientes del sector público, también necesitamos el ID de enrutamiento y la información sobre el portal de facturación correspondiente.
¿Qué es un ID de ruta?
El identificador de ruta es un número único que se utiliza para enviar facturas electrónicas a clientes del sector público en Alemania. Funciona como una dirección digital y garantiza que su factura se envíe correctamente al departamento correspondiente.
Me registré en el sitio web y no recibí ningún correo electrónico.
Por favor, revise primero su carpeta de correo no deseado. Si tampoco ha recibido ningún correo electrónico allí, póngase en contacto con nosotros directamente. Le atenderemos de inmediato.
Me registré y aun así recibí mi factura en papel.
El cambio se realizará en un plazo de 24 horas. En raras ocasiones, la entrega de la factura y el cambio podrían coincidir. Por supuesto, recibirá sus futuras facturas electrónicamente.
¿Por qué me afecta la facturación electrónica como cliente?
Para el sector inmobiliario, es importante destacar que la condición de empresario se establece independientemente del tamaño de la cartera de propiedades o de la obligación tributaria real del IVA. Incluso el alquiler de un solo apartamento es suficiente para establecer dicha condición a efectos de la Ley del IVA. Esto se aplica por igual a propietarios particulares, comunidades de propietarios y propietarios de inmuebles comerciales.
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Alex from the Rock – AdobestockCO2-Ley de reparto de costes
¿Qué medios de calefacción se ven afectados por la ley de reparto de costes del CO₂?
La ley define todos los medios de calefacción relevantes para los que se han establecido valores estándar para los factores de emisión de conformidad con el artículo 7, párrafo 4, de la Ley de Comercio de Emisiones de Combustibles. La lista de factores se puede consultar en la Ordenanza de Comercio de Emisiones de 2030 (EBeV 2030 ). Esto generalmente incluye gasóleo, gas, carbón y calefacción urbana. No se incluyen medios de calefacción como la electricidad, el biogás o la leña. Esto no significa que estos medios de calefacción no tengan emisiones de CO₂ ni factores de emisión, sino que no existe un sistema de comercio de emisiones para ellos.
¿Durante qué periodos de tiempo se aplica la ley de reparto de costes del CO₂?
La ley se aplica a los periodos de facturación que comiencen a partir del 1 de enero de 2023. Si el periodo de facturación es, por ejemplo, del 1 de julio de 2022 al 30 de junio de 2023, la ley de reparto de costes de CO₂ aún no se aplica. Nota: El factor determinante es el periodo de facturación acordado, no el del proveedor de energía.
¿Cómo puedo saber si me afectan las exenciones?
Las excepciones se estipulan en el apartado 3 del artículo 2 y en los apartados 1 y 2 del artículo 9 de la Ley de Asignación de Costes de CO₂ (CO₂KostAufG). Una excepción conforme al apartado 1 del artículo 9 puede justificarse, por ejemplo, por normativas de conservación del patrimonio histórico o requisitos obligatorios de conexión y uso. Esto último podría ocurrir si la normativa de construcción o el permiso de obra exigen una conexión obligatoria al suministro de calefacción. No podemos informarle si puede acogerse a alguna de estas disposiciones. Si tiene dudas, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con la administración municipal o del ayuntamiento correspondiente.
¿Cómo se gestionan las diferentes situaciones en los edificios?
En general, los costes de calefacción se facturan por sistema de calefacción, independientemente del número de edificios conectados. Esto se estipula en la Ordenanza de Costes de Calefacción, a la que se hace referencia en el artículo 5 de la Ley de Asignación de Costes de CO₂. Las empresas de servicios de medición agrupadas en la bved (Asociación Alemana de Proveedores de Servicios de Medición) coinciden en que la distribución a nivel de edificio es prácticamente inviable en diversos escenarios, o solo se puede lograr con un esfuerzo enorme (y antieconómico). Esto es especialmente cierto dado que los proveedores de servicios de medición suelen recibir los datos (tipos de combustible, etc.) de un único sistema de calefacción a nivel de propiedad. Por consiguiente, solo podemos considerar un escenario de la Ley de Asignación de Costes de CO₂.
Esto significa que debe elegir una configuración. Una recomendación podría ser optar por la configuración más común según la proporción del espacio disponible. En última instancia, la forma en que la implemente y la muestre a sus residentes es su responsabilidad.
Esto se aplica a las siguientes situaciones:
- Edificios residenciales frente a edificios no residenciales.
- Asociación de propietarios de condominios frente a administración de alquileres.
- Diferentes niveles de renovación frente a la clasificación por etapas.
- Excepciones según el § 9, apartados 1 y 2 (por ejemplo, conexión obligatoria/protección de monumentos).
¿Cómo debo proceder si solo una parte del edificio está catalogada como patrimonio histórico?
El factor decisivo para reducir la parte de los costes de CO₂ que corresponde al propietario es si las normas de conservación histórica están diseñadas de tal manera que impidan una mejora energética significativa del edificio.
Ejemplo: Solo la fachada de un edificio grande está catalogada como patrimonio histórico. Las superficies del tejado, las demás superficies exteriores, las ventanas y el techo del sótano pueden renovarse para mejorar la eficiencia energética, lo que se traduce en un ahorro energético superior al 50 % del consumo anterior.
En este caso, la conservación de los monumentos históricos no impide una mejora energética significativa del edificio; la reducción de la parte de los costes de CO₂ que corresponde al propietario, en opinión de las empresas miembros de la bved, no está justificada.
¿Regulaciones para las conexiones de calefacción urbana después del 01.01.2023?
Si su propiedad se conectó por primera vez a un sistema de calefacción urbana después del 1 de enero de 2023, está exenta de las obligaciones establecidas en la Ley de Asignación de Costos de CO2 (CO2KostAufG), según el artículo 2. Sin embargo, si la conexión inicial se produjo, por ejemplo, el 1 de julio de 2023, y la calefacción se proporcionó mediante combustibles fósiles hasta esa fecha, la asignación de costos de CO2 para el período comprendido entre el 1 de enero de 2023 y el 30 de junio de 2023 deberá realizarse de conformidad con las disposiciones de la Ley de Asignación de Costos de CO2 (CO2KostAufG).
Sin embargo, si hay varios edificios y uno o más de ellos ya tienen conexión, según el reglamento (anteriormente conocido como ARGE HeiWaKo), esta excepción no se puede aplicar. La situación es similar en lo que respecta a la conexión obligatoria.
¿Dónde puedo encontrar la información necesaria?
Según el artículo 3 de la Ley de Asignación de Costes de CO₂ (CO₂KostAufG), los proveedores de energía están obligados a incluir la información necesaria en sus facturas desde el 1 de enero de 2023 hasta el 31 de diciembre de 2023. Esta información incluye la cantidad de CO₂ en kilogramos, los costes del CO₂, el factor de emisión relacionado con el poder calorífico y el contenido energético de la factura. Si esta información no aparece en la factura de su proveedor de energía, póngase en contacto directamente con él.
¿Cómo se calcula el CO₂?
Las emisiones de CO₂ se calculan multiplicando el factor de emisión basado en el poder calorífico por el consumo de energía (también basado en el poder calorífico). Los costes de CO₂ se calculan multiplicando el precio fijo por tonelada por las emisiones de CO₂. Debe tenerse en cuenta el consumo total de energía, incluido el agua caliente. Sin embargo, este cálculo ya lo realiza el proveedor de energía.
¿Cómo se lleva a cabo la clasificación según el modelo por niveles?
La clasificación se basa en la superficie habitable del edificio y las emisiones de CO₂ correspondientes a la temporada de calefacción, tal como se muestran en la factura. Puede encontrar más información en nuestra entrada de blog « Implementación de la Ley de Asignación de Costes de CO₂ en la Facturación de Calefacción ».
¿Cómo se lleva a cabo la clasificación por niveles para períodos de tiempo reducidos?
La clasificación se basa en la cantidad de CO₂ emitido y la superficie habitable del edificio. Si el período de facturación es más corto, la cantidad de CO₂ emitido será menor, pero la superficie habitable seguirá siendo la misma. Esto distorsionaría el resultado. Dado que la tabla de clasificación está diseñada para 365 días, los valores de la tabla deben calcularse proporcionalmente para el período acortado. § 5 párr. 1 frase 4 CO₂KostAufG.
¿Cuáles son los factores de emisión estándar?
Los factores de emisión se definen en el reglamento EBeV 2030. Según la Ley de Coste de Emisiones de CO₂ (CO₂KostAufG), los factores deben especificarse en kilogramos y basarse en el poder calorífico:
Aceite de calefaccion | = | 0,2664 kg de CO₂ por kWh |
Gas natural | = | 0,2009 kg de CO₂ por kWh |
Flüssiggas | = | 0,2358 kg de CO₂ por kWh |
Calefacción urbana | = | Ninguno, se determina de manera diferente para cada planta de calefacción. |
¿Cómo se determinan los costes de CO₂ para los sistemas de calefacción con almacenamiento?
Para los sistemas de calefacción con almacenamiento, los costos energéticos se determinan correctamente según el principio FIFO (primero en entrar, primero en salir) . Los costos y el consumo de CO₂ se determinan mediante el mismo método. Este método también requiere conocer el nivel de existencias inicial.
He aquí un ejemplo: Si el periodo de facturación corresponde al año natural 2023 y existen recibos (p. ej., facturas de gasóleo para calefacción) que datan de 2022 o anteriores, el consumo y los costes energéticos también se basan en los recibos de 2022, que se aplican en 2023 según el principio FIFO. Lógicamente, también deben tenerse en cuenta los costes y la cantidad de CO₂ incluidos. Sin embargo, existe una excepción: para todas las facturas emitidas antes del 1 de enero de 2023, no es necesario asignar costes de CO₂. Si solo los recibos emitidos antes de 2023 fueran relevantes para el año natural 2023, no se realizaría ninguna asignación de costes de CO₂ para 2023. No obstante, determinar la cantidad de CO₂ es necesario para el procedimiento de asignación escalonada. Minol determinará el saldo inicial y el saldo restante en función de la información que proporcione.
¿Por qué no existía una clasificación por niveles para el gasóleo de calefacción durante el período 2023?
Siempre que el consumo se calcule íntegramente a partir del stock inicial, no se incurre en costes de CO₂ durante el período de calefacción según el método FIFO.
¿Cómo se reparte el coste entre los inquilinos?
La parte que corresponde al inquilino y la parte que corresponde al propietario del importe de la ayuda se determinan según las especificaciones de la factura de calefacción. Esto significa que la asignación se basa primero en la proporción de los costes de calefacción y agua caliente, y luego, según el esquema de distribución aplicable, en función de los costes básicos y de consumo. En este proceso se tiene en cuenta la superficie del suelo que figura en la factura de calefacción.
¿Qué sucede si no cumplo con el requisito legal?
El artículo 7, apartados 1 y 2, de la Ley de Asignación de Costes de CO2 (CO2KostAufG) estipula que la asignación de los costes de calefacción entre inquilino y arrendador debe realizarse en el marco de la declaración anual de costes de calefacción, y debe indicarse la base de cálculo correspondiente al inquilino. Esta base debe incluir también la parte que le corresponde al inquilino. Si esto no se cumple, o si falta la base de cálculo, el inquilino tiene derecho a una reducción del 3 % en los costes de calefacción, de conformidad con el artículo 7, apartado 3, de la Ley de Asignación de Costes de CO2. Este derecho a la reducción se aplica de forma acumulativa a los derechos de reducción ya previstos en la Ordenanza sobre Costes de Calefacción.
¿Cómo se determina o se gestiona el espacio habitable?
La superficie habitable del edificio se define legalmente como la base para su clasificación. Los informes de costes de calefacción suelen utilizar la superficie útil o la superficie útil climatizada. Estas designaciones de superficie se definen de forma diferente en la Ordenanza alemana sobre la superficie habitable de viviendas (WoFlV).
Minol predeterminará la superficie útil o la superficie climatizada, ya que desconocemos la superficie exacta especificada por el cliente. Esta información deberá ser verificada y confirmada previamente por el cliente.
Un edificio de uso mixto se considera residencial si predomina el uso residencial (según el artículo 6, párrafo 1, de la Ley de Asignación de Costos de CO₂ en conjunto con el artículo 3, párrafo 1, número 33, de la Ley de Energía de Edificios). Se deben considerar todas las superficies construidas, y en este contexto, "predomina" significa que el uso residencial representa más del 50 %. Si la superficie residencial es menor que la superficie comercial, los costos de CO₂ se dividen a partes iguales, al 50 % para cada una. Si las superficies residencial y comercial son exactamente iguales, el edificio se clasifica como no residencial.
¿Por qué el consumo de energía que figura en la factura del gas difiere del consumo de energía utilizado para el cálculo de las emisiones de CO2?
Se define que el consumo de CO₂ se determina a partir del consumo de energía basado en el poder calorífico. Sin embargo, la cantidad de energía que aparece en la factura del gas suele indicarse en función del poder calorífico bruto. Esto inevitablemente conlleva a la impresión de dos cantidades de energía diferentes.
Además, los impuestos sobre el CO₂ solo se aplican al componente energético derivado de combustibles fósiles. Si, por ejemplo, se añade biogás, no se aplican impuestos sobre el CO₂.
Si la factura del combustible solo indica el valor calorífico, primero debe realizarse una conversión al valor térmico.
Se aplican los siguientes factores de conversión.
combustible | Valor calorífico -> Valor calorífico | Valor calorífico -> Valor de calentamiento |
Aceite de calefaccion | 1,06 | 0,943 |
Gas natural | 1,11 | 0,901 |
Flüssiggas | 1,09 | 0,917 |
Manejo de fluidos de calentamiento mixtos, por ejemplo, bombas de calor bivalentes.
Si se requieren combustibles fósiles para operar una caldera de carga máxima, deberá informarnos sobre el consumo, los costos y las emisiones de CO₂. Posteriormente, clasificaremos la propiedad según el modelo escalonado y asignaremos los costos de CO₂ correspondientes. El consumo de electricidad no se incluye en este cálculo.
Mayores costes de CO₂ para los proveedores de calefacción
Los precios del CO₂ para los proveedores de calefacción urbana con plantas de combustión que superan los 20 megavatios no están sujetos a la Ley de Comercio de Derechos de Emisión de Combustibles (BEHG), sino al Sistema Europeo de Comercio de Derechos de Emisión (EU ETS). La Agencia Federal de Medio Ambiente determina y publica anualmente los precios del CO₂ a más tardar el 31.03 de marzo, correspondientes al año anterior.
Esto puede provocar que aparezcan precios diferentes en la factura de su proveedor de calefacción urbana. Lo más importante es que conozca los costes de CO₂, que encontrará en la factura en referencia a la Ley de Asignación de Costes de CO₂.
Además, podría aplicarse un precio más alto para las emisiones de CO₂ si los residuos se incineran para generar energía. Si bien en 2023 se estableció un precio de 30 € por tonelada, algunos proveedores de calefacción urbana llegaron a cobrar hasta 80 € por tonelada. Dado que verificamos la veracidad de sus datos, podría aparecer un mensaje de advertencia si existe alguna discrepancia de este tipo. Si su información es correcta, puede ignorar este mensaje.
¿Por qué no hay costes de CO₂ asociados a mi proveedor de servicios?
No podemos afirmar con certeza cuál es la razón. Una suposición es que la compañía eléctrica compensa sus costos de CO₂ de otra manera.
Si no se dispone de información sobre los costes del CO₂, no se podrá realizar ninguna asignación de acuerdo con la Ley de Asignación de Costes del CO₂.
Características especiales de los proveedores de calor
Si bien las entregas de combustible y calefacción, por ejemplo, debido a cambios de contrato o reubicaciones, deben facturarse prácticamente en cualquier época del año, los datos necesarios para cumplir con la obligación de información no siempre están disponibles en su formato actual. Dado que existe poca orientación legal al respecto, algunos proveedores han emitido un conjunto de recomendaciones conjuntas.
Se acordó una fecha límite que especifica cuándo se pueden utilizar los diferentes valores. La fecha límite para el precio de las emisiones se fijó para el 01.04 de abril. Para el factor de emisión y el valor calorífico, la fecha límite es el 01.07 de julio de cada año.
¿Qué opciones existen para las asociaciones de propietarios?
Opción 1: No habrá intercambio de CO₂ para estas propiedades.
Opción 2: La propiedad se gestiona como si fuera una empresa de administración de alquileres, y se deduce una "parte del propietario" para todos los residentes.
Opción 3: Si el indicador WEG (Asociación de Propietarios de Condominios) está activado, no se deduce la "parte del propietario", sino que se aplica el desglose por niveles y se imprime la parte correspondiente a cada usuario. Esto permite al propietario del apartamento realizar la deducción directamente con sus inquilinos.
Opcionalmente, puede informarnos en la lista de usuarios si un apartamento está alquilado.
¿La división de la propiedad dentro de una asociación de condominios está sujeta a una tarifa?
No hacemos distinción entre patrones de uso al calcular las tarifas de nuestros servicios. Para las asociaciones de propietarios de condominios (WEG), la estructura de tarifas escalonadas, el cálculo de las cuotas de los inquilinos y el desglose de la base de cálculo se incluyen en la factura de calefacción. La única diferencia es que no deducimos la parte de los costos de CO₂ que corresponde al propietario.
¿Cómo se gestiona esto en el caso de un suministro de energía descentralizado, por ejemplo, con un sistema de calefacción central a gas?
Los inquilinos deben usar la información de su factura de gas para solicitar a su arrendador el reembolso del impuesto sobre el CO₂. El arrendador está obligado a calcular la asignación de costos y abonar el importe correspondiente en la siguiente factura de servicios públicos.
¿Cómo se deben dividir los costes de CO₂ de mi propiedad entre yo, como propietario, y mis inquilinos?
Los costes de CO₂ se reparten entre propietarios e inquilinos en función de la eficiencia energética del edificio. Cuanto mayor sea la eficiencia energética, mayor será la parte que le corresponde a cada inquilino. Los datos necesarios se recopilan anualmente y la clasificación se calcula automáticamente. La parte que le corresponde a cada inquilino se distribuye a través de la factura de la calefacción.
procesamiento de pedidos
¿En qué fundamento jurídico se basa un acuerdo de procesamiento de datos (APD)?
La base jurídica para un acuerdo de tratamiento de datos es el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, que entró en vigor el 25 de mayo de 2018. Este reglamento actualiza y complementa la legislación anterior en materia de protección de datos, recogida en la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG). La nueva BDSG incorpora las normas establecidas en el RGPD al derecho nacional. El tratamiento de datos por parte de un encargado del tratamiento debe basarse en un contrato u otro instrumento jurídico que describa y acuerde los requisitos adicionales para dicho tratamiento; estos incluyen, entre otros, las obligaciones y los derechos del responsable y del encargado del tratamiento, así como el tratamiento de los datos personales.
El artículo 28 del RGPD – Encargados del tratamiento – estipula, en particular, que el tratamiento de datos por cuenta del responsable del tratamiento solo podrá ser realizado por encargados del tratamiento que ofrezcan garantías suficientes de la protección de los derechos de los interesados. A tal efecto, el encargado del tratamiento deberá aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar que el tratamiento de los datos transferidos cumpla con los requisitos del presente Reglamento.
¿Por qué le enviamos un acuerdo de procesamiento de datos (APD)?
Minol Messtechnik presta diversos servicios a clientes como propietarios de edificios, empresas de gestión inmobiliaria y comunidades de propietarios. Al hacerlo, el cliente transfiere datos personales que Minol Messtechnik procesa. Esto constituye un procesamiento de datos por encargo.
Minol Messtechnik y otros proveedores de servicios de medición están clasificados por las autoridades de protección de datos como encargados del tratamiento de datos "clásicos". En este contexto, se aplica directamente el artículo 28 del RGPD (Encargados del tratamiento de datos).
El acuerdo que tiene ante usted también incorpora las opiniones de los responsables de protección de datos de nuestros clientes, de modo que se tengan plenamente en cuenta los requisitos legales y las necesidades específicas del sector.
¿Un acuerdo de confidencialidad constituiría un instrumento legal suficiente?
Según las autoridades de control de protección de datos, un acuerdo de confidencialidad o un acuerdo similar no cumple con los requisitos del artículo 28 del RGPD de la UE, relativo al encargado del tratamiento de datos.
¿Qué significan "controlador" y "procesador"?
Según el artículo 28 del RGPD de la UE, relativo al responsable del tratamiento de datos, el cliente se considera responsable del tratamiento y el proveedor de servicios, en el sentido del artículo 28, encargado del tratamiento. El contratista figura en el texto del reglamento como «encargado del tratamiento de datos».
¿Son inválidos los acuerdos de procesamiento de datos celebrados bajo la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) vigente anteriormente?
Los contratos celebrados conforme a la anterior Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG) (en particular, el artículo 11) no son inválidos. Sin embargo, no cumplen plenamente con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Las referencias e incorporaciones de la legislación anterior también pueden dar lugar a malentendidos. Un contrato conforme al artículo 28 del RGPD es, sin duda, la mejor solución.
¿Qué datos personales se intercambian y deben protegerse?
Los siguientes tipos de datos se procesan regularmente:
- Datos de dirección y registro de los usuarios/residentes en los edificios del cliente, así como datos funcionales y/o de consumo de los dispositivos de medición en unidades de usuario.
- El procesamiento de datos afecta a los usuarios y/o residentes de los edificios del cliente, así como a los empleados del cliente y del contratista.
¿Es necesario formalizar un acuerdo sobre las condiciones generales de empleo (CGE) con los propietarios de los apartamentos?
Se debe formalizar un acuerdo de procesamiento de datos (APD) entre las partes contratantes cuando se aplique el escenario descrito en el artículo 28 del RGPD (encargado del tratamiento). Esto significa que un responsable del tratamiento transfiere datos personales a un proveedor de servicios para su procesamiento. La transferencia a Minol Messtechnik puede producirse, por un lado, a través de empresas o particulares contratados por los propietarios (o asociaciones de propietarios). En este caso, debe formalizarse un APD entre dichas empresas o particulares y Minol Messtechnik. Por otro lado, la transferencia de datos personales puede producirse directamente de los propietarios del edificio o de la vivienda a Minol Messtechnik. En este caso, debe formalizarse un APD entre los propietarios del edificio o de la vivienda y Minol Messtechnik.
¿Qué podría ocurrir si no hay un contrato firmado?
Minol Messtechnik considera que este contrato cumple plenamente con los requisitos del artículo 28 del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) – Encargados del tratamiento de datos – para que tanto los responsables del tratamiento como los proveedores de servicios protejan a los interesados. Dado que el artículo 28 del RGPD exige explícitamente dicho acuerdo, su ausencia puede ser sancionada por una autoridad de control con las multas previstas en el artículo 83, apartado 4, del RGPD.
¿Por qué debe devolverse el acuerdo por separado?
El envío de devolución por separado permite el procesamiento automático de los contratos para Minol Messtechnik. De lo contrario, el contrato podría no asignarse correctamente.
¿Con quién puede ponerse en contacto si tiene preguntas sobre los detalles del contrato?
Si tiene alguna duda o inquietud sobre cualquier aspecto del contrato, no dude en ponerse en contacto con los departamentos correspondientes de Minol Messtechnik. La forma más rápida de contactarlos es a través de esta dirección de correo electrónico: datenschutz@minol.com
Dragana Gordic – AdobestockCarrera
REDPIXEL – AdobestockCarrera
¿Cómo debo aplicar?
Nuestro proceso de solicitud se realiza en línea a través de nuestro portal de empleo.
Welche Unterlagen werden für die Bewerbung benötigt?
Como primer paso, solo necesitamos su CV. Si está disponible y es fácil de acceder, también puede presentar certificados y otros documentos de titulación vigentes. Una carta de presentación es opcional.
¿Qué formatos de archivos se pueden utilizar como archivos adjuntos?
Preferimos el formato PDF. Por supuesto, también se pueden usar otros formatos.
¿Cuántos archivos se pueden cargar?
Puede adjuntar un máximo de cuatro archivos por categoría a su solicitud, cada uno con un volumen máximo de datos de 2 MB.
¿Los puestos anunciados están actualmente disponibles?
Nuestras posiciones abiertas se publican y actualizan diariamente.