Formulaire pour l'auto-relevé des relevés du compteur d'eau chaude

Veuillez relever vous-même vos compteurs d'eau chaude et nous envoyer les relevés afin que nous puissions assurer notre service de facturation.

Veuillez soumettre vos relevés de compteur d'eau en ligne.

Nous avons installé dans votre appartement une technologie de comptage sans fil de pointe. Tous les compteurs Minol servant à enregistrer la consommation de chauffage sont relevés grâce au nouveau système sans fil Minol Connect. Il n'est donc plus nécessaire d'entrer dans votre appartement pour connaître votre consommation de chauffage. Les relevés sont transmis automatiquement, sans votre présence. C'est non seulement plus pratique pour vous, mais aussi conforme à la réglementation allemande sur les coûts de chauffage (Heizkostenverordnung).

Pour une facturation précise, conformément à la réglementation sur les coûts de chauffage, il est nécessaire de prendre en compte et de répartir l'énergie utilisée pour le chauffage de l'eau chaude sanitaire. Par conséquent, nous avons également besoin des relevés de vos compteurs d'eau chaude.

Comme votre appartement n'est pas équipé de compteurs d'eau chaude Minol, mais de compteurs appartenant à votre fournisseur d'eau, nous ne pouvons pas les relever à distance. C'est pourquoi nous comptons sur votre collaboration : veuillez relever vous-même vos compteurs d'eau chaude et nous communiquer les relevés afin que nous puissions assurer notre facturation comme convenu. Vous trouverez ici la procédure la plus simple.

Note importante: Veuillez nous transmettre vos relevés de compteur au plus tard 14 jours après réception de cette demande, idéalement via ce formulaire en ligne. À défaut de réception de vos relevés dans ce délai, nous serons contraints d'estimer votre consommation par un professionnel, conformément à la réglementation relative aux coûts de chauffage.

Merci pour votre aide.

Conseils pour l'auto-lecture

La consommation est affichée en mètres cubes sur un compteur à rouleaux. Les compteurs d'eau chaude et d'eau froide sont extérieurement identiques et se lisent de la même manière.

Lors du relevé de votre compteur, veillez à respecter l'affichage des décimales. Une seule décimale suffit. Pour le numéro du compteur, les quatre derniers chiffres sont suffisants.

Formulaire d'auto-relevé de compteur