Um einen reibungslosen Ablauf der Arbeiten zu gewährleisten, bitten wir Sie folgende Hinweise zu beachten:

  • Bitte halten Sie Ihre Wohnung über die gesamte Zeitspanne zugänglich.
  • Beauftragen Sie bei Abwesenheit einen Nachbarn, Hausmeister oder eine andere Person Ihres Vertrauens, uns Zugang zu Ihrer Wohnung zu gewähren.
  • Bitte sorgen Sie für frei zugängliche Heizkörper, Wasserzähler und ggf .Rauchwarnmelder. Unsere Servicepartner dürfen aus versicherungstechnischen Gründen keine Verkleidungen, Abdeckklappen oder Möbel entfernen.
  • Von einer Information über Ihre Abwesenheit bitten wir abzusehen. Diese Termine sind nicht veränderbar.
  • Zusätzliche Anfahrten verursachen zusätzliche Kosten, die Sie mit Ihrer Anwesenheit vermeiden helfen. Alternativ können Sie einen kostenpflichtigen Individualtermin über Ihre Hausverwaltung beauftragen lassen.
  • Ist Ihre Wohnung nach zwei Versuchen nicht zugänglich, wird Ihr Verbrauch nach der Heizkostenverordnung geschätzt.
  • Wir empfehlen Ihnen vor der Ablesung die aktuellen Zählerstände zu ermitteln und mit den vom Servicepartner notierten Werten zu vergleichen. Bei Bedarf erläutern Ihnen unsere Servicepartner gerne die Handhabung der Geräte.
  • Bitte halten Sie für die Ablesung unbedingt auch den Heizraum zugänglich.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!

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Datum und Uhrzeit dieser Ankündigung entnehmen Sie bitte der originalen Benachrichtigung.