ivanko80 – stock.adobe.comFAQ von Brunata Minol
In unseren FAQs finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen rund um Lösungen und Services von Brunata Minol.
Heizkostenabrechnung
contrastwerkstatt – stock.adobe.comHeizkostenabrechnung
Wie kann ich als Bewohner bei Funkablesung meinen Verbrauch kontrollieren?
Warum ist nach einer Zwischenablesung keine sofortige Heizkostenabrechnung möglich?
Wann und wie wird eine Zwischenablesung durchgeführt?
Warum werden manchmal zwei Heizkostenverteiler an einem Heizkörper eingesetzt?
Unterjährige Verbrauchsinformation
Wo gibt es weitere Informationen zu unterjährigen Verbrauchsinformationen (uVI)?
Welche Lösung bietet Minol für Verwalter und Vermieter mit eigener IT-Lösung zur Visualisierung und Ausgabe unterjähriger Verbrauchsinformationen?
Weshalb werden Verbrauchseinheiten und Kubikmeter in der unterjährigen Verbrauchsinformation in Kilowattstunden umgerechnet?
Wie bekommt man unterjährige Verbrauchsinformation als Papiervariante?
nikkimeel – stock.adobe.com /
Jacob Ammentorp Lund – AdobestockMinol Connect
Was versteht man unter LoRaWAN?
Welche Werte werden bei der Funkablesung ausgelesen?
Sind die gefunkten Messwerte manipulationssicher?
Wer kann die Daten bei Brunata Minol Connect einsehen?
Immobilienservices
Legionellenprüfung
Wie lange ist das Ergebnis der Legionellenprüfung aufzubewahren?
Muss trotz eingebauter Legionellen-Schaltung eine Trinkwasseruntersuchung durchführt werden?
Sind die Bewohner über das Ergebnis der Legionellenprüfung zu informieren?
Können Mieter ihre Vermieter zur Legionellenprüfung zwingen?
Suzi Media – stock.adobe.com
Energieausweis
Wie wird ein verbrauchsbasierter Energieausweis erstellt?
Wie wird ein bedarfsbasierter Energieausweis erstellt?
Benötigt man auch für denkmalgeschütze Gebäude einen Energieausweis?
Was passiert, wenn ich keinen Energieausweis habe und auch keinen erstellen lassen möchte?
Mieterstrom
Was ist Mieterstrom?
Lohnt sich Mieterstrom auch für kleine Mehrfamilienhäuser?
Was bedeutet Direktverbrauch, Mieterstromzuschlag, Reststrommarge, Grundgebühren und Netzeinspeisung?
Muss ich alle Mieter verpflichtend am Mieterstrom beteiligen?
Westend61 / Bartek Szewczyk
Jacob Lund – stock.adobe.comB.One Guide
Welche Daten werden für die Analyse benötigt?
Wie lange dauert die Einrichtung?
Für wen ist der B.One Guide geeignet?
Hilft der B.One Guide bei gesetzlichen Anforderungen und ESG-Zielen?
Rauchwarnmelder
An wen wendet man sich bei einer Rauchmelder-Störung?
Wie kann man sich den Inspektionstermin in der Wohnung sparen?
Die Wohnung oder das Haus ist sehr weitläufig. Wie sorgt man dafür, dass man bei einem Brand im weit entfernten Zimmer trotzdem alarmiert wird?
Wie werden Rauchwarnmelder sicher angebracht?
fizkes – stock.adobe.com
standret – stock.adobe.comElektromobilität
Können alle Elektroautos an DC-Ladestationen geladen werden?
Was ist der Unterschied zwischen AC- und DC-Laden?
Wie lange dauert das Laden eines Elektroautos?
Was bedeutet AC-Laden?
Gesetzliche Anforderungen
E-Rechnung
Ich habe mich angemeldet und trotzdem meine Rechnung per Papier erhalten.
Ich habe mich auf der Website angemeldet und keine Mail erhalten.
Was ist eine Leitweg-ID?
Welche Informationen benötigen Brunata Minol für die Umstellung auf E-Rechnung?
gradyreese – istock.com
Alex from the Rock – AdobestockCO2-Kostenaufteilungsgesetz
Elektronischer Datenaustausch
Wie ist die Handhabung bei einer dezentralen Energieversorgung, z.B. bei einer Gasetagenheizung?
Ist die Aufteilung bei einer WEG kostenpflichtig?
Welche Optionen gibt es für Wohnungseigentümergemeinschaften?
Auftragsbearbeitung
An wen können Sie sich wenden, wenn Sie Fragen zu Ausführungen im Vertrag haben?
Warum soll die Vereinbarung separat zurückgesandt werden?
Was könnte passieren, wenn kein unterzeichneter Vertrag vorliegt?
Muss mit Wohnungseigentümern ein AVV vereinbart werden?
Dragana Gordic – AdobestockKarriere
REDPIXEL – Adobestock