Informations complémentaires sur la facture de chauffage

Pour le chauffage et l'eau chaude sanitaire, les résidents reçoivent un affichage de leur consommation actuelle ainsi qu'une comparaison avec les deux années précédentes. Le graphique à barres leur permet de visualiser rapidement l'évolution de leur consommation.

La comparaison des consommations de chauffage et d'eau chaude sanitaire est basée sur la réglementation en vigueur et exprimée en kilowattheures (kWh). Les relevés des répartiteurs de coûts de chauffage n'étant pas des unités de mesure physiques, les valeurs en kWh doivent être considérées comme approximatives. Ceci s'applique également à la conversion des mètres cubes d'eau chaude en quantité de chaleur consommée, mesurée en kilowattheures. Cette conversion est basée sur la consommation énergétique du bâtiment, puis répartie proportionnellement entre les occupants en fonction de leurs relevés. Si des compteurs de chaleur sont installés, une conversion de l'énergie utile en énergie finale est également effectuée. Par conséquent, la consommation affichée dans les informations détaillées ne correspond pas exactement aux relevés des compteurs.

Lorsqu'on convertit le volume d'eau chaude (en mètres cubes) en énergie, les proportions peuvent varier d'une année à l'autre. En effet, les variations de température de l'eau chaude influent considérablement sur le rapport entre le volume d'eau et la quantité de chaleur utilisée. Par exemple, à volume d'eau chaude égal, une baisse de température entraîne une diminution disproportionnée de la consommation d'énergie.

Pour comparer la consommation d'énergie de chauffage entre différentes années ou régions, nous présentons également des chiffres de consommation corrigés des variations climatiques. Pour ce calcul, nous utilisons les données mensuelles du Service météorologique allemand.

Dans cet exemple simplifié, la consommation réelle était de 5 000 kWh par an. On pourrait en conclure que les habitudes de chauffage de l’habitant n’ont pas changé.

Cependant, l'année 2021 a été plus froide que les deux précédentes, comme en témoigne le nombre plus élevé de degrés-jours de chauffage. Malgré cela, la consommation n'a pas augmenté, ce qui signifie que les habitants ont utilisé l'énergie de chauffage avec plus de parcimonie qu'au cours des années précédentes, plus chaudes. Dans cet exemple, le facteur est de 0,946, ce qui se traduit par une consommation ajustée au climat plus faible de 4 728 kWh.

_{Les degrés-jours de chauffage sont calculés sur la base d'une température ambiante de 20 °C. Ils correspondent à la différence entre la température ambiante et la température extérieure moyenne journalière (en degrés Celsius). Seuls les jours où la température extérieure moyenne journalière est inférieure à 15 °C (jours de chauffage) sont comptabilisés.}

Pour le chauffage et l'eau chaude sanitaire, une comparaison est effectuée avec un utilisateur moyen standardisé selon la norme DIN 94680. Les valeurs de comparaison varient en fonction du périmètre de facturation, de la source d'énergie et de la superficie de l'appartement. Le graphique permet de mieux comprendre votre propre consommation. Dans cet exemple, la consommation du résident est inférieure à la moyenne standardisée. Pour l'eau froide, et lorsque la comparaison selon la norme DIN est impossible, une comparaison est effectuée à l'échelle du bâtiment. La consommation de l'unité est alors comparée à la moyenne du bâtiment par mètre carré.

Ce graphique illustre la composition de l'énergie consommée dans le bâtiment. Par exemple, le mélange de combustibles pour le chauffage urbain est généralement composé de gaz naturel, de charbon ou de fioul. Même dans le cas des systèmes de chauffage au fioul, il est fort probable que l'énergie consommée soit composée de divers combustibles.

Ces graphiques supplémentaires permettent de mieux comprendre les émissions de CO₂. Les résidents peuvent comparer ces émissions avec celles des deux années précédentes, pour l'ensemble de l'immeuble et pour leur appartement. Afin de rendre leur consommation personnelle de CO₂ encore plus concrète, celle-ci est également présentée par rapport à la consommation totale de l'immeuble.

Cette section répertorie toutes les taxes, prélèvements ou droits qui ont été encourus dans le bâtiment en question, selon la facture du fournisseur de services énergétiques ou pour le fluide caloporteur respectif.

Les informations relatives au facteur d'énergie primaire ne sont généralement disponibles que pour les réseaux de chauffage urbain. En règle générale, plus la valeur est basse, plus la production d'énergie de la centrale de chauffage urbain est efficace. Cette valeur ne constitue pas une évaluation du système de chauffage du bâtiment.

La facture de chauffage doit comporter des informations sur les sources d'énergie utilisées. Dans le détail des coûts, sélectionnez le fluide caloporteur dans le champ « Combustible ».

• À un milieu chauffant Par exemple, saisissez « fioul ou gaz naturel » et 100 %. Le fluide caloporteur que vous avez spécifié en dernier sera déjà prérempli dans le formulaire de saisie de données.
• À plusieurs milieux chauffants Veuillez indiquer la quantité, le montant et le pourcentage de chaque consommation. Le total doit être égal à 100 %. Pour le chauffage urbain ou le chauffage à distance, vous trouverez le détail de la composition énergétique sur votre facture de fournisseur d'énergie.
• Le mélange combustible du fluide caloporteur pas connueVeuillez cocher la case « Établir la facture à partir des valeurs moyennes ». Nous utiliserons alors les valeurs moyennes spécifiées par l’Agence fédérale de l’environnement pour le chauffage urbain et le chauffage urbain.
• Souhaitez-vous modifier le mélange de carburant ? ne doit pas figurer sur la facture de chauffageVeuillez sélectionner « Créer une facture sans ces informations ». Sachez que vos locataires auront alors droit à une réduction de 3 % sur les frais de chauffage facturés (Ordonnance sur les coûts de chauffage § 12, paragraphe 1).

La facture de chauffage doit indiquer les émissions de gaz à effet de serre du bâtiment et la part imputable à chaque utilisateur. L'objectif est de sensibiliser les résidents à leur consommation de CO₂. Veuillez saisir la quantité de CO₂ émise par le bâtiment en fonction de la consommation énergétique déclarée dans le champ « Émissions de gaz à effet de serre ». Ces émissions figureront sur la facture, à la fois au total et par utilisateur selon sa consommation individuelle.

• Si la consommation de CO₂ du bâtiment a déjà été enregistrée en vertu de la loi sur le partage des coûts du CO₂, nous utiliserons automatiquement cette consommation pour les informations complémentaires de la facturation.
• La consommation de CO₂ est-elle exprimée en kilogrammes ? pas connueVeuillez cocher la case « Facturation avec simulation de consommation de CO₂ ». Pour cela, nous utilisons un facteur d'émission moyen normalisé issu de la loi allemande sur l'énergie des bâtiments (GEG) et le multiplions par la consommation énergétique du bâtiment.
• Souhaitez-vous réduire les émissions de gaz à effet de serre ? ne doit pas figurer sur la facture de chauffageVeuillez sélectionner « Créer une facture sans ces informations ». Sachez que vos locataires auront alors le droit de déduire les frais de chauffage facturés.

Votre facture de chauffage doit inclure les informations relatives aux taxes, prélèvements et droits de douane applicables, tels qu'indiqués sur la facture de votre fournisseur d'énergie. Ces informations figurent généralement sur les factures de votre fournisseur et peuvent être facilement saisies dans les champs prévus à cet effet.

• Si la facture de services publics ne montre que Montants nets Si les montants indiqués ne sont pas applicables, vous devrez peut-être ajouter la taxe de vente applicable.
• Connaissez-vous les droits de douane, les taxes et les frais de douane ? pas connueVeuillez cocher la case « Créer une facture avec des valeurs moyennes ». Dans ce cas, nous utiliserons les taxes et charges habituelles sans préciser de montant. L’Association allemande de répartition des coûts de chauffage et d’eau (Arbeitsgemeinschaft Heiz- und Wasserkostenverteilung e. V.) considère ces informations comme suffisantes.
• Souhaitez-vous payer des droits de douane, des taxes et des frais de dédouanement ? ne doit pas figurer sur la facture de chauffageVeuillez sélectionner « Créer une facture sans ces informations ». Sachez que vos locataires auront alors droit à une réduction de 3 % sur les frais de chauffage facturés (Ordonnance sur les coûts de chauffage § 12, paragraphe 1).

Pour les factures de chauffage, le facteur d'énergie primaire est nécessaire si le bâtiment est alimenté par un réseau de chauffage urbain. Vous trouverez cette valeur sur la facture de votre fournisseur de chauffage urbain ou sur son site web.

• Le facteur énergétique primaire est-il pas connueVeuillez cocher la case « Créer une facture à partir des valeurs moyennes ». Nous utiliserons alors une valeur moyenne de 1,3.
• Souhaitez-vous connaître le facteur d'énergie primaire ? ne doit pas figurer sur la facture de chauffageVeuillez sélectionner « Créer une facture sans ces informations ». Sachez que vos locataires auront alors droit à une réduction de 3 % sur les frais de chauffage facturés (Ordonnance sur les coûts de chauffage § 12, paragraphe 1).

Pour information: La demande en énergie primaire d'un système comprend, outre l'énergie effectivement nécessaire à la production du vecteur énergétique, l'énergie requise par les chaînes de procédés en amont, hors du système, pour l'extraction, la conversion et la distribution de ce vecteur (énergie primaire). Le rapport entre l'énergie consommée et l'énergie utilisable est exprimé par le facteur d'énergie primaire. Plus ce facteur est faible, meilleure est l'efficacité.