Rachunek za ogrzewanie B.One od Brunata Minol

Zakres usług obejmuje wszystko co niezbędne do rozliczania kosztów ogrzewania na podstawie zużycia i zgodnie z przepisami prawa.

Usługi w skrócie:

• Planowanie, dostarczanie i instalacja cyfrowej technologii pomiarowej
• Zbieranie i przesyłanie danych o zużyciu drogą radiową
• Przygotowywanie zgodnych z prawem rozliczeń kosztów ogrzewania
• Miesięczne informacje o zużyciu dla najemców, w tym aplikacja (jeśli jest taka potrzeba)
• Całodobowy dostęp do portalu klienta bezpośredniego Minol
• Obsługa klienta przez telefon, e-mail lub portal internetowy
• Opcjonalnie: kalkulacja przedpłat, identyfikacja usług związanych z prowadzeniem gospodarstwa domowego oraz identyfikacja VAT dla najemców komercyjnych.

Dane dotyczące zużycia są przesyłane bezprzewodowo bezpośrednio z budynku do naszego systemu. Odczyty liczników na miejscu nie są już konieczne. Dodatkowe informacje, takie jak koszty energii, można łatwo wprowadzić w portalu internetowym. Instrukcje krok po kroku są dostępne na naszej stronie internetowej. Wszystkie dane są najpierw weryfikowane pod kątem wiarygodności. Następnie rozdzielamy całkowite koszty systemu ogrzewania między użytkowników.

Koszty emisji CO₂ są dzielone między wynajmujących i najemców na podstawie efektywności energetycznej budynku. Im lepsza efektywność energetyczna, tym wyższy może być udział najemców. Niezbędne dane są gromadzone corocznie, a klasyfikacja jest obliczana automatycznie. Udział najemców jest następnie rozdzielany na rachunku za ogrzewanie.

Rachunek za ogrzewanie nie może zostać naliczony natychmiast na podstawie tymczasowego odczytu licznika. Wymaga to uwzględnienia kosztów paliwa i mediów za cały rok dla nieruchomości, a także kompletnych odczytów liczników dla wszystkich mieszkań. Dlatego rachunek dla odchodzącego najemcy można wystawić dopiero po kolejnym pełnym rachunku za cały budynek. Wynajmujący ma jednak prawo zażądać od odchodzącego najemcy odpowiedniej zaliczki.

Po przeprowadzce do nowego mieszkania, w określonych warunkach, można dokonać tymczasowego odczytu licznika, aby podzielić zużycie między poprzednich i nowych mieszkańców. Alternatywnie, koszty można podzielić na podstawie stopniodni grzewczych. Ze względu na parametry techniczne podzielników kosztów ogrzewania parowego, zawsze zaleca się podział na podstawie stopniodni grzewczych. Aby uzyskać tymczasowy odczyt licznika, prosimy o kontakt z właścicielem/zarządcą nieruchomości, który zleci wykonanie pomiaru właściwemu oddziałowi Brunata Minol lub biuru obsługi klienta Brunata Minol. Podczas tymczasowych odczytów liczników, ampułki w podzielnikach kosztów ogrzewania parowego nie są wymieniane; rejestrowane są jedynie jednostki zużycia.

W przypadku większych grzejników często stosuje się dwa podzielniki kosztów ogrzewania ze względu na nierównomierny rozkład ciepła. Pomimo zastosowania dwóch podzielników, koszty ogrzewania nie są naliczane dwukrotnie. Wynika to z faktu, że w takich przypadkach ocena mocy grzewczej grzejnika jest ważona jednakowo tylko dla każdego podzielnika kosztów ogrzewania. Zatem ocena ogólna (suma obu współczynników oceny) ponownie odpowiada rzeczywistej mocy grzewczej grzejnika.

Wodomierze to urządzenia służące do pomiaru zużycia wody w gospodarstwach domowych lub budynkach. Rejestrują one ilość przepływającej wody i mierzą ją w litrach lub metrach sześciennych, aby określić indywidualne zużycie i wystawić rachunki. Do mniejszych przepływów zazwyczaj stosuje się wodomierze domowe o nominalnym przepływie 1,5 m³ na godzinę. Dostępne są one w różnych wersjach i nadają się do różnych zastosowań. Wodomierze wymagają kalibracji, a zgodnie z niemiecką ustawą o pomiarach i kalibracji (MessEG) oraz rozporządzeniem w sprawie pomiarów i kalibracji (MessEV), wodomierze do wody ciepłej i zimnej muszą być kalibrowane co sześć lat (wcześniej wodomierze do wody ciepłej miały pięcioletni okres kalibracji do 3 listopada 2021 r.).

Liczniki ciepła to urządzenia mierzące zużycie energii cieplnej w systemie grzewczym i przekształcające ją na jednostkę miary, taką jak kilowatogodzina (kWh), w celu dokładnego rejestrowania zużycia ciepła w budynkach lub poszczególnych lokalach mieszkalnych. Podobnie jak liczniki ciepła, liczniki zimna mierzą ilość energii chłodniczej zużywanej w systemie chłodzenia, ale działają w podobny sposób pod względem technicznym. Zarówno liczniki ciepła, jak i zimna podlegają prawnemu obowiązkowi kalibracji i muszą być kalibrowane ponownie co sześć lat. Są one zazwyczaj stosowane w systemach ogrzewania miejskiego, ogrzewaniu podłogowym, systemach klimatyzacji oraz do rozliczania kosztów ogrzewania poszczególnych mieszkań, ale wymagają zamkniętego obiegu grzewczego dla mierzonego obszaru.

Zużycie ciepłej wody należy mierzyć zgodnie z przepisami Rozporządzenia w sprawie kosztów ogrzewania. Dopuszczalne są wyłącznie wodomierze z kalibracją i odpowiednie do tego celu. Dzielniki kosztów ciepłej wody, które są nadal w użyciu, pochodzą z systemu pomiarowego z lat 1970. XX wieku i należy je pilnie wymienić na nowoczesne, nowoczesne wodomierze.

Operator systemu grzewczego zazwyczaj, o ile umowa najmu stanowi inaczej, wymaga od podłączonych odbiorców miesięcznych zaliczek na pokrycie bieżących kosztów paliwa i eksploatacji. Zaliczki te są następnie uzgadniane z końcowym rachunkiem za ogrzewanie, co skutkuje naliczeniem dodatniego salda lub należności.

Opłaty za ogrzewanie i ciepłą wodę zazwyczaj nie są naliczane wyłącznie na podstawie zużycia, ale według klucza podziału, przy czym koszty podstawowe i eksploatacyjne ustala właściciel budynku.

Więcej o kluczach alokacji w zestawieniach kosztów ogrzewania

Stosowane są wyłącznie zatwierdzone płyny pomiarowe, które są całkowicie nieszkodliwe przy prawidłowym stosowaniu. Na przykład, płyn parujący w podzielniku kosztów ciepła Minotherm II to ester aromatyczny, który również występuje naturalnie i jest dopuszczony do stosowania w perfumowanych mydłach oraz jako środek aromatyzujący w żywności. Kolor płynu parującego zmienia się co roku.

W przypadku podzielników kosztów ogrzewania nie jest możliwe określenie dokładnych kosztów ogrzewania bezpośrednio po odczycie licznika. Koszty te zależą od takich czynników, jak ceny paliw i warunki pogodowe. W związku z tym jednostki zużycia mogą się znacznie wahać z roku na rok, nawet przy stałym zużyciu paliwa. Dopiero po przeanalizowaniu wszystkich odczytów liczników, ustala się udział kosztów dla każdego mieszkania.

Różnice w rachunkach za ogrzewanie w obrębie budynku mogą się różnić nawet sześciokrotnie i są dość powszechne. Wynika to głównie z indywidualnych wzorców zużycia. Jednak wysokość kosztów ogrzewania nie jest wyłącznie tym uwarunkowana. Istotną rolę odgrywa również lokalizacja mieszkania w budynku oraz zwyczaje sąsiadów dotyczące ogrzewania.

Prawidłowy odczyt licznika jest możliwy tylko wtedy, gdy wszystkie grzejniki są dostępne. Odczyty z grzejników niezainstalowanych będą szacowane. Ze względów ubezpieczeniowych, osoba dokonująca odczytu licznika nie ma prawa demontować mebli, paneli ani innych przedmiotów.

Okresowe raporty zużycia zapewniają regularne aktualizacje bieżącego zużycia energii w ciągu roku. Zazwyczaj pokazują miesięczne zużycie energii na ogrzewanie i ciepłą wodę. Zgodnie z niemieckim rozporządzeniem w sprawie kosztów ogrzewania (HKVO), raporty te mają na celu zwiększenie przejrzystości i pomoc w proaktywnym zarządzaniu energią i kosztami.

Rodzaje kosztów, które można przerzucić na najemców w ramach rachunku za ogrzewanie, są regulowane przez Rozporządzenie w sprawie kosztów ogrzewania w rozdziale 7 dotyczącym ogrzewania oraz w rozdziale 8 dotyczącym ciepłej wody. Są to zazwyczaj koszty paliwa, ale także koszty dodatkowe ponoszone w związku z eksploatacją systemu grzewczego. Koszty rachunku za ogrzewanie są uznawane za podlegające opodatkowaniu koszty operacyjne, o ile zostało to odpowiednio określone w umowie najmu.

Dzięki nowoczesnym licznikom elektronicznym firmy Brunata Minol, ujednolicony odczyt zapewnia jednolity czas odczytu w całym budynku. W ustalonym dniu (np. 31.12 grudnia każdego roku) wszystkie liczniki zapisują aktualny odczyt w pamięci licznika z poprzedniego roku i rozpoczynają nowy odczyt na kolejny rok rozliczeniowy. Pozwala to na dokładne określenie zużycia nawet po kilku tygodniach.

W przypadku podzielników kosztów ciepła bazujących na zasadzie parowania istnieją dwa podstawowe systemy skal:

• Skala jednostkowaKażdy podzielnik kosztów ogrzewania ma tę samą skalę. Odczyty mnożone są przez precyzyjnie określone współczynniki wagowe dla każdego grzejnika. Współczynniki te zależą od mocy cieplnej grzejnika, jego rodzaju i sposobu montażu. Suma tych obliczonych wartości jest uwzględniana na rachunku w jednostkach zużycia. Podzielniki kosztów ogrzewania Minotherm II firmy Brunata Minol mają skalę jednojednostkową.
• Skala produktuW tym przypadku odczyty liczników są uwzględniane bezpośrednio w rachunku za ogrzewanie, bez przeliczania. Suma wszystkich odczytów liczników jest widoczna na rachunku. W Brunata Minol tylko podzielniki kosztów ogrzewania zainstalowane przed 1982 rokiem nadal posiadają skalę produktu.

Jeśli odczyty liczników nie są jeszcze wykonywane bezprzewodowo, lecz ręcznie, większość firm zajmujących się pomiarami energii elektrycznej odczytuje je od dołu do góry w budynku, od lewej do prawej na każdym piętrze, a także od lewej do prawej w każdym mieszkaniu. Ta kolejność jest uzasadniona: liczniki zostały zainstalowane w tej samej kolejności, a protokoły odczytu są odpowiednio ustrukturyzowane. Pozwala to serwisantowi szybko zlokalizować liczniki i uniknąć niepotrzebnych poszukiwań, zapewniając sprawny odczyt wszystkim zaangażowanym.

Jeśli alokacja poszczególnych pozycji kosztów w rozliczeniu ma opierać się na liczbie osób, stosuje się tzw. osobo-miesiące, które pozwalają na dokładniejsze rozbicie kosztów z niższymi cenami jednostkowymi w rozliczeniu. Na przykład, 4 osoby przez 12 miesięcy skutkowałyby 48 osobo-miesięcy w rozliczeniu. 3 osoby przez 6 miesięcy skutkowałyby 18 osobo-miesięcy.

Więcej informacji o osobo-miesiącach w rozliczeniach za media

Zasadniczo koszty ogrzewania i wody powinny być rozdzielane między mieszkańców według zużycia. Jeśli nie jest to możliwe, na przykład z powodu niepełnego okresu rozliczeniowego liczników, ich wadliwości lub niewystarczających wskazań, konieczne jest sporządzenie kosztorysu. Jeżeli udział wymaganych kosztorysów przekracza 25% powierzchni budynku, dopuszczalne jest rozliczenie ryczałtowe oparte na powierzchni – tzw. rozliczenie za metr kwadratowy. Podstawę prawną stanowi § 9a ust. 2 rozporządzenia w sprawie kosztów ogrzewania.

Nowoczesne systemy ogrzewania posiadają funkcję automatycznego obniżania temperatury w nocy, ale nie może ona być ustawiona na tak niską temperaturę, aby temperatura w mieszkaniach spadała poniżej 15-17°C w nocy. Czas tego nocnego obniżenia wciąż budzi kontrowersje. Wcześniej sądy powoływały się na okresy od 22:00 do 6:00. Jednak styl życia ludzi się zmienił – teraz kładą się spać później. Obecnie za odpowiedni czas na nocne obniżenie temperatury centralnego ogrzewania uznaje się okres między północą a 6:00.

Jeśli nie mogą Państwo być obecni w wyznaczonym dniu odczytu liczników w Państwa budynku, prosimy o pozostawienie klucza u sąsiada, dozorcy lub właściciela/zarządcy nieruchomości. Pozwoli to uniknąć dodatkowych wizyt, których koszty nie są wliczone w standardowe opłaty. Oczywiście otrzymają Państwo pisemne powiadomienie o przełożeniu wizyty. Ponadto właściciel/zarządca nieruchomości zostanie poinformowany o niedostępności mieszkań.

Wszystkie liczniki ciepła i wody są zabezpieczone plombami przed nieautoryzowanym dostępem. Próby manipulacji tymi licznikami są karalne i mogą być ścigane jako oszustwo lub usiłowanie oszustwa na podstawie § 263 niemieckiego kodeksu karnego (StGB). Ponadto udowodniono, że wszelkie próby manipulacji podzielnikami kosztów ogrzewania parowego prowadzą do zawyżonych odczytów zużycia. Nie ma metod, które pozwoliłyby na zaniżenie odczytu zużycia.

Jeśli grzejnik wydaje dziwne dźwięki i bulgocze, nie nagrzewa się prawidłowo, ponieważ często w środku wciąż znajduje się uwięzione powietrze. Należy je bezwzględnie usunąć, ponieważ zmniejsza to wydajność ogrzewania i może powodować niedokładne odczyty licznika.

W przypadku pustych mieszkań należy również rozliczać koszty ogrzewania i ciepłej wody. Choć często powoduje to frustrację niektórych właścicieli, jest to w pełni uzasadnione zarówno prawnie, jak i technicznie. Do 50% kosztów energii w budynku nie jest związane z indywidualnym zużyciem i jest rozliczane na podstawie powierzchni mieszkalnej. Dlatego nawet puste mieszkania muszą pokrywać co najmniej podstawową część kosztów, nawet jeśli nie zużywają ogrzewania ani ciepłej wody.

Na życzenie odczytujący licznik objaśni procedurę odczytu i przeprowadzi go wspólnie z najemcą lub właścicielem domu. Nawet po dokonaniu odczytu, odczyt weryfikacyjny jest zawsze możliwy, ponieważ wyświetlacz pozostaje aktywny w licznikach elektronicznych, a w przypadku podzielników kosztów ogrzewania parowego, przeterminowana ampułka jest wkładana do urządzenia wraz z nową. System podwójnej skali (dwa odczyty dla każdego urządzenia) praktycznie eliminuje możliwość błędnych odczytów i pomyłek.

Zimne parowanie to parowanie cieczy pomiarowej w temperaturze pokojowej, nawet gdy grzejnik nie emituje ciepła. Ze względu na ograniczenia fizyczne, zimne parowanie zawsze występuje w przypadku podzielników kosztów ciepła z parowaniem. Aby zniwelować lukę w miesiącach letnich, gdy ogrzewanie nie jest wymagane, ampułki są przepełniane dodatkową ilością cieczy powyżej punktu zerowego. Zgodnie z europejską normą EN 835 dla podzielników kosztów ciepła z parowaniem, to przepełnienie cieczy jest wymagane przez 120 dni bez ogrzewania przy temperaturze pokojowej 20°C. W cieplejsze lata możliwe jest zarejestrowanie zużycia nawet na nieużywanych grzejnikach. Ponieważ jednak zjawisko to występuje we wszystkich mieszkaniach, nie stanowi ono przeszkody dla nikogo.

Niektórzy najemcy uważają, że w ich mieszkaniach jest za zimno, ponieważ właściciel chce obniżyć koszty ogrzewania budynku. Zasadniczo właściciel budynku musi utrzymywać system grzewczy w działaniu przez cały sezon grzewczy. Jeśli umowa najmu nie zawiera stosownego zapisu, za sezon grzewczy uważa się siedem miesięcy od 1 października do 30 kwietnia. Większość sądów stoi na stanowisku, że najemcy mają prawo oczekiwać temperatury w pomieszczeniach co najmniej 20°C w ciągu dnia – nawet latem.

Podzielniki kosztów ogrzewania to sprawdzone i przetestowane urządzenia od dziesięcioleci, zatwierdzone do pomiaru zużycia ciepła w grzejnikach. Są stale udoskonalane i oferują ekonomiczny sposób sprawiedliwego podziału kosztów ogrzewania. Ich stosowanie przyczynia się do efektywnego zużycia energii w milionach gospodarstw domowych. Nowoczesne podzielniki kosztów ogrzewania charakteryzują się elektronicznym zbieraniem danych i bezprzewodową transmisją danych o zużyciu, umożliwiając odczyt bez wchodzenia do mieszkania. Starsza wersja działa w oparciu o zasadę parowania. Od 2027 roku dozwolone będą wyłącznie podzielniki kosztów ogrzewania z funkcją zdalnego odczytu, natomiast starsze modele bez bezprzewodowej transmisji danych muszą zostać do tego czasu wymienione.

„Rozporządzenie w sprawie rozliczeń kosztów ogrzewania i ciepłej wody na podstawie zużycia” pochodzi z 1981 roku i było konsekwencją Ustawy o oszczędzaniu energii. Zostało ono znowelizowane w latach 1984, 1989, 2008 i 2021 i stanowi podstawę prawną oraz przepisy regulujące roczne rozliczanie kosztów ogrzewania. Określa ono zasady metody rozliczania, a także dopuszczalne urządzenia pomiarowe i kwalifikowane kategorie kosztów.

Więcej na temat rozporządzenia w sprawie kosztów ogrzewania

Podstawą rachunku za ogrzewanie są odczyty zużycia oraz koszty paliwa i dodatkowe, ustalane i zestawiane przez właściciela domu lub zarządcę nieruchomości. Po uzyskaniu wszystkich danych, rachunek jest sporządzany w siedzibie Brunata Minol i przekazywany zarządcy nieruchomości.

Z wyjątkiem podzielników kosztów ogrzewania parowego, wszystkie liczniki Brunata Minol można teraz odczytywać zdalnie za pomocą nowoczesnej technologii bezprzewodowej. Serwisanci nie muszą już wchodzić do mieszkania w celu odczytu licznika, a właściciele domów i najemcy nie muszą już brać dnia wolnego w tym celu.

Więcej o bezprzewodowym systemie Minol Connect

Rozliczanie na podstawie zużycia znacząco przyczynia się do bardziej świadomego zużycia energii i wody, a tym samym do oszczędności energii. Badania wykazały, że samo zainstalowanie liczników pozwala zaoszczędzić od 15 do 20% kosztów ogrzewania i ponad 30% na zużyciu wody. To sprawia, że ​​rozliczanie na podstawie zużycia jest jednym z najbardziej opłacalnych sposobów oszczędzania energii i pieniędzy.

Grzejniki za obudową wanny, zwłaszcza w mieszkaniach z łazienkami, nie mogą być wyposażone w podzielniki kosztów ogrzewania lub są one dostępne tylko w bardzo ograniczonym zakresie. Zużycie jest zazwyczaj szacowane.

Ciągłe szacunki w rozliczeniach kosztów ogrzewania

Odczyt liczników podzielników kosztów ogrzewania, wodomierzy i liczników ciepła jest planowany z wyprzedzeniem i przesyłany do właściciela/zarządcy budynku, który następnie informuje o tym właścicieli mieszkań lub najemców. Niemieckie Stowarzyszenie Rozliczeń Kosztów Ogrzewania i Wody (Arbeitsgemeinschaft Heiz- und Wasserkostenverteilung e.V.) zaleca termin dziesięciu dni. W przypadku większych nieruchomości lub na specjalne życzenie, służba odczytu liczników lub zarządca budynku również wywieszą powiadomienia. Za dodatkową opłatą możliwe jest również indywidualne powiadomienie każdego mieszkańca za pośrednictwem pocztówki. W przypadku zdalnego odczytu liczników, powiadomienie nie jest wysyłane do mieszkańców, ponieważ wejście do mieszkania nie jest wymagane.

Jeśli nadal korzystasz z podzielników kosztów ciepła parowania, kolor ampułek zmienia się co roku w celach monitorujących. Zmiana koloru nie ma absolutnie żadnego wpływu na charakterystykę parowania. Zmiana koloru pozwala na natychmiastową identyfikację ampułek, które mogły nie zostać wymienione w poprzednim roku. Pomaga to uniknąć błędów w rozliczeniach.

Okres rozliczeniowy wynosi zazwyczaj dwanaście miesięcy i jest ustalany przez właściciela/zarządcę nieruchomości. W przypadku braku szczegółowych instrukcji, za okres rozliczeniowy przyjmuje się okres odczytu licznika. Ze względów organizacyjnych okres rozliczeniowy może różnić się od okresu odczytu licznika o kilka dni w przypadku podzielników kosztów ogrzewania i wodomierzy, których odczyt nie jest zdalny. Nawiasem mówiąc, sądy i prawo najmu (zmienione w 2002 r.) określają maksymalny okres rozliczeniowy wynoszący dwanaście miesięcy. Okresy krótsze niż dwanaście miesięcy nie stanowią problemu.

Metoda odczytu różni się w zależności od typu urządzenia:

Odczyt podzielników kosztów ciepła zgodnie z zasadą parowania

Odczyt elektronicznych podzielników kosztów ciepła

W momencie odczytu licznika nie można udzielić żadnych informacji dotyczących przewidywanych kosztów ogrzewania. Pełny rachunek za ogrzewanie i wodę wymaga dokumentacji technicznej, wszystkich kosztów energii i mediów oraz analizy odczytów wszystkich liczników budynku. Jeśli nasi partnerzy serwisowi nie są w stanie dostarczyć tych informacji w momencie odczytu, nie wynika to ze złej woli ani niekompetencji. Sam odczyt licznika nie pozwala nam przewidzieć kosztów ogrzewania.

Standardowy okres rozliczeniowy za ogrzewanie wynosi jeden rok. Dlatego odczyty liczników są zazwyczaj wykonywane co dwanaście miesięcy.

W przypadku urządzeń elektronicznych zużycie jest rejestrowane od ustalonej daty granicznej (np. 31 grudnia o północy). Wartość tej daty granicznej jest następnie przesyłana bezprzewodowo w przypadku urządzeń z funkcją zdalnego odczytu. W przypadku elektronicznych podzielników kosztów ciepła bez funkcji bezprzewodowej oraz podzielników opartych na zasadzie parowania, wartość daty granicznej lub poziom cieczy jest odczytywany przez partnera serwisowego na miejscu. Z powodu świąt i urlopów daty odczytów mogą się zmieniać z roku na rok. W przypadku pierwszego rozliczenia lub zmiany daty granicznej rozliczenia, cykl odczytów może ulec jednokrotnemu przesunięciu. W przypadku urządzeń z zapisaną datą graniczną odczyt zawsze następuje po dacie granicznej.