ivanko80 – stock.adobe.comFAQ von Brunata Minol
In unseren FAQs finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen rund um Lösungen und Services von Brunata Minol.
contrastwerkstatt – stock.adobe.comHeizkostenabrechnung
In welchem Turnus werden Heizkostenverteiler und Wasserzähler abgelesen?
Wie werden Heizkostenverteiler abgelesen?
Wie lang ist der Abrechnungszeitraum bei Heizkostenabrechnungen?
Warum wechselt die Ampullenfarbe jährlich?
Wie erfolgt die Anmeldung zur Ablesung der Messgeräte?
Wie können Badewannenkonvektoren abgerechnet werden?
Was passiert bei der Demontage von Heizkörpern?
Welche Geräte unterliegen der Eichpflicht?
Wie trägt die verbrauchsabhängige Abrechnung zur Energieeinsparung bei?
Beeinflusst die Wohnlage den Wärmeverbrauch?
Kann Heiz- und Wasserablesung ohne Wohnungseintritt erfolgen?
Wofür werden Gradtagzahlen bei der Heizkostenabrechnung verwendet?
Welche Funktion haben Grundkosten bei der Heizkostenabrechnung?
Was ist eine Heizkostenabrechnung?
Wie lassen sich Heizkosten sparen?
Was regelt die Heizkostenverordnung?
Welche Arten von Heizkostenverteilern gibt es?
Wie lang ist eine Heizperiode?
Wie beeinflusst Kaltverdunstung die Heizkostenablesung?
Was versteht man unter Kontrollablesung bei Heizkosten?
Warum fallen Kosten für Heizung und Wasser trotz Leerstand an?
Warum gluckert der Heizkörper und wird nicht richtig warm?
Sind Manipulationen von Heiz- und Wasserzählern möglich und erlaubt?
Warum treten Messdifferenzen bei Wasser- und Wärmezählern auf?
Was tun, wenn man am Ablesetag nicht zu Hause ist?
Warum gibt es eine Nachtabsenkung bei zentralen Heizanlagen?
Welche Regeln gelten für Pauschalabrechnungen bei Heizkosten?
Was sind Personenmonate?
In welcher Reihenfolge werden Messgeräte abgelesen?
Wann und wie wird der Verbrauch bei Heizkosten geschätzt?
Wie funktioniert die Selbstablesung?
Welche Skalensysteme gibt es bei Verdunstungsheizkostenverteilern?
Was ist eine Stichtagsablesung und wozu dient sie?
Welche Kosten sind bei der Heizkostenabrechnung umlagefähig?
Was sind unterjährige Verbrauchsinformationen?
Wie werden Messwerte bei unzugänglichen Heizkörpern ermittelt?
Was sind Verbrauchskosten und wie können sie beeinflusst werden?
Warum schwanken Verbrauchseinheiten von Jahr zu Jahr?
Was ist Verdunsterflüssigkeit und ist sie unbedenklich?
Was ist ein Verteilerschlüssel bei der Heizkostenabrechnung?
Wie funktionieren Vorauszahlungen bei Heizkosten?
Wie wird der Warmwasserverbrauch korrekt gemessen?
Was sind Wärmezähler und wie funktionieren sie?
Was sind Wasserzähler und wie funktionieren sie?
Warum werden manchmal zwei Heizkostenverteiler an einem Heizkörper eingesetzt?
Wann und wie wird eine Zwischenablesung durchgeführt?
Warum ist nach einer Zwischenablesung keine sofortige Heizkostenabrechnung möglich?
Welche Vorteile hat eine papierlose Heizkostenabrechnung?
Wie müssen die CO₂-Kosten meiner Immobilie zwischen mir als Vermieter und meinen Mietern aufgeteilt werden?
Wie werden Heizkosten berechnet?
Welche Leistungen sind im Angebotspreis der Heizkostenabrechnung enthalten?
Unterjährige Verbrauchsinformation
Welchen Zweck haben unterjährige Verbrauchsinformationen?
Welche gesetzliche Grundlage gibt es für unterjährige Verbrauchsinformationen?
Seit wann sind unterjährige Verbrauchsinformationen bereitzustellen?
Ersetzen unterjährige Verbrauchsinformationen die jährliche Abrechnung?
Lassen sich aus unterjährigen Verbrauchsinformationen Erhöhungen von monatlichen Vorauszahlungen einfordern?
Welche Angaben müssen unterjährige Verbrauchsinformationen enthalten?
Wie werden Verbrauchseinheiten und Kubikmeter in der unterjährigen Verbrauchsinformation in Kilowattstunden umgerechnet?
Ist der Kaltwasserverbrauch Bestandteil unterjähriger Verbrauchsinformationen
Wie häufig sind unterjährigen Verbrauchsinformationen bereitzustellen?
An wen richtet sich die Pflicht zur Bereitstellung unterjährigen Verbrauchsinformationen?
Besteht ein Kürzungsrecht, wenn Mieter keine unterjährige Verbrauchsinformation erhalten?
Kann man als Mieter unterjährige Verbrauchsinformationen abbestellen?
Weshalb sind unterjährige Verbrauchsinformationen kostenpflichtig?
Sind die Kosten unterjähriger Verbrauchsinformationen umlagefähig?
Sind Nutzer vorab über die künftige Bereitstellung unterjähriger Verbrauchsinformationen zu informieren?
Bedarf es einer Zustimmung des Nutzers für die Verwendung personenbezogener Daten für seine unterjährigen Verbrauchsinformationen?
In welcher Form sind den Bewohnern unterjährige Verbrauchsinformationen zur Verfügung zu stellen?
Sind Druck- und Versandkosten unterjähriger Verbrauchsinformationen umlagefähig?
Sind unterjährige Verbrauchsinformationen auch bei sogenannten Walk-by- oder Drive-by-Technologien Pflicht?
Wem sind bei vermieteten Eigentumswohnungen unterjährige Verbrauchsinformationen bereitzustellen?
Wer ist bei vermieteten Eigentumswohnungen im Sinne der Heizkostenverordnung als Nutzer zu sehen?
Gilt die Pflicht für unterjährige Verbrauchsinformationen auch für gewerbliche Nutzer?
Welche Voraussetzungen benötigen unterjährige Verbrauchsinformationen?
Wie ist Minol für unterjährige Verbrauchsinformationen zu beauftragen?
Ab wann stehen bei neu installierten Messgeräten unterjährige Verbrauchsinformationen zur Verfügung?
Wo pflegen Verwalter und Vermieter die Zugangsdaten der Nutzer?
Welche Lösung bietet Minol für Verwalter und Vermieter, die die Zugangsdaten der Nutzer nicht manuell in der eMonitoring Anwendung pflegen möchten?
Weshalb sind die Zugangsdaten der Nutzer durch den Verwalter oder Vermieter zu aktualisieren?
Wie erhalten Wohnungseigentümer und Mieter Benachrichtigungen über neue unterjährige Verbrauchsinformationen?
Wie können Wohnungseigentümer und Mieter ihre Verbrauchsinformationen während des Jahres einsehen?
Wie erhalten Wohnungseigentümer und Mieter ein neues Passwort?
Wie gelangt die uVI bei Nutzung des eMonitorings im Falle von vermieteten Eigentumswohnungen (WEG) bis zum tatsächlichen Mieter?
Welche Verbrauchsvergleiche sind bei Nutzerwechseln möglich?
Wie bekommt man unterjährige Verbrauchsinformation als Papiervariante?
Weshalb werden Verbrauchseinheiten und Kubikmeter in der unterjährigen Verbrauchsinformation in Kilowattstunden umgerechnet?
Welche Lösung bietet Minol für Verwalter und Vermieter mit eigener IT-Lösung zur Visualisierung und Ausgabe unterjähriger Verbrauchsinformationen?
Wo gibt es weitere Informationen zu unterjährigen Verbrauchsinformationen (uVI)?

Jacob Ammentorp Lund – AdobestockMinol Connect
Warum lohnt sich die Funkablesung für Vermieter und Verwalter?
Was bedeutet IoT?
Was bedeutet LPWAN?
Was bedeutet LoRa?
Welche Frequenz und Übertragungsrate bietet Brunata Minol Connect?
Welche Reichweite bietet Brunata Minol Connect?
Wie erfolgt der Verbindungsaufbau der Endgeräte?
Wie funktioniert die Brunata Minol Cloud?
Welche Messgeräte sind für eine Funkablesung geeignet?
Wozu werden Brunata Minol Connect IoT-Gateways benötigt?
Wie viele Brunata Minol Connect IoT-Gateways werden benötigt?
Kann ein vorhandenes Connect Funksystem an ein Smart Meter Gateway (SMGW) angebunden werden?
Was passiert bei einem Stromausfall am Brunata Minol Connect IoT-Gateway?
Benötige ich als Vermieter das Einverständnis der Mieter, wenn ich auf eine Funkablesung umstellen möchte?
Hat die Funkauslesung Auswirkungen auf die Bewohner?
Wie funktionieren Zwischenablesungen bei funkenden Mess-Systemen?
Gibt es Einschränkungen für den Einsatz von Funkgeräten?
Was geschieht, wenn ein Funkgerät nicht erreichbar ist?
Wie wird sich Brunata Minol Connect künftig weiterentwickeln?
Welche Daten werden bei Brunata Minol Connect übermittelt?
Wer kann die Daten bei Brunata Minol Connect einsehen?
Sind die gefunkten Messwerte manipulationssicher?
Welche Werte werden bei der Funkablesung ausgelesen?
Was versteht man unter LoRaWAN?
Immobilienservices
Legionellenprüfung
Was ist unter einer Legionellenprüfung zu verstehen?
Welches Risiko stellen Legionellen dar?
Wer ist für die Legionellenprüfung verantwortlich?
In welchem Turnus ist die Legionellenprüfung vorgeschrieben?
Welche Trinkwasseranlagen sind von der Prüfpflicht betroffen?
Was ist zu tun, wenn die Legionellen-Prüfpflicht nicht eindeutig festzustellen ist?
Sind die Kosten für die Einrichtung der Proben-Entnahmestellen umlagefähig?
Sind die Kosten der regelmäßigen Legionellenprüfung umlagefähig?
Kann man als Gebäudeeigentümer Wasserproben nicht selbst entnehmen und an ein Labor schicken?
Ab welcher Gebäudegröße ist mit einer Legionellen-Prüfpflicht zu rechnen?
Ab welchem Legionellen-Grenzwert gilt eine Trinkwasserinstallation als befallen?
Was geschieht bei erstmals festgestelltem Legionellenbefall?
Welche Voraussetzungen sind für die Probenentnahme zu erfüllen?
Wer macht die Dokumentation der Probe-Entnahmestellen?
Wie viele Wasserproben werden entnommen?
Gibt es Regeln für die Entnahme von Wasserproben?
Müssen alle Probenentnahmen eines Gebäudes am selben Tag erfolgen?
Wann ist die Wahrscheinlichkeit eines Legionellenbefalls besonders hoch?
Was sollte man als Gebäudeeigentümer zur Legionellen-Vorbeugung tun?
Sind auch Wohnungseigentümergemeinschaften von der Legionellen-Prüfpflicht betroffen?
Können Mieter ihre Vermieter zur Legionellenprüfung zwingen?
Sind die Bewohner über das Ergebnis der Legionellenprüfung zu informieren?
Muss trotz eingebauter Legionellen-Schaltung eine Trinkwasseruntersuchung durchführt werden?
Wie lange ist das Ergebnis der Legionellenprüfung aufzubewahren?
Suzi Media – stock.adobe.com
Energieausweis
Was ist ein Energieausweis?
Woher bekomme ich einen Energieausweis?
Wozu brauche ich einen Energieausweis?
Bedarfsbasierter oder verbrauchsbasierter Energieausweis – welchen brauche ich?
Wie unterscheiden sich Verbrauchsausweise und Bedarfsausweise?
Was ist bei Energieausweisen unter einem Wohngebäude zu verstehen?
Was ist ein Nichtwohngebäude?
Wann sind mehrere Energieausweise für ein Gebäude erforderlich?
Was verbirgt sich hinter dem Gebäudeenergiegesetz?
Was änderte sich im Energieausweis seit Mai 2021?
Welche Fotos brauche ich für die Energieausweis-Bestellung?
Kann man Datenaufnahme und Fotos auch durch Minol erledigen lassen?
Wie lange sind Energieausweise gültig?
Ist mein bereits vorhandener Energieausweis nach EnEV weiterhin gültig?
Weshalb kann ein vorhandener Energieausweis nicht einfach verlängert werden, obwohl Minol die Angaben zu Heizmedien und Mengen bereits vorliegen?
Welche Angaben sind im Energieausweis Pflicht bei kommerziellen Immobilienanzeigen seit Mai 2021?
Was passiert, wenn ich keinen Energieausweis habe und auch keinen erstellen lassen möchte?
Benötigt man auch für denkmalgeschütze Gebäude einen Energieausweis?
Wie wird ein bedarfsbasierter Energieausweis erstellt?
Wie wird ein verbrauchsbasierter Energieausweis erstellt?
Mieterstrom
Wie lange hält eine PV-Anlage?
Wie wird der Mieterstrompreis festgelegt?
Muss ich Mieterstrom gesetzlich anbieten?
Welche steuerlichen Vorteile gibt es?
Was passiert bei einem Mieterwechsel?
Wie funktioniert die Abrechnung für die Mieter?
Kann Mieterstrom auch Allgemeinstrom (Treppenhaus, Heizungspumpe) abdecken?
Wer trägt Wartung und Reparaturen der Solaranlagen?
Müssen sich alle Mieter verpflichtend am Mieterstrom beteiligen?
Lohnt sich Mieterstrom auch für kleine Mehrfamilienhäuser?
Was ist Mieterstrom?
Was bedeutet Direktverbrauch, Mieterstromzuschlag, Reststrommarge, Grundgebühren und Netzeinspeisung?
Wie kann ich mit Mieterstrom Geld verdienen?

Jacob Lund – stock.adobe.comB.One Guide
Welche Daten werden für die Analyse benötigt?
Wie lange dauert die Einrichtung?
Für wen ist der B.One Guide geeignet?
Hilft der B.One Guide bei gesetzlichen Anforderungen und ESG-Zielen?
Können Investitionen gezielt priorisiert werden?
Ist der B.One Guide auch für langfristige Planungen geeignet?
Gibt es eine Wirtschaftlichkeitsbetrachtung?
Gibt es einen Testzugang für den B.One Guide?
Wie unterscheidet sich die Anwendung zu anderen Anbietern?
Rauchwarnmelder
Was passiert, wenn Eigentümer die Rauchwarnmelder-Verpflichtungen ignorieren?
Eigentümergemeinschaften: Jeder für sich oder miteinander?
Mietwohnungen: Wer installiert Rauchwarnmelder?
Können Mieter den Einbau von Rauchwarnmeldern verweigern?
Gilt die Duldungspflicht auch bei Funk-Rauchwarnmeldern?
Wer installiert Rauchwarnmelder im selbst genutzten Einfamilienhaus?
Kauf der Rauchwarnmelder: Wohnungsmiete erhöhen oder nicht?
Sind die Kosten für die Miete von Rauchwarnmeldern umlagefähig?
Sind die Kosten für die regelmäßige Prüfung und Sicherstellung der Betriebsbereitschaft von Rauchwarnmeldern umlagefähig?
In welche Gebäude gehören Rauchwarnmelder?
Welche Vorteile bietet eine Optimalausstattung gegenüber einer Mindestausstattung bei Rauchmeldern?
In welche Räume gehören unbedingt Rauchwarnmelder?
Muss der Eigentümer spezielle Rauchwarnmelder für gehörlose oder hörgeschädigte Mieter einbauen?
Verliert man seinen Versicherungsschutz, wenn keine Rauchwarnmelder installiert sind?
Was tun bei Täuschungsalarmen bzw. Fehlalarmen an Rauchwarnmelder?
Wer bezahlt bei einem Falschalarm die Kosten der Feuerwehr?
Was unterscheidet Fehlalarme von Täuschungsalarmen?
Kann jeder X-beliebige Rauchwarnmelder eingebaut werden?
Reagieren Rauchwarnmelder auch auf Hitze?
Warum blinkt die LED im Rauchwarnmelder?
Wie kann man Rauchwarnmelder selbst testen?
Wie lange reicht die Batterie in Brunata Minol-Rauchwarnmeldern?
Wann müssen installierte Rauchwarnmelder ausgetauscht werden?
Was ist, wenn die Batterie des Rauchmelders mal doch nicht funktioniert?
Kann oder soll ich meinen Minol Rauchwarnmelder bei Störungen abnehmen?
Wie laut sind Rauchwarnmelder?
Können Rauchwarnmelder spionieren?
Elektrosmog bei Funk-Rauchwarnmeldern. Gibt’s das?
Gibt es Rauchwarnmelder auch für Gehörlose?
Sollen Rauchwarnmelder bei längerer Abwesenheit abgenommen werden?
Warum braucht man für die Installation von Rauchmeldern eigentlich Fachleute?
Montage und Instandhaltung könnten doch auch Hausmeister machen, oder nicht?
Wer überprüft, dass Rauchwarnmelder auch dauerhaft funktionieren?
Wozu ist eine Rauchwarnmelder-Instandhaltung überhaupt nötig?
Wozu dokumentiert Brunata Minol die jährliche Rauchmelder-Instandhaltung?
In welchen Räumen sind Rauchwarnmelder weniger sinnvoll?
Rauchwarnmelder in Treppenhäusern: ja oder nein?
An welchem Punkt der Decke sollten Rauchwarnmelder montiert werden?
Wie werden Rauchwarnmelder sicher angebracht?
Die Wohnung oder das Haus ist sehr weitläufig. Wie sorgt man dafür, dass man bei einem Brand im weit entfernten Zimmer trotzdem alarmiert wird?
Wie kann man sich den Inspektionstermin in der Wohnung sparen?
An wen wendet man sich bei einer Rauchmelder-Störung?
fizkes – stock.adobe.com
standret – stock.adobe.comElektromobilität
Kann ich das Dienstauto am Arbeitsplatz laden?
Hat mein Arbeitgeber Einblick in meine Ladevorgänge?
Kann ich meinen Firmenwagen auch Zuhause laden?
Mit welchem Netz verbindet sich die SIM-Karte?
Gibt es laufende Kosten für die SIM-Karte?
Wie lade ich mein E-Auto wenn ich unterwegs bin?
Welche Möglichkeiten gibt es, ein Elektroauto zu laden?
Was bedeutet AC-Laden?
Wie lange dauert das Laden eines Elektroautos?
Was ist der Unterschied zwischen AC- und DC-Laden?
Können alle Elektroautos an DC-Ladestationen geladen werden?
Gesetzliche Anforderungen
E-Rechnung
Welche E-Rechnungsformate bietet Brunata Minol an?
Was ist eine E-Rechnung?
Was kostet eine E-Rechnung?
Welche Vorteile biete eine E-Rechnung?
Wie kann ich eine E-Rechnung empfangen und lesen?
Für wen Ist eine E-Rechnung Pflicht? Und gibt es Ausnahmen?
Wann stellt Brunata Minol auf den E-Rechnungsversand um?
Was muss ich tun um auf E-Rechnung umzustellen?
Welche Informationen benötigen Brunata Minol für die Umstellung auf E-Rechnung?
Was ist eine Leitweg-ID?
Ich habe mich auf der Website angemeldet und keine Mail erhalten.
Ich habe mich angemeldet und trotzdem meine Rechnung per Papier erhalten.
Warum betrifft mich als Kunde die E-Rechnung?
gradyreese – istock.com
Alex from the Rock – AdobestockCO2-Kostenaufteilungsgesetz
Welche Heizmedien sind vom CO₂-Kostenaufteilungsgesetz betroffen?
Für welche Zeiträume gilt das CO₂-Kostenaufteilungsgesetz?
Woher weiß ich, ob ich von den Ausnahmeregelungen betroffen bin?
Wie werden unterschiedliche Gebäudesituationen behandelt?
Wie verhalte ich mich, wenn lediglich ein Teil des Gebäudes unter Denkmalschutz steht?
Regelung bei einem Fernwärmeanschluss nach dem 01.01.2023?
Wo finden sich die benötigen Angaben?
Wie erfolgt die CO₂-Berechnung?
Wie erfolgt die Einstufung nach dem Stufenmodell?
Wie erfolgt die Stufeneinteilung bei verkürzten Zeiträumen?
Wie lauten die Standard-Emissionsfaktoren?
Wie erfolgt die Ermittlung der CO₂-Kosten bei Heizmedien mit Vorratshaltung?
Wieso ist bei Heizöl keine Stufeneinteilung für die Periode 2023 erfolgt?
Wie erfolgt die Aufteilung auf den Mieter?
Was passiert, wenn ich der gesetzlichen Anforderung nicht nachkomme?
Wie erfolgt die Ermittlung oder die Handhabung mit der Wohnfläche?
Wieso weicht der Energieverbrauch auf der Gasrechnung vom Energieverbrauch für die CO2-Emittlung ab?
Umgang mit gemischten Heizmedien z.B. Bivalente Wärmepumpe
Höhere CO₂-Kosten bei Wärmelieferanten
Wieso fallen bei meinem Dienstleister keine CO₂-Kosten an?
Besonderheiten bei Wärmelieferanten
Welche Optionen gibt es für Wohnungseigentümergemeinschaften?
Ist die Aufteilung bei einer WEG kostenpflichtig?
Wie ist die Handhabung bei einer dezentralen Energieversorgung, z.B. bei einer Gasetagenheizung?
Wie müssen die CO₂-Kosten meiner Immobilie zwischen mir als Vermieter und meinen Mietern aufgeteilt werden?
Auftragsbearbeitung
Auf welchen rechtlichen Grundlagen basiert ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)?
Warum senden wir Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zu?
Wäre eine Verschwiegenheitserklärung ein ausreichendes Rechtsinstrument?
Was bedeutet Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter?
Sind nach dem bisher geltenden BDSG abgeschlossenen AVV unwirksam?
Welche personenbezogenen Daten werden ausgetauscht und müssen geschützt werden?
Muss mit Wohnungseigentümern ein AVV vereinbart werden?
Was könnte passieren, wenn kein unterzeichneter Vertrag vorliegt?
Warum soll die Vereinbarung separat zurückgesandt werden?
An wen können Sie sich wenden, wenn Sie Fragen zu Ausführungen im Vertrag haben?
Dragana Gordic – AdobestockKarriere
REDPIXEL – Adobestock



